行政管理职位指导手册PDF电子书下载

第一章　行政管理概论 1

第一节　行政管理相关说明 1

一、行政管理的概念 1

二、行政管理的特点 1

第二节　行政组织结构设计 3

一、组织机构设计的原则 3

二、组织结构设计的基本程序 6

三、组织结构设计的主要内容 7

第三节　行政工作程序设计 11

一、企业行政办公工作程序设计步骤 11

二、企业行政办公工作程序的设计方法 13

第四节　行政管理岗位职务说明 14

一、行政部职权 14

二、行政总监岗位职务说明 16

三、行政部经理职务说明 17

四、行政部主管职务说明 18

五、行政助理职务说明 19

六、行政秘书职务说明 20

七、总务后勤经理职务说明 21

八、办公室主任职务说明 22

九、行政职员职务说明 24

一、行政人员的配置 25

第五节　行政管理工作指导 25

二、行政人员的素质要求 26

三、行政人员的选择管理 30

四、行政人员的任用管理 31

五、行政人员的使用管理 32

六、行政人员的升迁管理 34

七、行政人员的考核管理 35

第六节　行政管理工作考核 37

一、行政管理工作责任划分 37

二、行政管理工作考核指标 38

三、行政管理工作考核方法 39

一、会议与会务工作概述 42

二、会议的分类 42

第二章　会议和会务管理 42

第一节　会议与会务管理工作相关说明 42

第二节　会议与会务工作流程 45

第三节　会议与会务工作指导 47

一、会前准备工作 47

二、会间组织服务工作 55

三、会议中的生活管理 61

四、会后事项处理工作 64

五、会议的文字工作 67

六、电话会议 70

七、会务工作的原则 71

八、会议的组织艺术 72

第四节　会议和会务管理工作考核 74

一、会议和会务管理工作责任划分 74

二、会议和会务管理工作考核指标 75

三、会议和会务管理工作考核方法 76

第五节　会议与会务管理制度模板 78

一、会计管理制度 78

二、会议管理规定 81

三、每周例会制度 82

四、会议规程 82

五、会议事务处理规定 85

六、会议管理要点 87

七、会议室、接待室使用管理制度 88

八、会议布置管理规定 89

第三章　文书管理工作 90

第一节　文书管理工作相关说明 90

一、文书管理概述 90

二、文书管理原则 90

三、文书管理机构 90

第二节　文书管理工作流程及指导 91

一、管理程序 91

二、签收与拆封 91

三、拟办 93

四、阅文送呈 95

五、请办 97

六、传阅 99

七、催办 100

八、承办 102

九、办复 103

十、发文处理办法 104

十一、签发 106

十二、公文制发程序中存在的问题 109

十三、来文收集 110

十四、文件的日常管理方法 110

十五、文件的存放 112

二、文书管理工作考核指标 113

第三节　文书管理工作考核 113

一、文书管理工作责任划分 113

三、文书管理工作考核方法 114

第四节　文书管理制度模板 116

一、文印室管理规定 116

二、文书收发作业规范 117

三、文件处理标准 118

四、文件立卷与归档办法 120

五、重要文件保管处理规定 121

六、企业报刊、邮件、函电收发制度 123

七、文书管理规定 124

八、公文管理规章 133

九、打字、印制工作制度 134

十、资料室管理规定 135

十一、内部图书资料管理规定 137

第四章　档案管理工作 138

第一节　档案管理工作相关说明 138

一、档案收集 138

二、档案管理 138

三、档案鉴定和保管 138

二、档案整理 139

四、档案销毁 139

三、档案鉴定 139

一、档案收集 139

第二节　档案管理工作流程 139

四、档案利用 139

五、档案保管 140

六、档案统计 140

七、档案利用 140

第三节　档案管理工作指导 140

一、档案的收集 140

二、档案的整理 141

三、档案的保管 145

四、档案的检索 149

五、档案的利用 151

六、档案的编研 153

七、档案的鉴定 155

八、档案的统计 157

九、档案的登记 158

十、声像档案管理 158

十一、科技档案管理 159

第四节　档案管理工作考核 160

一、档案管理工作责任划分 160

二、档案管理工作考核指标 160

三、档案管理工作考核方法 161

一、立卷管理规定 163

第五节　档案管理制度模板 163

二、档案管理办法 164

三、档案管理制度 166

四、公司档案管理规定 169

五、档案管理准则 170

六、档案借阅管理制度 171

七、声像档案管理制度 171

八、科技档案管理制度 174

第五章　提案管理 177

第一节　提案管理工作相关说明 177

一、提案管理概述 177

三、提案管理的原则 178

二、提案管理的内容 178

第二节　提案管理工作流程 179

第三节　提案管理工作指导 180

一、提案目标管理 180

二、提案活动管理 183

三、提案评估管理 184

四、提案实施管理 187

五、提案成果管理 189

六、提案的激励管理 192

七、提案管理应注意的问题 194

二、提案管理工作考核指标 197

第四节　提案管理工作考核 197

一、提案管理工作责任划分 197

三、提案管理工作考核方法 198

第五节　提案管理制度模板 201

一、提案改善制度 201

二、提案建议管理条例 203

三、会议提案管理办法 205

四、员工建议管理制度 206

五、员工建议管理办法 208

一、财产综合管理任务 212

二、财产综合管理要求 212

第一节　财产物资管理工作相关说明 212

第六章　财产物资管理 212

第二节　财产物资管理工作指导 214

一、固定资产编号管理 214

二、固定资产领用管理 215

三、固定资产维修管理 215

四、固定资产报废管理 215

五、物资材料的购置 216

六、物资材料的发放 217

七、物资材料的保管 217

八、物资材料的盘点 218

九、设备的选择 218

十、设备的合理使用 220

十一、设备的维护和检修 221

十二、设备的管理 223

十三、预算资金管理 224

十四、公务费管理 225

第三节　财产物资管理工作考核 226

一、财产物资管理工作责任划分 226

二、财产物资管理工作考核指标 226

三、财产物资管理工作考核方法 228

第四节　财产物资管理制度模板 231

一、办公用品管理规定 231

二、办公物品管理制度 233

三、办公用品发放规定 234

四、办公消耗品管理规定 234

五、文具用品管理制度 235

六、长途电话管理办法 236

七、计算机管理制度 236

八、计算机安全管理规定 239

九、网络使用管理规定 240

十、复印机使用规定 242

十一、传真机使用规定 242

十二、电话机线管理制度 243

十三、总机管理制度 244

十四、长途电话管理办法 244

十五、电话管理规定 245

十六、事务用家具使用及管理规定 246

十七、备品供应与保管规则 247

第七章　印章管理工作 249

第一节　印章管理工作相关说明 249

一、印章的概念 249

二、印章的区分 250

第二节　印章管理工作指导 251

一、印章的使用范围 251

二、新印章的申请 252

三、印章的正确使用 253

四、印章的保管 255

五、印章的废止处理 256

六、信证的管理 257

第三节　印章管理制度模板 258

一、印章管理制度 258

二、印章处理制度 259

三、印章管理规定 260

四、公章使用办法 261

五、印章处理事项 262

第八章　保密工作 264

第一节　保密工作相关说明 264

第二节　保密工作指导 265

一、泄密的主要渠道和途径 265

二、文件保密工作管理 267

三、会议保密工作管理 268

四、涉外保密工作管理 269

五、宣传报道保密工作管理 269

六、经济保密工作管理 270

七、电子计算机保密工作管理 270

八、商业秘密工作管理 271

第三节　保密工作制度模板 273

一、保密制度 273

二、机要文书管理规定 276

三、重要文件保管处理规定 277

四、保密准则 278

五、机密文件管理制度 279

六、保密室管理制度 281

七、计算机操作保密制度 282

八、技术合同保密制度 282

第四节　保密管理案例 284

一、范围及密级 284

二、泄密渠道 285

第九章　后勤管理 287

第一节　后勤管理工作相关说明 287

一、广泛的服务性 287

二、明显的实用性 287

第二节　后勤管理工作指导 288

一、房屋产权管理 288

三、先行性 288

四、不可替代性 288

二、房屋租赁管理 289

三、房屋使用管理 289

四、房屋维修管理 291

五、房屋的环境管理 292

六、办公用品管理 293

七、车辆购置的管理 295

八、车辆使用的管理 296

十、汽车保养的管理 297

九、车辆封存的管理 297

十一、车辆的安全管理 298

十二、车辆的经济管理 299

十三、员工餐厅管理 300

第三节　后勤管理工作考核 304

一、后勤管理工作责任划分 304

二、后勤管理工作考核指标 304

三、后勤管理工作考核方法 306

第四节　后勤管理制度模板 309

一、餐厅管理规定 309

二、卫生管理准则 310

三、车辆管理规定 311

四、驾驶员管理规定 313

五、公务用车管理规定 314

六、通勤车管理规定 316

七、车辆肇事处理办法 318

八、停车场管理规定 319

九、员工住宿管理规定 320

十、员工宿舍文明公约 321

第十章　安全与卫生管理 323

第一节　安全与卫生管理相关说明 323

一、安全管理 323

二、清洁卫生管理 326

二、完善安全管理机构 327

三、完善安全制度建设 327

一、建立企业安全管理的指导方针 327

第二节　安全管理体系的建立 327

四、建立目标化的安全管理过程 328

五、严肃安全奖惩 328

第三节　安全与卫生管理工作指导 328

一、企业治安管理 328

二、劳动安全管理 330

三、安全消防培训 333

四、消防设施和器材的配备与管理 333

五、消防安全检查 335

六、消防安全隐患整改 335

七、电气设备安全管理 336

八、动力设备的安全管理 338

九、设备事故管理 339

十、清洁卫生管理 341

十一、卫生安全管理 343

十二、突发事件的处置 344

十三、特殊工种作业的管理 346

十四、绿化管理 346

第四节　安全与卫生管理制度模板 349

一、治安管理基本制度 349

二、治安管理各岗位职责 351

三、突发事故处理条例 353

四、保安工作管理规定 355

五、防盗工作日常管理规定 356

六、消防管理规定 357

七、防火安全管理规定 358

八、电梯安全运行守则 360

九、卫生管理准则 362

第十一章　出差与接待管理 364

第一节　出差管理相关说明 364

一、出差管理的概念 364

二、出差管理的内容 364

一、出差申请 365

二、出差审批 365

第二节　出差管理程序 365

三、消差 366

四、差旅费 366

第三节　出差管理工作指导 367

一、国内出差管理 367

二、国外出差管理 368

第四节　出差管理工作考核 371

一、出差管理工作责任划分 371

二、出差管理工作考核指标 372

三、出差管理工作考核方法 374

第五节　出差管理制度模板 377

一、出差制度 377

二、出差管理办法 378

三、国内出差管理规定 380

四、差旅费支付制度 381

五、出差手续及差旅费支付制度 382

六、国外工作人员差旅费规定 385

第六节　接待工作相关说明 386

第七节　接待工作指导 388

一、接待准备 388

二、接待程序 393

三、接待工作的原则 395

四、交谈礼节 396

五、宴会安排 400

六、外宾接待要求 402

第十二章　外事工作 404

第一节　外事工作相关说明 404

一、外事工作应遵循的原则 404

二、外事工作的性质和特点 405

第二节　外事工作指导 406

一、外事邀请准备 406

二、外事接待技巧 409

三、外事洽谈 412

四、外事出访程序 417

一、外事接待管理规定 421

二、电话接待服务规定 421

第三节　外事工作制度模板 421

三、参观管理规定 422

四、来宾参观接待办法 423

五、参观工厂接待办法 424

六、接待费用管理规定 425

七、招待用餐管理规定 426

八、工作午餐、宴请管理办法 427

第十三章　秘书工作 429

第一节　秘书工作相关说明 429

第二节　秘书工作指导 432

一、怎样为领导服务 432

二、秘书应当掌握的工作方法 435

三、外出时的服务 436

四、参观学习中的服务工作 437

五、视察工作时的服务 438

六、秘书接待工作 439

七、秘书保密工作 441

第三节　秘书工作制度模板 443

一、秘书工作条例 443

二、秘书事务处理规定 447

参考文献 451

16-02　国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见16-03　中国共产党机关公文处理条例 451

16-02　国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见16-03　中国共产党机关公文处理条例 451

16-02　国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见16-03　中国共产党机关公文处理条例 451

16-02　国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见16-03　中国共产党机关公文处理条例 451