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第一章　交易前的准备与询盘 1

第一节　出口进程 1

第二节　进口进程 4

第三节　进出口提示 5

第四节　同步操作 10

辅助训练 13

第二章　报价核算与发盘（交易磋商之一） 14

第一节　出口成本核算与发盘 14

第二节　进口成本核算与还盘 21

第三节　进出口交易磋商内容提示 23

第四节　同步操作 29

辅助训练 37

第三章　还价核算与还盘（交易磋商之二） 39

第一节　出口商一次还盘 39

第二节　进口商二次还盘 40

第三节　出口商二次还盘 42

第四节　进出口往来还盘与测算提示 45

第五节　同步操作 47

辅助训练 52

第四章　深度磋商（交易磋商之三） 53

第一节　进口商进一步还盘 53

第二节　出口商三次还盘 55

第三节　磋商技术与还盘方法提示 56

第四节　同步操作 57

辅助训练 61

第五章　签订合同 62

第一节　进口商接受 62

第二节　出口合同的缮制与签订 65

第三节　进出口接受与签约提示 70

第四节　同步操作 75

辅助训练 81

第六章　落实信用证（履行合同之一） 88

第一节　进口开证 88

第二节　出口商提出改证 94

第三节　合同履行与货款收付提示 95

第四节　同步操作 101

辅助训练 107

第一节　进口改证 114

第七章　进口商改证与出口商备货（履行合同之二） 114

第二节　出口备货 116

第三节　进出口改证备货提示 124

第四节　同步操作 127

辅助训练 135

第八章　托运装船（履行合同之三） 136

第一节　出口租船订舱 136

第二节　进出口装运提示 142

第三节　同步操作 150

辅助训练 155

第九章　报关与投保（履行合同之四） 158

第一节　出口报关与投保 158

第二节　进出口报关与投保提示 164

第三节　同步操作 167

辅助训练 172

第十章　制单结汇（履行合同之五） 176

第一节　出口装运通知 176

第二节　缮制审核结汇单据 177

第三节　交单结汇 186

第四节　装运后的工作提示 188

第五节　同步操作 192

辅助训练 200

第十一章　单据问题的处理 210

第一节　单据不符点的处理 210

第二节　单据业务处理提示 216

第三节　同步操作 217

辅助训练 223

第一节　进口付汇提货 225

第十二章　进口付汇与报关提货（履行合同之六） 225

第二节　付汇提货索赔提示 228

第三节　同步操作 235

辅助训练 239

第十三章 出口收汇核销与退税 240

第一节　出口收汇核销与退税 240

第二节　出口核销退税提示 246

第三节　同步操作 247

辅助训练 247

参考文献 248