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旅游法案例教程
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政治法律

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  • 作 者:杨富斌,王天星主编
  • 出 版 社:北京:知识产权出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7801984935
  • 页数:256 页
图书介绍:本书以案例评析的方式阐述旅游法学的相关概念、理论与相关实务问题。适于高校相关专业师生教学使用。
《旅游法案例教程》目录

第一章 旅游法律关系 1

本章知识点概要 1

案例1-1 密云“25”特大伤亡事故案 2

案例1-2 游客在国外被转团,回国被殴打 5

案例1-3 无照经营,旅行社业务必受罚 6

案例1-4 滑雪被钢板划伤,旅客状告旅行社 8

案例1-5 出游前机票涨价,游客是否应补交票款 9

案例1-6 擅改行程,北京一旅行社被判赔款 11

案例1-7 游玩中遭遇车祸,旅行社被判赔偿 12

案例1-8 外出旅游溺水身亡,旅行社判赔42万元 14

案例1-9 未经审批成立分社是否应受旅游行政处罚 18

第二章 旅行社管理制度 20

本章知识点概要 20

案例2-1 游客被狗咬伤,旅行社能不能免责 21

案例2-2 买不到机票就取消旅游,旅行社行为对否 22

案例2-3 旅行社违约激怒了全团游客 23

案例2-4 下雨涨水,旅行社不管对不对 24

案例2-5 房间由大变小,旅行社该负什么责任 25

案例2-6 如此拼团,旅行社有无责任 26

案例2-7 老太旅游中死亡,旅行社应承担什么责任 27

案例2-8 游客在途中遭遇意外伤害,旅行社是否应该赔付 29

第三章 导游与领队人员管理制度 31

本章知识点概要 31

案例3-1 若想申报等级证,各种条件应符合 32

案例3-2 导游丢客实不该,享有权利应明确 35

案例3-3 导游义务应明确,擅改游程该受罚 37

案例3-4 未为旅游团安排领队,组团社理应受处罚 41

案例3-5 导游与领队职责不同,违反规定理应受处罚 43

案例3-6 资格证期满后失效,导游证吊销不再发 47

案例3-7 旅游购物需谨慎,串通欺骗实不该 48

案例3-8 借用他人导游证,害人害己遭处罚 49

案例3-9 领队违法理应受罚,组团社也应负责任 50

第四章 旅游消费者及其权益保护制度 53

本章知识点概要 53

案例4-1 游园不慎摔伤,责任由谁承担 54

案例4-2 15名游客称受到精神损害,旅行社是否应当赔偿 56

案例4-3 文化游成了沮丧游,原因何在 57

案例4-4 外出旅游用餐时摔伤,旅行社是否应承担赔偿责任 59

案例4-5 游客意外死亡没有上保险,旅行社是否违约 60

案例4-6 旅游服务档次降低,游客维护合法权益 63

案例4-7 假老乡忽悠,购物遭投诉 64

案例4-8 约定先服务后付款,游客要求旅行社兑现诺言 66

案例4-9 上厕所丢背包,游客要求赔偿 67

案例4-10 与约定不符,旅行社应全额退款 68

第五章 旅游合同法律制度 70

本章知识点概要 70

案例5-1 服务质量差,旅行社是否应承担违约责任 70

案例5-2 满目桃树,空无桃花 73

案例5-3 中天旅行社惊天大诈骗 76

案例5-4 合同条款欲免责,游客签订要小心 79

案例5-5 团队未行先涨价,风险负担要公平 81

案例5-6 孩子一时贪玩,旅行社引来麻烦 83

案例5-7 合同无效,责任谁担 85

案例5-8 徒步穿越罗布泊荒漠实为骗局 86

案例5-9 旅客被扔到俄罗斯,旅行社该负什么责任 90

案例5-10 导游实施恐吓与殴打,责任谁担 92

案例5-11 不可抗力在旅游中的出现及解决方法 94

案例5-12 减少旅游景点,旅行社是否应承担违约责任 99

案例5-13 游客被卖来卖去到底是怎么回事 101

案例5-14 旅游合同是否可以随意转让 104

案例5-15 泰国游节外生枝,改行程多收一千 105

案例5-16 出现意外能否协商解决 106

案例5-17 旅游团迟延,看赛车梦碎 108

案例5-18 游客挑剔,漂流未成纠纷起 110

案例5-19 旅游人身伤害,赔付百万元以上 111

案例5-20 新婚之旅成伤心之旅,一失足成千古恨 117

案例5-21 游客要求精神损害赔偿每人10万元是否有理 120

案例5-22 意外飞石责任谁负 123

案例5-23 贵州马岭河峡谷缆车坠毁,责任谁担 124

案例5-24 旅游人数不足,旅行社解除合同 126

案例5-25 提供服务不实,是否属于欺诈 130

案例5-26 合同没有成立,责任谁来承担 132

案例5-27 由于“非典”来得巧,组团取消又退票 134

案例5-28 旅行社单方面“声明”,游客不服从行不行 136

第六章 旅游市场管理制度 139

本章知识点概要 139

案例6-1 旅游服务中不可以貌取人,认贼为客 140

案例6-2 人身伤害是否可要求精神赔偿 141

案例6-3 奶粉过期变质,店堂告示免责是否有效 143

案例6-4 飞机颠簸致旅客死亡,航空公司负什么责任 144

案例6-5 未经收货人同意,铁路运输合同能否变更 146

案例6-6 列车突然启动游客严重受伤,谁负责 147

案例6-7 汽车延误,责任谁担 149

案例6-8 因护照有误而判旅行社赔偿损失费 150

案例6-9 不按规定换汇,责任难逃 151

案例6-10 到非开放区旅游住宿,证件须办理齐全 152

案例6-11 游客入境依法受检,违禁物品依法销毁 153

案例6-12 游客冲浪遭殃,公园依法赔偿 154

案例6-13 女顾客公园被打,场所管理者被判赔偿 156

案例6-14 博物馆里被击伤,游客依法获赔偿 157

第七章 旅游资源管理法律制度 159

本章知识点概要 159

案例7-1 风景名胜区是否可以转让 160

案例7-2 国家级自然保护区内是否可建发电厂 165

案例7-3 农民驾船撞毁古桥,损失谁来弥补 169

案例7-4 施工现场哄抢、私分文物,法律不容 173

案例7-5 圆明园湖底铺防渗膜是否合法 176

本章知识点概要 184

第八章 旅游安全管理法律制度 184

案例8-1 “西部第一漂”漂走10条人命该当何罪 185

案例8-2 竹筏漂流游客落水身亡,谁之错 189

案例8-3 未办旅游者责任险,旅行社是否有过错 192

案例8-4 七旬老者旅游,急性病发身故 196

第九章 旅游纠纷及其处理 199

本章知识点概要 199

案例9-1 豪华旅游怎么变成了难民生活 200

案例9-2 旅游被“转包”,获赔多少钱 203

案例9-3 旅游行程受阻,游客能否要求赔偿 205

案例9-4 不想旅游想退票,一位游客当被告 209

案例9-5 第三方造成违约,责任谁来承担 211

案例9-6 游览未开始,事故便发生 213

案例9-7 旅游者被偷拍,美其名曰“周到服务” 218

案例9-8 克隆“胡同游”,旅游公司是否侵权 222

案例9-9 游客旅游被丢,纷争如何解决 225

案例9-10 违约不赔,是否可以仲裁 229

案例9-11 冒雨开滑道游客被撞伤,损害责任谁赔偿 233

案例9-12 护照错误又丢失,游客无证咋旅游 236

案例9-13 “补玩”不满意,旅行社遭投诉 237

案例9-14 游客出境即离团,旅游押金返还否 238

案例9-15 旅游计划取消,能否双倍索赔 240

第十章 外国人在华旅游管理制度 242

本章知识点概要 242

案例10-1 外国人在中国居留时间不得超过签证期 243

案例10-2 日本游客在行程中遇车祸,引起激烈的争执 244

案例10-3 列车欲进站,轧死两游客 246

案例10-4 领队被打、坐车被“宰”、购物被骗,责任谁来承担 247

案例10-5 德国游客购物上当,能否得到赔偿 249

案例10-6 韩国学生旅游中丧生,谁来承担责任 253

主要参考文献 255

后记 256

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