电脑急救完全手册PDF电子书下载

故障1．开机有警报音且不自检 1

故障2．开机无警报音且不自检 1

故障3．开机听不到任何声音，显示器不亮 1

第1章　开机故障完全解析 1

故障4．显示器无信号，主机无报警声，有风扇转动声音 2

故障5．开机一段时间后显示器才正常工作 2

故障6．完成自检后无法进入系统 2

故障7．更换PCI显卡为AGP显卡后，显示器黑屏 4

故障8．BIOS ROM Checksum error,System halted 5

故障9．CMOS checksum error-Defaults loaded故障 5

故障10．CMOS System Options Not Set故障 5

故障12．Memory test fail故障 6

故障13．HARD DISK INSTALL FAILURE故障 6

故障11．Single hard disk cable fail故障 6

故障14．DISK BOOT FAIL URE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 7

故障15．Diskette Boot Failure故障 7

故障16．Master(Slave)None故障 8

故障17．Hard disk(s)drive fail故障 8

故障18．Device error故障 8

故障19．Unknown Hard Error故障 9

故障20．加挂一个硬盘后无法启动 9

故障21．检测至IDE光驱时死机 9

故障22．Floppy disk(s)fail故障 9

故障23．CMOS Battery state Low故障 10

故障24．Keyboard Interface Error故障 10

故障25．Keyboard error or no keyboard present故障 10

故障28．开机几秒钟后便自动关机 11

故障29．Press ESC to skip memory test故障 11

故障27．Override enabled-Defaults loaded故障 11

故障26．Display Switch Not Proper故障 11

故障30．NO ROM Basic,System Halted故障 12

故障31．BIOS设置无法保存 13

故障32．Hardware Monitor found an error故障 14

第2章　系统启动死机故障完全解析 15

故障1．启动选项菜单不见了 15

故障2．启动菜单一闪即逝，无法选择所需进入的系统 15

故障3．自检后提示“Invalid Drive Specification”，导致系统引导时死机 16

故障4．安装Windows 98系统后无法进入Windows 2000系统 16

故障5．安装Windows 2000系统后Windows XP系统无法启动 17

故障6．安装新驱动后无法进入Windows XP系统 18

故障7．Windows XP系统启动时出现“hal.dll文件丢失” 18

故障8．分辨率过高无法显示的问题 19

故障10．忘记了BIOS密码无法开机 20

故障9．安装声卡后，出现黑屏死机 20

故障11．超频失败后无法开机 21

故障12．清除BIOS后无法启动 21

故障13．更换机箱引起无法启动 21

故障14．开机后花屏 22

故障15．无法进入Windows桌面 22

故障16．丢失PCI.sys文件 23

故障17．需要重启两次或多次才能成功启动系统 23

故障18．电脑使用过程中，系统无故自动重启 23

故障19．启动Windows 98系统便出现蓝屏 24

故障20．Windows 98系统启动后直接进入关机画面 24

故障21．Windows 98系统启动时自动进入安全模式 24

故障22．Windows 98系统启动非常缓慢 25

故障23．Windows XP系统连续多次重启 26

故障24．更换主板后无法进入Windows XP系统 26

故障2．0x0000002E蓝屏代码分析 27

故障1．理解Windows XP系统蓝屏代码含义 27

第3章 系统运行异常导致死机故障完全解析 27

故障3．0x0000001E蓝屏代码分析 28

故障4．0x00000023或0x00000024蓝屏代码分析 29

故障5．0xC0000221蓝屏代码分析 30

故障6．0x000000D1蓝屏代码分析 30

故障7．0x00000076蓝屏代码分析 31

故障8．0x000000B4蓝屏代码分析 31

故障9．0x0000007A蓝屏代码分析 32

故障10．开启电脑后显示倒计时，然后自动重启系统 32

故障11．单击右键引起的系统死机 32

故障12．关闭系统时出现死机 33

故障13．炎热的天气中系统经常死机 34

故障14．运行3D游戏导致死机 34

故障16．从光驱复制数据时死机 35

故障15．DirectDraw出错引起死机 35

故障17．播放DVD时死机 36

故障18．刻录光盘时死机 37

故障19．进入休眠状态就死机 37

故障20．病毒入侵杀毒后经常死机 37

故障21．Windows 2000系统拨号上网时发生死机 38

故障22．接收邮件打开后死机 39

故障23．QQ视频聊天时立即死机 39

故障24．安装某软件后，经常出现死机现象 39

第4章 外设使用不当导致死机 40

故障1．打印机打印数行乱码后，便出现死机或停止打印 40

故障2．打印时出现缺页、错位之后便出现死机或停止打印现象 41

故障3．正常打印一页后便出现死机 41

故障4．安装内置调制解调器后与显卡冲突，导致系统启动时便死机 42

故障5．按键盘任意键便出现死机 42

故障9．拔出USB设备时死机 43

故障8．连续扫描多张照片时提示“扫描仪出错”并蓝屏死机 43

故障6．安装PS/2鼠标后进入系统便死机 43

故障7．扫描文件时，扫描到一半便死机 43

故障10．连接多个USB设备时死机 44

故障11．使用USB移动硬盘后经常死机 45

故障12．插入U盘时系统死机 45

故障13．点对点服务引起死机现象 45

故障14．利用无线网卡上网时经常死机 45

故障15．安装PCI无线网卡后出现死机现象 46

故障16．USB摄像头所导致的花屏死机 46

故障17．使用读卡器读数据时出现死机现象 47

故障18．安装DVD光驱后出现死机现象 47

故障19．播放DVD易死机 48

故障20．16×DVD-ROM无法读盘 48

故障21．光盘放入光驱后没有反应，稍候死机 48

故障22．刻录机为何不能在新电脑上使用 49

第5章　开机硬盘无反应的急救 50

5.1　开机硬盘无反应的急救 50

5.1.1 开机硬盘无反应之硬盘数据线松动与损坏 50

5.1.2　开机硬盘无反应之硬盘数据线接口损坏 50

5.1.3 开机硬盘无反应之硬盘电源电压不足 51

5.1.4　开机硬盘无反应之电源接口损坏 51

5.1.5　开机硬盘无反应之硬盘跳线帽反插或丢失 52

5.1.6　开机检测不到硬盘之硬盘的主从盘的跳线设置不当 52

5.1.7　开机检测不到硬盘之BIOS设置不当 53

1．从盘检测失败 53

2．硬盘容量设置错误 53

3．硬盘类型设置错误 53

4．其他硬盘设置错误 54

5.2.1　使用DM工具对硬盘进行低级格式化来修复硬盘 55

5.2　硬盘物理损坏后的急救 55

5.2.2　使用lformat程序对硬盘进行低级格式化来修复硬盘 58

5.2.3　使用希捷硬盘专用工具来修复硬盘 60

5.2.4　使用迈拓硬盘专用低级格式化工具来修复硬盘 62

5.2.5　使用西部数据硬盘专用工具来修复硬盘 64

第6章　硬盘故障的急救 66

6.1　硬盘启动故障的急救 66

6.1.1　主引导程序损坏导致硬盘无法引导 66

1．使用Disk Genius工具修复磁盘主引导扇区 66

2．三茗硬盘医生修复磁盘主引导扇区 67

3．使用fdisk/mbr命令修复硬盘主引导扇区 68

6.1.2　硬盘分区表错误导致系统无法引导 68

6.1.3　FAT损坏导致数据无法读取 70

6.2.1　硬盘出现坏道导致数据读取缓慢或蓝屏 72

1．使用HDD Regenerator工具修复硬盘坏道 72

6.2　硬盘常见故障的急救 72

2．使用PM工具隐藏无法修复的硬盘坏道，使硬盘正常使用 73

3．使用Disk Genius工具隐藏无法修复的硬盘坏道，使硬盘正常使用 74

4．使用FBDISK工具自动隐藏无法修复的硬盘坏道，使硬盘正常使用 78

6.2.2　硬盘零磁道损坏 79

6.2.3　硬盘不能重新分区 81

第7章　Windows系统崩溃后的急救 84

7.1　Windows 98/2000/XP系统崩溃后的急救 84

7.1.1　利用Windows 98安装盘修复性重装系统 84

7.1.2　利用Windows 2000/XP安装光盘修复性重装系统 86

7.1.3　利用恢复控制台修复系统 88

1．用安装光盘引导进入恢复控制台 89

2．安装恢复控制台为启动菜单项 90

3．在故障恢复控制台恢复丢失的ntfs.sys文件 91

4．系统启动时提示ntldr文件丢失 92

5．误格式化C：盘造成启动文件丢失 93

7.2.1　在Windows系统下修复系统文件 94

1．使用查错功能修复系统文件 94

7.2　系统文件损坏后急救 94

2．使用系统配置实用程序修复系统文件 95

3．使用Windows文件保护功能修复系统文件 96

7.2.2　在DOS下修复系统文件 97

1．从回收站中找回丢失的系统文件 97

2．利用启动盘在DOS下恢复被删除文件 98

7.2.3　在系统安全模式下修复系统文件 100

1．安全模式的特殊功能 100

2．安全模式菜单功能详解 100

3．解决Windows XP系统登录密码丢失问题 101

4．解决系统总是进入安全模式的故障 102

7.2.4　使用Windows系统安装光盘修复系统文件 103

2．利用Regsvr32系统命令修复文件 104

7.2.5　手工修复损坏的系统文件 104

1．从手动备份文件修复系统文件 104

3．利用FTYPE系统命令修复文件关联 105

7.2.6　利用专业工具修复损坏的系统文件 106

1．用WinRescue XP修复系统文件 106

2．用诺顿Windows医生修复系统 108

第8章　系统运行缓慢与错误提示完全解析 110

8.1 系统运行缓慢的解决 110

8.1.1　禁用随系统自启动的程序 110

1．手工禁用自启动的程序 110

2．利用msconfig禁用自启动程序 110

3．利用第三方工具禁用自启动的程序 112

8.1.2　禁用系统不需要的启动服务 112

1．利用msconfig禁用不需要的系统启动服务 112

2．利用services.msc禁用不需要的系统启动服务 113

1．AntiVir杀毒软件的升级 115

2．启动杀毒 115

8.1.3 系统感染病毒 115

8.1.4　系统中了“木马” 116

1．在任务管理器中查询“木马” 116

2．在命令行下查询“木马” 116

8.1.5　利用注册表对系统进行优化 117

1．自动关闭停止响应的程序 117

2．清除内存中不被使用的DLL文件 118

3．优化网上邻居 118

4．加快启动速度 118

8.1.6　利用第三方工具为系统提速 119

1．使用Bootvis进行优化 119

5．加快关机速度 119

2．使用“Windows优化大师”快速自动优化 120

3．使用“Windows优化大师”快速优化磁盘缓存 121

4．使用“Windows优化大师”优化注册表 121

5．使用“Windows优化大师”清理垃圾文件 122

6．使用“Windows优化大师”优化开机速度 122

8.2　错误提示与解决 123

8.2.1　系统错误提示与解决 123

1．安装软件时出现错误提示 123

2．总是提示虚拟内存不足 124

3．Windows Installer无法找到 125

4．“搜索”功能不能使用 125

5．启动Windows XP系统后提示Winlogon.exe损坏 126

8．提示缺少VB运行库 127

8.2.2　Internet错误提示与解决 127

6．安装SP2提示Atapi.sys文件被另一程序使用 127

7．Explorer出错 127

1．弹出678错误 128

2．弹出691、769错误 128

3．联网状态下，浏览器无法打开某些站点 128

4．Windows 2003系统下IE浏览器经常提示存在安全隐患 129

5．脚本错误提示信息 129

6．IE发生内部错误的提示 129

7．“IE遇到问题需要关闭……”信息提示 129

8.2.3 聊天软件错误提示与解决 130

1．QQ空间总是提示脚本错误 130

2．QQ不能传送文件 130

3．MSN“0x81000370错误”提示 130

4．出现“1601错误”提示信息 131

5．MSN提示“运行此应用程序所需的某个库文件已损坏，MSIMG32.dll”的信息 131

故障1．开机时提示Windows 98保护错误故障 132

第9章　Windows系统常见故障排除完全解析 132

9.1　Windows 98系统常见故障 132

故障2．开机时出现“Starting Windows 98……”信息后死机 133

故障3．启动Windows 98时提示nwlink.vxd文件丢失 134

故障4．启动后立即自动关机 135

故障5．开机后出现“无法装载动态链接库msnp32.dll”错误 136

故障6．添加硬盘后出现硬盘盘符错乱 136

故障7．双击磁盘盘符提示“Windows无法找到COMMAND.EXE文件” 137

故障8．安装Windows 98系统时出现（．CAB）包错误 137

故障9．程序安装到一半提示硬盘空间不足 137

故障10．无法安装GBK输入法 138

故障11．格式化时出现错误 138

故障12．磁盘空间充足但安装Windows 98系统时提示磁盘空间不足 138

故障13．升级到Windows 98 SE时找不到升级程序 138

故障17．关闭系统时长时间静止在“正在关机”画面状态 139

故障16．无法关闭Windows 98系统 139

故障14．无法使用Windows Update更新系统 139

故障15．Windows 98休眠后“叫不醒” 139

9．2　Windows 2000系统常见故障 141

故障1．安装Windows 2000系统时提示“Error Loading Operation System”错误信息 141

故障2．安装Windows 2000系统时蓝屏死机 141

故障3．启动时提示NTLDR文件丢失 141

故障4．系统启动时提示Ntfs.sys文件丢失 142

故障5．安装程序出现“Ikernel.exe错误”提示 142

故障6．在Windows 2000系统中小键盘不可用 143

故障7．系统不提示输入用户名与密码而自动登录 143

故障8．Administrator账户的所有配置消失了 143

故障9．设置用户密码时提示出错信息 144

故障10．无法删除可疑进程 145

故障11．验证证书删除后无法安装SP4服务包 145

故障12．安装SP4服务包后登录脚本无法运行 145

故障13．安装SP4服务包后ASP.NET无法运行 146

故障14．无法卸载SP4 147

9.3　Windows XP系统常见故障 147

故障1．帮助和支持功能不能使用 147

故障2．“添加／删除程序”不能使用 147

故障3．Windows XP系统中不能设置屏保密码 148

故障4．Framedyn.dll文件丢失不能进行系统还原操作 148

故障5．Windows XP系统登录界面中的“关机”按钮不见了 148

故障6．“开始”菜单中总是出现“新安装了程序”的提示 149

故障7．无法更改系统时间 149

故障8．“系统属性”对话框中的“系统还原”选项卡丢失了 150

故障9．对系统进行了优化后“自动更新”选项卡无法使用 150

故障10．无法对共享文件设置访问权限 151

故障11．启动系统时停止在“Windows正在启动……”画面状态下 151

故障13．安装的程序不能被其他用户使用 152

故障12．启用“使用欢迎屏幕”模式后无效果 152

故障14．关机界面的“待机”按钮被禁用 153

故障15．磁盘碎片整理总是自动重新开始 153

故障16．无法对分区进行整理 153

故障17．Windows XP系统互访很慢 153

故障18．进程的用户名为空白 153

故障19．在任务栏中找不到播放器 154

故障20．安装SP1后无法访问帮助文件 154

故障21．安装了SP2后还是不能屏蔽弹出式窗口 155

故障22．SP2访问网络时出现警报 155

故障23．关闭Windows XP SP2自动更新功能后，每次开机都提示 155

9.4　Windows Server 2003系统常见故障 156

故障1．Windows Server 2003系统无法识别USB移动硬盘 156

故障3．升级系统后声卡无法使用 157

故障2．升级系统后找不到闪盘盘符 157

故障4．无法向服务器发送消息 158

故障5．网站总是进行安全检查 159

故障6．关机时总是提示选择关机原因 159

第10章　数据误删除后的急救 160

10.1　从回收站中恢复误删除的文档 160

1．从总回收站中恢复文件 160

2．从各磁盘驱动器回收站中恢复误删除的文件 160

10.2　从Office的临时文件夹中恢复误删除的文档 161

10.3　利用第三方工具恢复误删除的文件 161

10.3.1　在Windows下恢复误删除的文件 161

1．恢复误删除的文件 162

2．格式化分区后恢复数据 163

10.3.2　在DOS下恢复误删除的数据 164

1．制作EasyRecovery Pro急救软盘 164

2．在DOS下恢复数据 165

11.1　办公文件损坏后的急救 166

11.1.1 修复损坏的Word文档 166

1．使用Word自动建立的恢复文档挽救数据 166

2．使用“打开并修复”功能修复文件 166

第11章　数据损坏后的急救 166

3．使用“从任意文件中恢复文本”法修复文件 167

4．利用第三方工具修复损坏的文件 167

11.1.2　修复损坏的Excel文档 168

1．将工作簿另存为SYLK格式 169

2．利用“打开并修复”功能修复损坏的文件 169

3．利用第三方工具修复损坏的文件 170

11.1.3 修复损坏的演示文稿 171

1．向空白演示文稿中插入受损的幻灯片 171

2．尝试打开幻灯片的临时文件 171

4．利用第三方软件修复损坏的文件 172

3．将损坏的演示文稿保存为RTF格式 172

11.1.4　Access数据库的修复 173

1．使用Access对数据库进行修复 173

2．使用第三方工具修复严重损坏的表 173

11.2　多媒体文件损坏后的急救 174

1．使用All Media Fixer工具修复损坏的多媒体文件 174

2．使用“视频修复器”修复损坏的多媒体文件 176

3．修复CD及DVD盘上的损坏的文件 177

4．修复损坏的MP3文件 178

11.3　RAR及ZIP压缩包损坏后的急救 178

1．用WinRAR内置的压缩文件修复功能修复受损的文件 179

2．用FlashGet检测并修复受损的ZIP文件 179

3．利用第三方工具修复受损的压缩文件 180

11.4　E-mail邮件损坏后的急救 181

1．快速查杀病毒 183

12.1.1　使用瑞星快速杀毒 183

第12章　防患于未然——病毒查杀 183

12.1 病毒查杀 183

2．实现定时自动查杀病毒 184

3．让瑞星在电脑开机或启用屏保程序时自动对系统进行查杀扫描 184

4．让瑞星定期自动升级病毒库 185

12.1.2　使用金山毒霸快速杀毒 185

1．快速查杀病毒 185

2．创建杀毒快捷方式 186

3．升级最新病毒库查杀系统病毒 187

4．利用杀毒工具对病毒进行隔离 187

12.1.3　利用专杀工具查杀指定病毒 188

1．在瑞星网站下载专杀工具 188

2．在金山毒霸网站下载专杀工具 188

12.2.1 木马防线 189

12.2　木马程序查杀 189

12.2.2　木马克星 190

12.3　防火墙设置 190

12.3.1　使用Windows XP SP2防火墙 190

1．启用Windows XP SP2防火墙 191

2．配置防火墙的IP规则 191

12.3.2　瑞星防火墙 191

1．通过设置黑白名单实现阻止或允许其他用户访问本机 192

2．自定义规则关闭不安全的端口 192

3．设置IP规则防范病毒 193

12.3.3　金山毒霸防火墙 193

1．设置应用程序的网络访问规则 193

2．禁用不安全端口 194

12.4.1　系统漏洞扫描 195

12.4　为系统打上安全补丁 195

3．启用家长保护功能 195

1．使用瑞星系统漏洞扫描工具 196

2．金山毒霸漏洞扫描工具 197

3．使用X-Scan工具查找系统漏洞 198

12.4.2　系统补丁下载与安装 198

1．下载补丁 199

2．安装补丁 200

第13章　防患于未然——系统备份 201

13.1　主引导扇区的备份 201

1．利用DEBUG命令备份主引导记录 201

2．利用DEBUG命令恢复主引导记录 203

13.2　分区表信息的备份 203

1．备份分区表记录 204

2．恢复分区表记录 204

13.2.1　利用Disk Genius工具备份／恢复分区表记录 204

13.2.2　利用WinHex工具备份／恢复分区表记录 205

1．备份分区表记录 205

2．恢复分区表记录 206

13.3　Windows系统备份 207

13.3.1　利用系统自带的备份工具备份系统 207

1．利用备份工具备份系统 207

2．利用备份工具还原系统 208

13.3.2　利用Ghost备份Windows操作系统 209

1．利用Ghost备份Windows系统 209

2．利用Ghost还原Windows系统 210

13.3.3　利用系统还原功能创建还原点 211

1．创建系统还原点 211

2．从还原点恢复系统 212

13.4　驱动程序备份 212

1．备份Windows驱动程序 213

13.4.1　利用驱动精灵备份／还原驱动程序 213

13.4.2　利用驱动专家（完美驱动）备份／还原驱动程序 214

1．备份驱动程序 214

2．还原Windows驱动程序 214

2．还原驱动程序 215

3．将备份的驱动程序打包压缩为EXE文件 215

第14章　防患于未然——数据备份 217

14.1　常用的数据备份方法 217

14.1.1　手动备份数据 217

1．利用复制、粘贴实现数据备份 217

2．更改系统文件夹的默认保存路径 217

14.1.2　利用备份工具备份数据 218

1．利用系统自带的备份工具备份数据 218

2．使用系统自带备份工具来还原数据 220

1．使用Second Copy 221

14.1.3　利用第三方软件备份数据 221

2．使用FileGee企业文件同步备份系统实现数据备份 224

14.1.4　将数据备份到光盘中 225

14.2　常用软件数据的备份 226

14.2.1　Outlook Express数据的备份 227

1．备份Outlook Express电子邮件 227

2．备份Outlook Express地址簿 227

3．备份Outlook Express电子邮件账户信息 228

14.2.2　Foxmail数据的备份 228

1．备份Foxmail账户 228

2．备份Foxmail地址簿 229

14.2.3　IE收藏夹的备份 229

14.2.4　QQ数据的备份 230

2．利用Office 2003设置保存向导还原Office设置 231

14.2.5　备份Office个性化设置 231

1．利用Office 2003设置保存向导备份Office设置 231

14.3　注册表备份 232

14.3.1 利用注册表编辑器备份注册表 232

1．利用注册表编辑器备份注册表单个分支 232

2．利用注册表编辑器备份整个注册表 232

3．还原受损的注册表 233

14.3.2　使用系统自带备份工具备份注册表 233

1．利用备份工具备份注册表 233

2．利用备份工具恢复注册表 234

14.3.3　在DOS下利用注册表编辑器备份注册表 234

1．在纯DOS下备份注册表 235

2．在纯DOS下恢复注册表 236

2．保证硬盘正常供电 237

4．避免灰尘的入侵 237

3．避免磁场及静电的危害 237

第15章 防患于未然——电脑日常保养 237

1．避免硬盘受到剧烈的振动 237

15.1.1　硬盘的日常保养 237

15.1　硬件系统的日常保养 237

5．避免经常低级格式化、分区及格式化等操作 238

6．增加内存以减少反复读盘 238

7．避免BT软件带来的损害 238

15.1.2　CPU的日常保养 238

1．确保CPU风扇正常工作 238

3．防止内存金手指氧化 239

1．保持主板的清洁 239

2．加装主板散热片 239

3．定期检查硅脂 239

2．超频要合理 239

15.1.3　主板及内存的日常保养 239

15.1.4　光驱的日常保养 240

1．防止灰尘进入光驱 240

2．使用单独的IDE数据线 240

3．使用高质量的光盘 240

4．合理使用光驱 240

5．定期清洁激光头 240

15.1.5　显示器的日常保养 240

1．注意防潮湿 241

2．让显示器适当休息 241

3．减少电磁干扰 241

4．保持显示器清洁 241

15.1.6 电源的日常保养 241

2．键盘的保养 242

1．鼠标的保养 242

15.2　软件系统的日常维护 242

1．主机电源保养 242

15.1.7　键盘及鼠标的日常保养 242

2．UPS电源保养 242

15.2.1　保养Windows操作系统 243

1．清理系统中的无用数据 243

2．定期整理磁盘碎片 243

3．对系统进行合理优化 244

15.2.2　利用反黑客软件保护系统 245

15.2.3　及时安装最新补丁程序 246

15.2.4　利用系统自带防火墙增加系统安全性 247

15.2.5　利用NTFS增强数据安全性 248

1．为文件设置加密属性 248

2．定制文件的访问权限 249