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第一章 让理念之光指引管理 1

一、为政者当体仁 2

1．仁者成，不仁者亡 3

2．为政务必顺民心 7

3．不唯上，只为民 9

4．得民心者成大事 10

二、以人为本必先崇德 12

1．千古风流惟重义 14

2．礼不明则行不达 20

3．人无信不立 25

4．欲不制则祸患生 29

三、以人为本宜养性 30

1．人不能没有自信 31

2．坚忍前面是光明 34

3．审慎处事成者多 38

4．果断者才能把握机遇 45

5．旷达乐群万事成 48

6．笃志者事竟成 56

1．博学广见增长才干 61

四、以人为本须炼才 61

2．口才是管理活动的第一道功夫 66

3．管理活动中不能没有文才 71

4．干才是管理活动的基石 73

5．谋才是管理活动的灵魂 76

6．善应变，无往不胜 78

第二章 管理之本在用人 83

1．英才云集，铸就曹操的成功 84

一、成事在人 84

2．蜀汉兴亡皆由人 86

3．英才辈出，孙权赖以鼎足江东 89

二、广揽人才 90

1．以诚服之 91

2．以信引之 92

3．贤者荐之 93

4．义而收之 95

5．谋而网之 95

6．以威招之 96

7．以情动之 97

8．说而挖之 97

9．以利诱之 98

三、知人善任 98

1．知人须客观公正 99

2．知其德以量其用 101

3．知其性以制其偏 106

4．知其才以使其事 111

5．知其能以任其职 116

6．知其智以用其谋 118

四、造就成功 129

1．信任是最好的激励 129

2．重用才能造就成功 131

3．封赏是激励的必要措施 134

4．宽仁容众是有力的激励 136

5．动之以情，内聚人心 141

第三章 决策是管理的生命线 144

一、决策是比较的结果 145

1．明视听，全面把握情势 146

2．熟知条件，全面比较 148

3．选择，从多种方案的比较中作出 150

4．选择，务必坚持趋利避害原则 152

5．选择，务必抓大放小 154

二、决策存在于管理工作的全过程 154

1．决策随着情势的变化而深入 155

2．决策意义的三个层次 158

三、影响决策的若干因素 162

1．情势明不明 166

2．决策者睿智与否 168

3．决策者情绪状态 170

4．决策的指导思想 171

5．决策的运作方式和程序 177

四、战略决策的四条原则 179

1．战略决策务必立足根本 179

2．战略决策务必立足长远 185

3．战略决策务必立足全局 188

4．战略决策务必与时俱进 190

第四章 建设高绩效的团队 195

一、描绘美好愿景 195

1．曹操竖起了“举义兵以诛暴乱”的旗帜 197

2．刘备以“行信义而兴汉室”为目标 198

3．孙权负起了“举贤任能以保江东”的使命 199

4．旗不正则聚者寡 199

5．指明前景，朱桓临危定军心 200

1．功能完备 201

二、优化团队结构 201

2．梯度合理 202

3．优势互补 205

三、建设团队文化 206

1．率先垂范 207

2．团结协调 209

3．奋发向上 214

4．敬业节俭 217

5．轨仪昭明 221

四、强化协作训练 226

五、合作与联盟 230

1．利益是根本出发点 231

2．规约至关重要 232

3．要有一个过硬的盟主 232

4．妥协有时是必要的 233

5．讨董同盟破裂的教训 234

一、没有监控就没有管理 239

1．献帝的悲哀 239

第五章 实施有效监控 239

2．从江陵之战看刘备管理的失控 242

3．用人不疑辨 245

二、多元制衡，把握全局 246

1．偏信一方是失控的开始 247

2．蒋济上疏发人深省 250

三、明察暗访，熟知情势 251

1．暗察访，刘晔露真相 253

2．观其行，隐蕃伏诛 253

1．广开言路，明帝纠偏 254

四、灵通信息，制于未发 254

2．耳目众多，曹操明察秋毫 256

五、管理者的自我监控 256

第六章 把握制胜韬略 259

1．借东风 260

2．激将法 261

3．韬光养晦 263

4．树上开花 265

5．空城计 266

6．走为上 267

7．无中生有 268

8．暗渡陈仓 269

9．瞒天过海 269

10．不战而屈人之兵 270

11．伐其交以孤其势 274

12．攻心为上 275

13．攻其无备，出其不意 277

14．分而治之 279

15．擒贼擒王 281

16．调虎离山 282

17．声东击西 284

18．欲擒故纵 285

19．先声夺人 286

20．釜底抽薪 288

21．后发制人 288

22．卑而骄之 290

23．以诈克敌 292

24．过河拆桥 294

26．怒而挠之 296

25．饵敌计 296

27．离间计 298

28．逸而劳之 302

29．围魏救赵 304

30．金蝉脱壳 304

31．坐收渔利 306

32．桃代李僵 306

34．诱而引之 307

35．美人计 307