邮电经济专业知识与实务 初级PDF电子书下载

考试大纲 1

第一章　通信产业概述 1

第一节　通信的产生与发展 1

第二节　通信在经济社会发展中的地位与作用 7

第三节　通信业的产业经济特征 9

第二章　电信通信网络与业务 18

第一节　电信网络概述 18

第二节　电信网主要技术基础 22

第三节　主要电信业务网 24

第四节　电信业务 31

第三章　邮政网络与邮政业务 40

第一节　邮政通信网概述 40

第二节　邮政实物传递网 40

第三节　邮政综合计算机网 44

第四节　邮政金融计算机网 48

第五节　邮政业务种类 49

第六节　邮件的分类 55

第四章　通信成本及资费 61

第一节　通信成本的概念和特点 61

第二节　通信成本的核算 65

第三节　通信资费概述 67

第四节　通信业务的定价方法和定价策略 70

第五章　通信业资本运营 80

第一节　通信业资本运营的基本理论 80

第二节　邮政业的资本运营 83

第三节　电信业的资本运营 87

第六章　通信业产出与经济效益分析 100

第一节　通信业产出分析 100

第二节　通信经济效益概述 110

第三节　通信经济效益分析 112

第一节　质量管理概述 118

第七章　通信质量管理 118

第二节　邮政通信质量管理 127

第三节　电信通信质量管理 131

第八章　通信市场 140

第一节　通信市场概述 140

第二节　通信市场供求分析 144

第三节　通信市场结构 148

第四节　通信市场行为分析 151

第九章　通信业管制 157

第一节　管制与竞争的关系 157

第二节　电信管制的内容 159

第三节　电信管制机构及其演变 162

第四节　电信业的非对称管制 168

第五节　邮政管制 171

第一节　邮政法概述 178

第十章　邮政法 178

第二节　邮政业务的种类和资费 181

第三节　邮件的寄递、运输、验关和检疫 183

第四节　邮件的查询和损失赔偿 185

第五节　罚则 186

第十一章　电信法知识 191

第一节　《电信条例》基本知识 191

第二节　电信经营许可证制度 193

第三节　电信网间互联调解制度 195

第四节　电信资费管理制度 198

第五节　电信资源有偿使用制度 198

第六节　电信服务质量监督制度 199

第七节　电信建设管理制度及电信设备进网管理制度 202

第八节　电信安全保障制度 204

第九节　罚则 206

第十节　相关法律知识 207