中国通信行业企业管理现代化创新成果特辑 2006PDF电子书下载

邮政储蓄与汇兑业务资金合并使用的创新与实践　国家邮政局邮政储汇局 1

基于转变经营服务方式的邮政营销管理　上海市邮政局 7

以团队自觉行动和凝聚力为重点的企业文化建设　广东省深圳市邮政局 11

邮政教材发行业务品牌建设与管理　云南省邮政局 16

装移机作业流程优化及“工时池”精确管理　广东省电信有限公司广州市分公司 22

基于TL9000测量体系的运维精确管理　上海市电信有限公司 30

创新客户满意管理铸造网通优质品牌　中国网通（集团）有限公司监管事务部 43

创新收入管理　实现业会合拢　中国网通集团山西省通信公司 48

构建现代企业全面风险管理体系　中国移动通信集团北京有限公司 55

以组织变革为驱动，创建新型商业运营模式，全面提升企业运营效率　中国移动通信集团广西有限公司 60

计划建设“精细化、标准化和信息化”管理　中国移动通信集团河北有限公司 66

创新搭建一体化战略执行体系　中国移动通信集团江苏有限公司 71

收入管理内控体系的构建及实施　中国移动通信集团浙江有限公司 79

CDMA网络租赁费的资产证券化创新　中国联合通信有限公司 88

深化运行维护机制创新提升企业核心竞争力　中国联通重庆分公司 93

以提高网络运行效率与效益为目标的邮政通信生产流程再造　浙江省邮政局杭州邮区中心局 104

建立全面预算体系　推进财务管理创新　湖北省邮政局 109

邮政企业速递专业化的经营与管理　湖南省邮政局 113

大客户营销体系建设　江西省南昌市邮政局 119

以集约化管理为核心的客户服务创新　山西省晋中市邮政局 122

开发智能化电子门禁系统拓展景区门票市场　四川省邮政局 126

优化资源配置、支撑精确管理 132

安徽省电信有限公司 132

基于客户端多网融合的价值链延伸模式及其电信本地网转型实践　广东省电信有限公司深圳市分公司 137

电信企业语音业务针对性营销分析与应用　上海市电信有限公司 145

建立大客户服务支撑体系创新大客户服务管理制度　中国网通（集团）有限公司北京市分公司 156

VSAT宽带综合业务平台及管理创新　中国网通（集团）有限公司北京市分公司 160

以营维支撑管理系统提升营维管理水平　中国网通（集团）有限公司河北省分公司 166

以调单为核心的一站式重点客户服务流程管理　中国网通（集团）有限公司青岛市分公司 172

创建重点客户营销服务虚拟团队实行全省协作联动机制　中国网通（集团）有限公司山东省分公司 177

建立满意度持续改进机制　增强企业市场竞争力　中国网通（集团）有限公司上海市分公司 181

建设企业文化牵引转型发展　中国网通（集团）有限公司淄博市分公司 187

基于产业价值创新的移动信息增长模式　中国移动通信集团广东有限公司 193

以提升（通信企业）深度运营能力为目标的数据业务精细化管理　中国移动通信集团海南有限公司 200

全面实施集中化管理　做存续企业的领先者　中国移动通信集团湖北有限公司 205

构建集团客户新管理模式　中国移动通信集团湖南有限公司 212

提高战略执行力的物资采购和管理　中国移动通信集团江西有限公司 217

构建业务支撑内控管理系统实现企业精细化管理　中国移动通信集团江西有限公司 222

战略导向的员工胜任能力管理　中国移动通信集团上海有限公司 235

增值业务SP综合管理平台　中国联合通信有限公司增值业务部 244

创新服务郊区市场　助力新农村建设　中国联通北京分公司 253

以小拨大，优化流程管理，高效优质的实现村通工程　中国卫星通信集团公司甘肃省分公司 258

建设基于信息网传递的开放沟通型企业文化　中国卫星通信集团公司广东分公司 263

创新市场开发模式以全面提升市场开拓力　中国铁通北京北区分公司 267

以铁路需求为核心打造更加贴近用户的铁通专网　中国铁通江苏分公司南京铁道通信中心 273

以实现企业战略转型为目标的实施规划和内部管控　广东省电信规划设计院有限公司 276

邮政特快专递代收货款业务　国家邮政局速递局 288

改革投递体制 提升邮政核心竞争力 294

新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州邮政局 294

电信企业卓越绩效管理体系的构建与实施　广东省电信有限公司惠州市分公司 298

精确营销计划的创立　四川省电信有限公司泸州市分公司 304

电信增值业务运营管理的创新　四川省电信有限公司 309

以专业化、精细化管理手段控制电费成本支出　中国网通集团黑龙江省通信公司大兴安岭地区分公司 313

创建收入、欠费信息查询分析系统，提升企业精细化管理水平　中国网通（集团）有限公司北京市四区电话局分公司 316

“中间插入法”助推通信企业突破产能瓶颈　中国网通（集团）有限公司承德市分公司 319

改革物资管理模式 支撑企业生产运营　中国网通（集团）有限公司山东省分公司 321

建立重点客户建设应急资金管理制度　抢抓市场机遇　中国网通（集团）有限公司山东省分公司 325

中国网通（集团）有限公司山东省分公司　重点客户应急资金使用流程 328

中国网通（集团）有限公司山东省分公司重点客户应急资金管理办法（暂行） 332

实施长途通信线路维护管理体制改革实现资源优化配置　中国网通集团内蒙古自治区通信公司 336

实施角色监督，确保运营支撑系统信息安全　中国移动通信集团北京有限公司 341

移动短信灾害天气免费预警系统　中国移动通信集团甘肃有限公司 349

提升客户价值、促进产业链共赢的定制终端管理体系　中国移动通信集团广东有限公司 352

以降低风险为目标的营收资金信息化管理　中国移动通信广东有限公司 359

以信息化、精细化，实现分析型投资计划闭环管理模式　中国移动通信集团贵州有限公司 364

资费定价全省集中化管理　中国移动通信集团河南有限公司 368

建立基于竞聘、全面评定的员工业务等级体系　中国移动通信集团黑龙江有限公司 373

移动信息化系统考核管理指标模型和企业信息化星级管理体系　中国移动通信集团宁夏有限公司 377

战略驱动的卓越目标管理　中国移动通信集团四川有限公司 387

创新网络支撑手段，实现高效网络运维管理　中国移动通信集团天津有限公司 396

以TL9000衡量指标为标杆提升网络服务水平　中国移动通信集团浙江有限公司 406

加强内控管理 提高企业效益　中国联通吉林市分公司 411

社区服务站建设　中国联通松原分公司 414