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第一篇 绪论 1

第一章　组织行为及组织行为学 1

第一节　组织和组织行为 1

第二节　组织行为学的形成和发展 7

第三节　组织行为学的理论基础及与临近学科的关系 12

第四节　组织行为学的方法论原则 18

第五节 组织行为学的基本假设 19

复习思考题 20

案例 20

分析思考 21

第二篇 个体行为 22

第二章　人性假设与管理 22

第一节 中国古代人性假设与管理 22

第二节　现代人性假设与现代管理 25

第三节　马克思主义人性观 35

复习思考题 35

案例 36

分析思考 36

第三章　个性差异与管理 37

第一节 个体行为的特点及影响因素 38

第二节　个性的概念及性质 41

第三节　价值观 44

第四节 气质及其差异与类型 54

第五节 能力类型及其差异 56

第六节　性格类型及其差异 57

第七节　气质、性格和能力的关系 62

第八节 个性研究在管理中的应用 63

复习思考题 67

案例 68

分析思考 69

第四章　知觉 70

第一节　知觉概述 70

第二节　影响知觉的各种因素 73

第三节　社会知觉 74

第四节　社会知觉中的偏见 77

第五节 知觉研究在管理中的应用 80

复习思考题 86

案 例 86

分析思考 86

第五章　态度 87

第一节　态度的含义、结构和性质 88

第二节　态度的形成和转变 91

第三节　工作态度 95

复习思考题 99

案例 99

分析思考 101

第六章　激励理论 102

第一节　激励的实质 102

第二节　需要与动机 103

第三节 内容型激励理论 106

第四节　过程型激励理论 114

第五节 改造型激励理论 118

第六节　激励的原则与过程 125

复习思考题 127

案例 127

分析思考 128

第一节　群体概述 129

第七章　群体、群体功能及群体动力 129

第三篇 群体行为 129

第二节　群体动力 136

第三节　群体内聚力 143

复习思考题 146

案例 146

分析思考 152

第八章　群体沟通与冲突 153

第一节　群体沟通 153

第二节　群体冲突 162

复习思考题 171

案例 171

分析思考 172

第一节　群体中人际关系的一般问题 173

第九章　群体中的人际关系 173

第二节　管理系统中的人际关系 177

第三节　社会测量方法 181

复习思考题 187

案例 187

分析思考 187

第十章　领导理论 188

第一节　领导行为理论 188

第二节　领导权变理论 194

第三节　领导理论研究的发展趋势 205

复习思考题 207

案例 207

分析思考 208

第十一章　领导的决策行为 209

第一节　决策行为 209

第二节　决策行为的过程 212

第三节　决策行为的方法 217

第四节　决策行为新理念 220

复习思考题 228

案例 229

分析思考 229

第十二章　组织结构 230

第一节　组织结构理论 231

第二节　组织结构的设计原则 236

第三节　组织结构的形式和特点 244

复习思考题 251

案例 251

分析思考 252

第一节　组织变革 253

第十三章　组织变革与发展 253

第二节　组织变革的阻力及其克服 259

第三节　组织发展 263

复习思考题 273

案例 273

分析思考 275

第十四章　组织文化与现代管理 276

第一节　组织文化及文化管理 276

第二节　组织文化的类型 286

第三节　组织文化建设 295

第四节　新兴的现代企业文化 300

复习思考题 304

案例 305

分析思考 312

参考文献 313