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第一部分　全球化第一章　全球化 3

国际商务：机遇与挑战 3

欢迎进入全球商务的世界 4

什么是全球商务？ 5

当代全球联系 7

美国的国际贸易地位 10

全球商务的必要性 12

充满风险和不确定性的新时代里的国际商务 16

国际反应 16

本书的结构 19

小结 21

第二部分　全球化的驱动力第二章　文化环境 27

俄式说唱音乐、华语流行音乐和小说剧：电视的跨文化触角 27

什么是文化？ 29

文化要素 32

语言 32

非口头语言 35

基础设施 35

教育 36

社会制度 38

宗教 39

价值观与态度 43

风俗习惯 44

审美观 45

了解文化差异 45

获得文化知识 47

提高文化能力 48

正规培训项目 48

文化冲击 50

小结 51

第三章　全球贸易环境 56

生物工程抑或是生物投机？ 56

什么是贸易政策和投资政策？ 57

本国政策的影响 58

对外政策的影响 58

相冲突的政策 58

战后全球贸易规则 60

世界贸易组织 61

全球政策的变更 61

国内政策影响力的降低 61

日益衰弱的国际机构 65

工业化国家和发展中国家之间的矛盾冲突 66

变革条件下的政策反应 70

进口限制 70

关税和配额 71

非关税贸易壁垒 71

进口限制的影响 72

出口限制 73

促进出口 73

促进进口 74

投资政策 74

东道国对投资政策的看法 75

积极影响 75

消极影响 76

母国对投资政策的看法 79

对投资的限制 79

促进投资 80

小结 81

第四章　政治与法律 85

枪支、腐败和恐怖主义 85

母国方面 87

制裁和禁运 88

出口管制 89

管制国际商务行为 92

东道国方面 94

政治活动和风险 95

经济风险 99

管理风险 102

法律差异和限制 103

影响政治和法律 105

国际关系和法律 106

国际政治 106

国际法律 106

小结 108

第五章　经济一体化 112

建立集团通向全球范围内的自由贸易 112

经济一体化的不同层次 114

自由贸易区 114

关税同盟 115

共同市场 115

经济联盟 115

经济一体化的代价及其所带来的好处 116

贸易创造与贸易转移 116

降低进口价格 117

竞争加剧和规模经济 117

要素生产率提高 118

地方主义和民族主义 118

欧洲的一体化 119

欧盟的发展 119

由欧洲经济联盟向欧洲共同体演进 122

欧洲统一市场的意义 124

北美经济一体化 125

美国—加拿大自由贸易协定 126

北美自由贸易协定 126

收益与损失 127

其他的经济联盟 129

拉丁美洲一体化 129

南美洲贸易集团——南方共同市场（Mercosur） 129

安第斯共同市场——ANCOM 130

中美洲共同市场——CACM 131

加勒比共同市场——CARICOM 131

美洲自由贸易区——FTAA 131

亚洲的一体化 132

东南亚国家联盟（ASEAN） 132

印度次大陆的一体化 135

非洲的一体化 136

中东的一体化 137

其他的贸易合作关系 137

卡特尔 138

商品价格协定 139

经济一体化和国际经理 140

变革的影响 140

长期战略规划 140

结构重组 141

游说 141

小结 142

第三部分　全球贸易和投资第六章　贸易和投资理论 149

中国制造 149

重商主义时期 151

国家之间为什么开展贸易活动 152

绝对优势和劳动分工 154

比较优势 154

古典贸易理论一个数量化的例子 155

国家的生产可能性 156

从国际贸易中得到的利益 157

应用古典贸易理论 159

要素比例贸易理论 161

生产中的要素密集程度 161

要素禀赋、要素价格和比较优势 163

里昂惕夫悖论 163

林德的重叠产品范围理论 164

国际投资和产品生命周期理论 164

产品生命周期的几个阶段 165

产品生命周期的贸易内涵 166

产品生命周期理论的贡献 167

新贸易理论 167

规模经济和不完全竞争 168

国家之间的比较优势 169

国际投资理论 170

国际直接投资理论 172

作为搜索者的企业 172

对不完全竞争进行利用的企业 173

内部化的企业 174

外国直接投资的战略意义 175

小结 176

第七章　一国的国际经济活动 180

中国加入了俱乐部 180

国际贸易和收支平衡表 182

收支平衡表账务处理的基础 182

辨别国际经济活动 183

作为流量报表的收支平衡表 183

收支平衡表的账务处理：复式簿记 183

收支平衡表的经常账户 184

商品贸易 185

收支平衡表的资本和金融账户 187

直接投资 189

证券投资 191

经常账户和金融账户余额之间的关系 191

净误差与遗漏 193

官方储备 193

收支平衡表的总体 193

收支平衡表和经济危机 196

亚洲经济危机 196

经济危机的全球影响 199

小结 200

第四部分　全球金融第八章　外汇与全球金融市场 207

欧元的面世 207

汇率的目标 209

一种货币的价值是多少？ 209

一价定律 210

货币市场 212

外汇标价和术语 213

直接标价法和间接标价法 215

套算汇率 215

外汇市场结构 220

国际货币制度的发展演变 220

金本位制 220

两次战争之间的年代：1919—1939年 222

布雷顿森林体系：1944—1971年 222

危机时期：1971—1973年 223

浮动汇率制：1973年至今 226

国际货币市场 227

欧洲货币市场 227

欧洲货币利息率 227

将欧洲货币利率和汇率联系起来 228

国际资本市场 229

定义国际融资 231

国际银行业务和银行贷款 232

国际银行业务结构 232

国际证券市场 233

国际债券市场 233

国际股票市场 233

进入全球金融市场 234

小结 235

第九章　全球财务管理 238

受到攻击的离岸中心 238

全球财务目标 239

国际资本预算 240

资本预算的构成和决策标准 240

对建议的投资项目加以评估 241

国际投资风险 242

资本结构：国际视角 243

外国子公司的资本结构 243

国际营运资本和现金流量管理 245

经营活动产生的现金流量和筹资活动产生的现金流量 245

现金流量管理 245

外汇风险 247

管理交易风险 247

管理经济风险 248

管理换算风险 250

国际会计 251

全球范围内的会计准则 252

国家之间主要的会计区别 252

国际税收 255

税收管辖权 256

税收种类 256

为进出口业务融资 257

利用信用证进行贸易融资 260

小结 261

第五部分　全球经营第十章　出口与全球扩张 267

Epiphany公司帮助企业找到客户关系管理（CRM）之道 267

全球化的动力 268

为什么要迈向全球市场？ 270

全球扩张的战略性计划 272

管理责任 272

内部的组织因素 273

市场和竞争力分析 273

竞争性战略的形成 274

国际商务调研 274

为什么要进行市场调研？ 275

进入市场前进行的调研 275

市场扩张的市场调研 276

进行二手资料的市场调研 277

政府来源 277

国际组织 277

电子信息服务 278

诠释二手资料 279

进行原始资料的市场调研 279

决定调研方法 280

访问 280

重点小组式的调研 280

观察 281

调查研究 282

实验法 283

正在进行中的调研 283

目标国家的选择 284

目标市场细分 285

制定全球计划 286

全球市场进入战略 287

出口与进口 287

国际许可经营 291

国际特许专营 293

全球市场开发战略 293

战略联盟 293

非正式联盟 295

合约性的协议 295

管理合约 296

股权参与 296

合资企业 297

国际财团 297

成功联盟的要素 298

全权拥有 298

国际扩张的综合观点 300

小结 300

第十一章　全球市场营销 305

一次全球性产品发布 305

全球市场的标准化 307

产品政策 308

区域、国家或者是本地特征 308

产品特征 310

公司的考虑 311

产品系列管理 312

产品仿冒 314

定价政策 314

出口定价 314

出口报价 315

国外市场定价 315

转移定价 317

分销政策 317

渠道设计 317

促销政策 323

广告 324

人员推销 328

促销 330

公共关系 330

小结 331

第十二章　全球供应链 335

加快供应链建设 335

全球物流 336

供应链管理 338

国际物流新范畴 338

国际运输问题 339

运输基础设施 339

可供选择的运输方式 340

海运 341

空运 341

选择运输方式 342

出口单据 346

运输和销售条款 347

全球库存问题 349

订单周期 350

预期的客户服务水平 353

作为战略工具的库存 354

全球包装问题 354

全球存储问题 356

仓储设施 356

贸易特区 357

小结 359

第十三章　管理全球化 362

宝洁公司：组织2005 362

组织结构 364

第一阶段和第二阶段——很少或者是没有正式的组织 364

第三阶段——国际部 365

第四阶段——全球组织 366

组织结构与决策制定 371

决策制定的地点 372

影响组织结构和决策制定的因素 372

全球网络结构 373

推动国际合作 374

决策过程中分公司的作用 375

控制 376

控制的类型 376

官僚主义的／正式的控制 377

文化控制 377

管理全球员工 378

全球化的早期阶段 378

全球化的高级阶段 378

公司之间的合作企业 380

挑选执行海外任务的经理人员 380

全球经理的报酬 382

与薪酬不相关的津贴 383

管理全球员工 385

劳工参与管理 385

劳工参与决策 387

工会的作用 388

人力资源政策 388

小结 389

第六部分　展望未来第十四章　展望未来 395

首席执行官们主要关心的问题 395

全球商务环境 397

政治环境 397

计划经济与市场经济 397

南北关系 398

新兴市场 399

人口转移的影响 400

金融环境 400

技术环境 402

国际贸易关系与政府政策 403

政府政策　 405

危机与变革　 407

全球商务管理未来的发展　 409

全球战略开发　 409

全球产品政策　 410

全球定价　 411

销售战略　 411

全球通讯　 413

全球商务职业生涯　 413

深造　 413

工作经历　 414

自谋职业　 416

小结　 416

词汇表　 420

地名索引 433

国际贸易占国内生产总值的比重　 13

移民流和人口　 18

世界宗教：文化的一部分 40

全球环境：发达国家和欠发达国家之间矛盾的根源 68

美国之外的恐怖主义分子活动：国际商务决策中的一个因素 97

国际组织　 133

经常账户余额占国内生产总值的比重　 158

世界上国际金融中心（IFCs）和国际离岸金融中心（IOFCs）的分布 230

世界各地的通货膨胀率和利息率　 244

反向贸易中出口的首选商品　 253

世界各地的公司税率　 258

收入分配：评估市场潜力的一个因素　 313

作为国内生产总值一个组成部分的服务　 321

贸易和运输网络　 351

隶属工会的工人占劳动力的比重　 386

到国际城市进行商务旅行的成本 412