ISO9000:2000普及教材 升级版PDF电子书下载
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- 作 者:广东创势质量技术咨询服务有限公司编
- 出 版 社:广州:广东人民出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7218042155
- 页数:54 页
图书介绍:
《ISO9000:2000普及教材 升级版》目录
一、ISO9000发展 1
二、质量管理八项原则 4
三、ISO9000常用术语与概念 6
1 过程 6
2 产品 6
3 质量 6
7 文件 7
6 质量管理体系(简称QMS) 7
5 质量管理 7
4 管理 7
8 审核 8
9 相关方 8
10 检验、验证 8
11 偏离许可、让步 8
12 返工、返修 9
13 不合格、缺陷 9
14 纠正、纠正措施、预防措施 9
15 顾客满意 9
四、ISO9001标准实施要点 10
1 质量管理体系(ISO9001第四章) 11
2 管理职责(ISO9001第五章) 11
3 资源管理(ISO9001第六章) 12
4 产品实现(IS09001第七章) 12
5 测量、分析和改进(ISO9001第八章) 17
五、实施指南 20
1 认证初期工作 20
2 培训 20
3 质量管理体系文件编制和发布 21
4 质量管理体系试运行 23
5 内审 24
6 管理评审 25
7 纠正预防措施制定及其验证 26
8 迎接外审 26
9 认证审核后的工作要求 28
附录A GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000质量管理体系要求 29
附录B 通用的质量法律法规清单 45
附录C 质量宣传 47
附录D ISO9001:2000标准培训试题 52
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