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第1章　QoS介绍 3

1.1　简要的历史透视 3

第一部分　QoS介绍 3

1.2 QoS的发展 4

1.3　用户网络期望值 6

1.3.1 最终用户 6

1.3.2　信息技术（IT）管理 6

1.4　理解QoS 7

1.4.1 端到端的QoS 7

1.4.2　所有分组是（不）平等的 8

1.4.3 汇聚网络的挑战 8

1.5.1 IntServ概述 10

1.5 QoS模型 10

1.5.2 DiffServ概述 11

1.6 QoS工具集介绍 12

1.7　简化QoS 13

1.7.1　模块化的QoS命令行接口 13

1.7.2 QoS基线 14

1.7.3　默认行为 15

1.7.4　跨平台功能一致性 15

1.7.5 自动QoS 16

1.8　如果我拥有AutoQoS，为什么我需要阅读此书 17

1.10　小结 19

1.9 QoS的进一步发展 19

1.11.1　普通阅读 20

1.11.2 IntServ 20

1.11.3 DiffServ 20

1.11　进一步的阅读 20

1.11.4 AutoQoS 21

第2章　QoS设计概述 23

2.1 IP语音的QoS需求 23

2.1.1　语音（承载流量） 23

2.2　视频的QoS需求 27

2.2.1 交互式视频 27

2.1.2　呼叫信令流量 27

2.2.2　流式视频 29

2.3　数据的QoS需求 29

2.3.1　尽力服务数据 30

2.3.2　大块数据 31

2.3.3 事务处理数据／交互数据 31

2.3.4　本地定义的关键业务数据 31

2.3.5 DLSw＋考虑 32

2.4 QoS的控制平面需求 33

2.4.1 IP路由选择 33

2.4.2 网络管理 34

2.5 Scavenger类型 34

2.6　利用Scavenger类别QoS的DoS和蠕虫缓解对策 35

2.7.1 通用QoS设计原则 38

2.7 QoS设计原则 38

2.7.2　分类和标记原则 39

2.7.3　管制和降格原则 40

2.7.4　排队和丢弃原则 40

2.7.5 DoS和蠕虫缓解原则 43

2.7.6　部署原则 43

2.8 小结 43

2.9　进一步的阅读 44

2.9.1 标准 44

2.9.2 Cisco的文档 45

第3章　分类和标记工具 49

第二部分　QoS工具集 49

3.1 分类工具 50

3.1.1　模块化QoS命令行接口类别映射 50

3.1.2　基于网络的应用识别（NBAR） 52

3.2　标记工具 56

3.2.1　基于类别的标记 56

3.2.2　基于分类的管制 56

3.2.3 承诺访问速率 57

3.2.4　基于策略的路由选择 57

3.2.5　语音网关分组标记 57

3.2.6　第2层标记字段 58

3.2.7　第3层标记字段 62

3.2.8　第2层和第3层分组标记转换 65

3.3 小结 71

3.4　进一步的阅读 71

3.4.1　普通阅读 71

3.4.2 DiffServ 71

3.4.3 L2协议隧道化 72

3.4.4 VPN 72

3.4.5 NBAR 72

3.4.6 MPLS 72

3.4.7 IP ATM／帧中继绑定 73

3.4.8　第2层到第3层分组标记转换 73

第4章　管制和整形 75

4.1　令牌桶算法 76

4.2　管制器 77

4.2.1　作为标记器的管制器 78

4.2.2　承诺的访问速率（CAR） 78

4.2.3　基于类别的管制 79

4.3　整形器 86

4.3.1　整形算法 87

4.3.2　在ATM和帧中继网络上整形 88

4.3.3　通用流量整形 91

4.3.4　基于类别的整形 91

4.4.2 管制 93

4.4.1 DiffServ管制标准 93

4.4　进一步的阅读 93

4.4.3 ATM PVC流量参数 94

4.4.4　帧中继流量整形 94

4.4.5　流量整形 94

第5章　拥塞管理工具 97

5.1　理解调度与排队 98

5.2　第3层排队遗留机制 99

5.2.1　优先级排队 100

5.2.4 IPRTP优先级排队 101

5.3.1　基于类别的加权公平排队 101

5.3 当前推荐的第3层排队机制 101

5.2.3　加权公平排队 101

5.2.2 自定义排队 101

5.3.2　低延迟排队 102

5.4　第2层排队工具 108

5.4.1 帧中继双FIFO 109

5.4.2 PVC接口优先级排队 109

5.5　传输环 110

5.6 PAK priority 111

5.7　小结 112

5.8　进一步的阅读 112

5.8.1 第3层排队 112

5.8.4 PAK_priority 113

5.8.2　第2层排队 113

5.8.3　传输环 113

第6章　拥塞避免工具 115

6.1 早期随机检测 116

6.2　加权早期随机检测 116

6.3　基于DSCP的加权早期随机检测 117

6.4　显式拥塞通知 118

6.5 小结 120

6.6　进一步的阅读 120

6.6.1 与WRED相关的DiffServ标准 120

6.6.2 Cisco IOS WRED文档 120

第7章　链路相关工具 123

7.1　头压缩技术 124

7.1.1　相关标准 124

7.1.2　TCP头压缩 125

7.1.3 RTP头压缩 125

7.1.4　压缩格式 126

7.1.5　第2层封装协议支持 127

7.1.6 cRTP格式与协议封装总结 129

7.1.7　基于类别的头压缩 130

7.1.8 cRTP高级主题 131

7.2　链路分段与交错 133

7.2.1　分片大小 134

7.2.3 多类别多链路PPP 135

7.2.2 多链路PPP LFI 135

7.2.4　帧中继分段 136

7.2.5　用于帧中继／ATM服务互工作的LFI 138

7.2.6 IPSec预分段 139

7.3 小结 140

7.4　进一步的阅读 140

7.4.1　普通阅读 140

7.4.2 IETF标准 140

7.4.3　帧中继论坛标准 141

7.4.4 头压缩 141

7.4.5　链路分段与交错 141

第8章　带宽预留 145

8.1 RSVP概述 146

8.1.1 RSVP服务类型 146

8.1.2　接入控制 147

8.1.3 RSVP和LLQ 147

8.2 MPLS流量工程 148

8.3　可扩展性 149

8.4 RSVP-DiffServ集成 149

8.5　端点和代理 150

8.6　小结 150

8.7　进一步的阅读 150

8.7.1 标准 150

8.7.2 Cisco IOS文档 151

第9章　呼叫接入控制（CAC） 153

9.1 CAC概述 154

9.2 CAC定义 154

9.3 CAC工具类型 155

9.3.1 本地CAC工具 155

9.3.2 基于测量的CAC工具 155

9.3.3　基于资源的CAC工具 156

9.4 CallManager位置CAC 156

9.5 关守CAC 157

9.6 RSVP 158

9.7 使用RSVP的VoIP CAC实例 160

9.9.1　普通阅读 162

9.8　小结 162

9.9　进一步的阅读 162

9.9.2 Cisco IOS文档 163

第10章　Catalyst QoS工具 167

10.1　通用Catalyst QoS模型 168

10.1.1　分类、标记和映射 168

10.1.2　管制和降格 169

10.1.3　排队和丢弃 169

10.2 Catalyst 2950 173

10.2.1 Catalyst 2950分类、标记和映射 174

10.2.2 Catalyst 2950管制和降格 175

10.3 Catalyst 3550 176

10.2.3 Catalyst 2950排队 176

10.3.1 Catalyst 3550分类、标记和映射 177

10.3.2 Catalyst 3550管制和降格 179

10.3.3 Catalyst 3550排队和丢弃 180

10.4 Catalyst 2970、3650和3750 181

10.4.1 Catalyst 2970/3560/3750分类、标记和映射 182

10.4.2 Catalyst 2970/3560/3750管制和降格 183

10.4.3 Catalyst 2970/3560/3750排队和丢弃 183

10.5 Catalyst 4500 185

10.5.1 Catalyst 4500分类、标记和映射 186

10.5.2 Catalyst 4500管制和降格 187

10.5.3 Catalyst 4500排队和丢弃 188

10.6 Catalyst 6500 189

10.6.1 Catalyst 6500分类、标记和映射 191

10.6.2 Catalyst 6500管制和降格 193

10.6.3 Catalyst 6500排队和丢弃 194

10.7　小结 197

10.8　进一步的阅读 199

10.8.1 图书 199

10.8.2 Cisco Catalyst文档 199

第11章　WLAN QoS工具 201

11.1 用于无线LAN的QoS与有线LAN上的QoS 202

11.2　上游QoS与下游QoS 202

11.3.1 帧间空间 203

11.3 IEEE 802.11 DCF 203

11.3.2 随机后退／竞争窗口 204

11.4 IEEE 802.11e EDCF 205

11.5 QoS基本服务集合信息元素 208

11.6 IEEE 802.1D服务类别 208

11.7 Cisco AP上的QoS操作 209

11.8　在Cisco AP上配置QoS 209

11.9　小结 212

11.10　进一步的阅读 212

第三部分　LAN QoS设计 217

第12章　园区QoS设计 217

12.1 DoS／蠕虫缓解对策 219

12.2　使用中的呼叫信令TCP/UDP端口 221

12.3　接入边缘信任模型 224

12.3.1 可信任端点模型 224

12.3.2 非信任端点模型 226

12.3.3　有条件可信任端点模型 228

12.4 Catalyst 2950 QoS考虑和设计 232

12.4.1 Catalyst 2950：可信任端点模型 232

12.4.2 Catalyst 2950：使用SoftPhone的非信任PC模型 233

12.4.3 Catalyst 2950：非信任服务器模型 233

12.4.4 Catalyst 2950：有条件可信任IP电话＋PC：基本模型 236

12.4.6 Catalyst 2950：排队 238

12.4.5 Catalyst 2950：有条件可信任IP电话＋PC：高级模型 238

12.5 Catalyst 3550 QoS考虑和设计 240

12.5.1 Catalyst 3550：可信任端点模型 241

12.5.2 Catalyst 3550：使用SoftPhone的非信任PC模型 241

12.5.3 Catalyst 3550：非信任服务器模型 243

12.5.4 Catalyst 3550：有条件可信任IP电话＋PC：基本模型 245

12.5.5 Catalyst 3550：有条件可信任IP电话＋PC：高级模型 246

12.5.6 Catalyst 3550：排队和丢弃 249

QoS考虑和设计 252

12.6.1 Catalyst 2970/3560/3750：可信任端点模型 254

12.6.2 Catalyst 2970/3560/3750：使用SoftPhone的非信任PC模型 254

12.6.3 Catalyst 2970/3560/3750：非信任服务器模型 255

12.6.4 Catalyst 2970/3560/3750：有条件可信任IP电话＋PC：基本模型 256

12.6.5 Catalyst 2970/3560/3750：有条件可信任IP电话＋PC：高级模型 257

12.6.6 Catalyst 2970/3560/3750：排队和丢弃 260

12.7 Catalyst 4500-SupⅡ＋／Ⅲ／Ⅳ／Ⅴ QoS考虑和设计 264

12.7.1 Catalyst 4500：可信任端点模型 265

12.7.2 Catalyst 4500：使用SoftPhone的非信任PC模型 266

12.7.3 Catalyst 4500：非信任服务器模型 267

12.7.4 Catalyst 4500：有条件可信任IP电话＋PC：基本模型 268

12.7.5 Catalyst 4500：有条件可信任IP电话＋PC：高级模型 269

12.7.6 Catalyst 4500：排队 271

12.8 Catalyst 6500 QoS考虑和设计 276

12.8.1 Catalyst 6500：CatOS默认和建议 278

12.8.2 Catalyst 6500：可信任端点模型 278

12.8.3 Catalyst 6500：使用SoftPhone的非信任PC模型 280

12.8.4 Catalyst 6500：非信任服务器模型 284

12.8.5 Catalyst 6500：有条件可信任的IP电话＋PC：基本模型 287

12.8.6 Catalyst 6500：有条件可信任IP电话＋PC：高级模型 288

12.8.7 Catalyst 6500：排队和丢弃 290

12.8.8 Catalyst 6500：PFC3分配层（CiscoIOS）每用户微流管制 310

12.9 WAN聚集器／分支路由器移交的考虑 311

12.10　案例研究：园区QoS设计 313

12.11　小结 327

12.12　进一步的阅读 328

12.12.1　标准 328

12.12.2　图书 328

12.12.3 Cisco Catalyst文档 328

第13章　WAN聚集器QoS设计 333

13.1　在WAN中哪里需要QoS 333

第四部分　WAN QoS设计 333

13.2.1　软件QoS 334

13.2.2　尽力服务流量的带宽配置 334

13.2 WAN边缘QoS设计考虑 334

13.2.3 实时流量的带宽配置 335

13.2.4　串行化 335

13.2.6　传输环（Tx-ring）调整 336

13.2.5 IP RTP头压缩 336

13.2.7 PAK_priority 337

13.2.8　链路速度 337

13.2.9　分布式平台QoS和一致QoS行为 338

13.3 WAN边缘分类和供应模型 338

13.3.1　低速、中速链路QoS类别模型 338

13.3.2 高速链路QoS类别模型 341

13.4 WAN边缘链路相关QoS设计 347

13.4.1　租用线路 348

13.4.2　帧中继 356

13.4.3 ATM 363

13.4.4 ATM-帧中继服务互通 370

13.4.5 ISDN 374

13.5　案例研究：WAN聚集路由器QoS设计 376

13.6　小结 378

13.7.2　拥塞避免 379

13.7.3 帧中继流量整形 379

13.7.4 ATM PVC流量参数 379

13.7.1 第三层排队 379

13.7　进一步的阅读 379

13.7.8 PAK_priority 380

13.7.7　传输环 380

13.7.9 ISDN 380

13.7.10　标记 380

13.7.6　压缩实时协议 380

13.7.5　链路分段和交错 380

第14章　分支路由器QoS设计 383

14.1　分支路由器WAN边缘QoS设计 384

14.2　分支路由器LAN边缘的QoS设计 386

14.2.1 DSCP到CoS重映射 387

14.2.2　从分支路由器到园区网的分类和标记 388

14.2.3 NBAR应用分类 391

14.2.4 NBAR已知蠕虫的分类和管制 393

14.3　案例研究：分支路由器QoS设计 400

14.4　小结 404

14.5.1 Cisco IOS文档 405

14.5.2 Cisco SAFE白皮书 405

14.5　进一步的阅读 405

第五部分　VPN QoS设计 411

第15章　MPLS VPN QoS设计 411

15.1　在MPLS VPN中哪里需要QoS 412

15.2.1　第2层接入（特定链路）QoS设计 414

15.2.2　服务提供商服务级别协定（SLA） 414

15.2　客户边缘QoS设计 414

15.2.3　企业到服务提供商映射模型 415

15.3　提供商边缘QoS设计 423

15.3.1　服务提供商到企业模型 423

15.3.2 MPLS DiffServ隧道化模式 426

15.4.1　聚集带宽超额配给 438

15.4.2 骨干网DiffServ 438

15.4　核心QoS考虑 438

15.4.3 MPLS流量工程 441

15.5　案例研究：MPLS VPN QoS设计（CE/PE/P路由器） 464

15.7　进一步的阅读 477

15.7.1　标准 477

15.6　小结 477

15.7.2　书籍 478

15.7.3 Cisco MPLS功能 478

第16章　IPSec VPN QoS设计 481

16.1　站点到站点V3PN QoS考虑 482

16.1.1 IPSec VPN运行模式 483

16.1.2　分组开销增加 485

16.1.3 cRTP和IPSec的不兼容性 487

16.1.4　预分段 488

16.1.5　带宽配置 489

16.1.6　逻辑拓扑结构 490

16.1.7　延迟预算增加 490

16.1.8 ToS字节保留 491

16.1.9 QoS预分类 492

16.1.10　预加密排队 493

16.1.11　抗重放影响 495

16.1.12　控制平面配置 497

16.2　站点到站点V3PN QoS设计 497

16.2.1 六类站点到站点V3PN模型 498

16.2.2　八类站点到站点V3PN模型 499

16.2.3 QoS基线（十一类）站点到站点V3PN模型 501

16.3　站点到站点V3PN中前端VPN边缘QoS选项 502

16.4　远程办公V3PN QoS考虑 503

16.4.1　远程办公部署模型 504

16.4.2　宽带接入技术 507

16.4.3 带宽配置 509

16.4.4　非对称链路和单向QoS 511

16.4.5　通过TCP最大段大小调整技术减小宽带串行化延迟 511

16.4.6　分离隧道化 512

16.5　远程办公V3PN QoS设计 514

16.5.1 集成单元和双单元模型DSL设计 514

16.5.2 DSL／线缆集成单元加接入模型设计 516

16.6　案例研究：IPSec VPN QoS设计 517

16.7　小结 525

16.8　进一步的阅读 526

16.8.1 标准 526

16.8.2　书籍 527

16.8.3 Cisco IOS文档 527

附录A QoS总结 529

12.6 Catalyst 2970/3560/ 3750