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第1章　计算机基础知识 1

1.1　计算机概述 1

1.1.1　计算机的发展 1

1.1.2　计算机的特点 4

1.1.3　计算机的应用领域 5

1.1.4　计算机的分类 7

1.2　计算机中的信息 9

1.2.1　进位计数制 9

1.2.2　不同进位计数制之间的转换 10

1.2.3　计算机中的逻辑运算 13

1.2.4　计算机中数据存储的组织形式 13

1.2.5　数据与信息 14

1.2.7　字符的二进制编码 15

1.2.6　计算机中数的表示方法 15

1.3　计算机的基本操作 21

1.3.1　计算机的开机与关机 21

1.3.2　键盘的基本操作 22

1.3.3　鼠标的基本操作 25

习题 25

第2章　计算机的组成 29

2.1　计算机的基本工作原理 29

2.1.1　存储程序控制基本原理 30

2.1.2　计算机的指令、程序和语言 30

2.2　计算机的硬件系统 32

2.2.1　控制器（Controller） 32

2.3.1　软件的概念与分类 33

2.3　计算机的软件系统 33

2.2.3　存储器（Memory） 33

2.2.4　输入／输出设备（Input/Output） 33

2.2.2　运算器（ALU） 33

2.3.2　系统软件 34

2.3.3　应用软件 36

2.4　微型计算机及其配置 36

2.4.1　微机的发展简史 36

2.4.2　微机的性能指标 37

2.4.3　微机的层次 37

2.4.4　微机的各个部件 38

习题 48

3.1.2　操作系统的功能 52

3.1.1　操作系统的概述 52

3.1　操作系统概述 52

第3章　操作系统 52

3.1.3　操作系统的分类 53

3.1.4　常用操作系统简介 55

3.2　Windows 2000简介 57

3.2.1　Windows的发展历史 57

3.2.2　Windows 2000 Professional的特点 58

3.2.3　Windows 2000的运行环境与安装 59

3.3　Windows 2000的启动与退出 59

3.3.1　Windows 2000的启动 60

3.3.2　Windows 2000的退出 61

3.4　Windows 2000的基本操作 62

3.4.1 鼠标器 62

3.4.2　Windows 2000的桌面 63

3.4.3　窗口 66

3.4.4　对话框操作 69

3.4.5 菜单 70

3.4.6 图标 71

3.4.7 工具栏 72

3.4.8　Windows 2000帮助系统 72

3.5　Windows 2000文件与文件夹管理 74

3.5.1　文件和文件夹概念 74

3.5.2 “我的电脑”与“资源管理器”窗口 75

3.5.3　文件与文件夹管理 77

3.5.4　磁盘管理 82

3.5.5 剪贴板和剪贴簿查看器 85

3.6　Windows 2000的系统设置 86

3.6.1　显示器的设置 87

3.6.2　字体的设置 89

3.6.3　打印机的设置与安装 90

3.6.4 中文输入法的安装与选择 91

3.6.5 系统日期与时间的设置 93

3.6.6　创建用户账户 94

3.6.7　应用程序的安装与卸载 94

3.7　Windows 2000的附件 96

3.7.1　记事本 96

3.7.2　写字板 98

3.7.3 计算器 98

3.7.4 画图 99

3.8.1 解压缩软件WinRAR 100

3.8　计算机常用压缩软件的使用 100

3.8.2　WinRAR的启动 101

3.8.3　WinRAR压缩文件 101

3.8.4　WinRAR解压缩文件 103

3.9　Windows 2000和MS-DOS 104

3.9.1 启动MS-DOS应用程序 104

3.9.2 Windows 2000中的MS-DOS界面 104

3.9.3 MS-DOS简介 105

3.9.4　MS-DOS文件名及其命令格式 106

3.9.5 常用MS-DOS命令 107

3.9.6　批处理文件和系统配置文件 112

习题 113

4.1.2　WPS概述 120

4.1.3　MS Office概述 120

4.1 Office和WPS概述 120

4.1.1　办公自动化简介 120

第4章　文字处理软件 120

4.2　Word 2003概述 121

4.2.1　Word 2003的功能和特点 121

4.2.2　Word 2003的启动和退出 121

4.2.3　Word 2003的用户界面 122

4.3　Word的基本操作 124

4.3.1 文档的建立、打开与保存 124

4.3.2　文档的输入与编辑 127

4.3.3　多文档的操作 131

4.4　Word文档的格式化 132

4.4.1　字符的格式化 133

4.4.2　段落的格式化 134

4.4.3 页面的格式化 138

4.4.4　节的格式化 141

4.4.5　其他排版技巧 142

4.4.6　文档的打印预览与打印 146

4.5　表格制作 148

4.5.1　创建表格 148

4.5.2　表格中数据的输入和编辑 150

4.5.3　表格的格式化 153

4.5.4　表格的公式计算与排序 154

4.6　Word图文功能 156

4.6.1　插入图片 156

4.6.2　绘制图形 157

4.6.3　设置图片格式和图文混排 159

4.6.4　文本框 161

4.6.5 艺术字 162

4.7　Word高级功能 163

4.7.1 邮件合并 163

4.7.2　宏 166

4.7.3　超链接 168

习题 169

第5章　电子表格 176

5.1　Excel 2003基础知识及基本操作 176

5.1.1　Excel的特点 176

5.1.2　Excel的启动与退出 176

5.1.3　Excel 2003的窗口组成 177

5.1.4　单元格及行、列的选择 180

5.1.6　Excel文件的新建、打开、保存与关闭 181

5.1.5　获得Excel的联机帮助 181

5.2　工作表的建立和编辑 182

5.2.1　数据输入 182

5.2.2　数据的编辑 184

5.3　编辑工作表 187

5.3.1　工作表的删除、插入和更名 187

5.3.2　工作表窗口的拆分与冻结 188

5.3.3　工作表的格式化 189

5.4　公式与函数 193

5.4.1　公式 193

5.4.2　函数 195

5.5 图表 197

5.5.1 图表类型 197

5.5.2　创建图表 198

5.6　数据管理分析 202

5.6.1　数据清单 202

5.6.2　数据排序 203

5.6.3　数据筛选 203

5.6.4　分类汇总 205

5.7　打印工作表 207

5.7.1　设置打印区域 207

5.7.2 页面设置 207

5.7.3　打印预览和打印 209

习题 211

第6章　多媒体技术应用 216

6.1　多媒体基础知识 216

6.1.1 多媒体概述 216

6.1.2　多媒体计算机系统的组成 221

6.1.3　中文Windows 2000环境的多媒体功能 224

6.1.4　多媒体素材的采集与处理 231

6.2　中文演示软件PowerPoint 2003 234

6.2.1 初识PowerPoint 2003 234

6.2.2　快速创建一个演示文稿 236

6.2.3　动画和超链接技术 248

6.2.4　放映和打印演示文稿 251

6.2.5　演示文稿的高级应用 257

习题 259

7.1.1　计算机网络的定义 261

7.1.2　计算机网络的产生和发展 261

7.1　计算机网络基础知识概述 261

第7章　计算机网络与Internet基础知识 261

7.1.3　计算机网络的主要功能 262

7.1.4　计算机网络的分类 263

7.1.5　计算机网络的拓扑结构 263

7.1.6　计算机网络的基本组成 264

7.2　计算机通信基础知识 268

7.2.1　计算机通信的概念 268

7.2.2　模拟数据通信和数字数据通信 268

7.2.3 串行方式与并行方式（Parallel Serial Mode） 269

7.2.4　单工、半双工、全双工方式（Simplex,Half Duplex Full Duplex） 269

7.2.5 信号传输方式 269

7.3　Internet基础 270

7.2.8　数据交换技术（Data Switching Technology） 270

7.3.1　Internet简介 270

7.2.6　线路复用技术 270

7.2.7　异步传输与同步传输（Asynchronous Synchronous Transmission） 270

7.3.2　Internet的发展历程 271

7.3.3　Internet的体系结构 272

7.3.4　IP地址和子网掩码 274

7.3.5　域名服务系统DNS（Domain Name System）及域名解析 275

7.3.6　其他Internet概念 276

7.4　Internet应用 277

7.4.1　Internet的主要信息服务功能 277

7.4.2　Internet的接入 279

7.4.3　Internet信息浏览 282

7.4.4　常用网络端口 290

7.4.5　常用网络命令 294

习题 296

8.1.1　计算机病毒的历史 300

第8章　计算机病毒、网络安全与知识产权 300

8.1　计算机病毒及其防范 300

8.1.2　计算机病毒的定义及特点 302

8.1.3　病毒的防治及常用杀毒软件 305

8.2　网络安全技术 308

8.2.1 网络安全中的主要技术 308

8.2.2 国家有关信息安全的法律法规及机构 310

8.2.3　网络防火墙技术 310

8.3　知识产权保护 312

8.3.1　知识产权的概念及分类 312

8.3.2 中国知识产权保护状况 312

习题 313

附录1　基本ASCII码、十、八、十六、二进制字符对照表 321

附录2　扩展ASCII码十进制字符对照表 325