600招玩转电脑故障排除PDF电子书下载

第4招　主板无法识别键盘和鼠标 1

第1章　主机硬件故障 1

1.1 主板与BIOS故障 1

第1招　主板安装不当导致黑屏 1

第2招　开机后不能通过自检 1

第3招　USB接口出现异常 1

第7招　主板没有集成USB接口 2

第5招　连接电源后电脑自动开机 2

第6招　主板不能识别闪龙CPU 2

第11招　刷新主板BIOS导致I/O接口失效 3

第8招　主板芯片组不能被系统识别 3

第9招　进入BIOS设置程序就死机 3

第10招　主板与内存不兼容 3

第15招　CMOS电池经常没电 4

第12招　提高外频后不能进入BIOS设置 4

第13招　主板积尘引起电脑死机 4

第14招　进入休眠状态后就会死机 4

第17招　开机后自检时出现错误 5

第16招　升级BIOS失败了怎么办 5

第21招　华硕主板与ATI显卡兼容问题 7

第18招　清空CMOS后无法进入系统 7

第19招　忘记BIOS密码的处理方法 7

第20招　系统BIOS缓存设置不当引起死机 7

第25招　升级CPU后电脑经常死机 8

第22招　主板不支持USB 2.0接口的键盘 8

第23招　升级BIOS时提示内存不足 8

1.2　CPU与内存故障 8

第24招　CPU一级缓存损坏引起的故障 8

第29招　CPU超频后在挂起模式下被烧毁 9

第26招　赛扬CPU频率显示不对 9

第27招　CPU超频导致电脑黑屏 9

第28招　CPU超频后开机无显示 9

第33招 内存与主板不兼容 10

第30招　CPU频率设置过高导致启动无法通过自检 10

第31招　CPU频率自动降低 10

第32招　CPU针脚氧化导致无法开机 10

第37招　增加内存后出现死机现象 11

第34招 内存发热过大导致死机 11

第35招　更换内存后导致死机 11

第36招　双通道内存故障 11

第41招 内存品质低导致优化后不稳定 12

第38招 内存频率与实际频率不符 12

第39招 内存容量与实际容量不符 12

第40招　内存接触不良导致不能开机 12

第46招　开机时出现“HDD Controller Failure”提示 13

第42招 内存导致无法启动的判断方法 13

第43招　Windows经常自动进入安全模式 13

第44招 电脑出现随机性死机 13

第45招 内存可能导致哪些系统故障 13

1.3　硬盘故障 13

第49招　自检时出现“no 80 conductor”提示 14

第47招 电脑突然不能识别硬盘 14

第48招　硬盘读取指示灯长亮 14

第52招　使用大硬盘出现蓝屏 15

第50招 电脑不能识别双硬盘 15

第51招　每次开机都要自动扫描磁盘 15

第55招　硬盘发热量过大导致死机 16

第53招　启动时出现“Disk I/O error”提示 16

第54招 更改硬盘传输模式后不能进入系统 16

第60招　分区后硬盘容量减少 17

第56招　硬盘经常会发出“咔”的声音 17

第57招 电脑不能识别IBM硬盘 17

第58招　硬盘格式化无法完成 17

第59招　如何安装Ultra DMA/100硬盘线 17

第62招　修复硬盘分区表 18

第61招 是否需要加载驱动才能识别SATA硬盘 18

第64招　修复零磁道损坏的硬盘 19

第63招　修复硬盘的主引导记录 19

第66招　怎样给120GB的大硬盘分区 20

第65招　整理磁盘碎片时出错 20

第67招　不能对硬盘进行低级格式化 21

第69招 安装新硬盘后老硬盘丢失 22

第68招　让老主板支持Serial ATA硬盘 22

第70招　解决盘符交错的问题 23

第73招　硬盘出现坏道的处理 24

第71招　DOS下看不到第二块硬盘 24

第72招　IBM硬盘出现异常响声 24

第74招　硬盘“逻辑锁”故障的处理 25

第77招　SATA硬盘不支持分区工具 26

第75招　硬盘不能在ATA 133模式下使用 26

第76招　USB硬盘使用故障 26

第80招　使用黑金VF声卡进不了系统 27

1.4　声卡与显卡故障 27

第78招 安装声卡导致死机 27

第79招　安装声卡驱动后没有出现音量控制图标 27

第84招　使用SBLive！标准版声卡发出爆音 28

第81招　安装声卡驱动出现的问题 28

第82招　播放CD没有声音 28

第83招　对硬盘进行操作时声音断断续续 28

第87招　CPU超频后声卡出现异常 29

第85招　排除声卡噪声故障 29

第86招　不能安装声卡驱动程序 29

第90招　玩游戏时声卡不发声 30

第88招　AC97声卡出现杂音和爆音 30

第89招　声卡不能正常使用 30

第92招　安装Audigy 2声卡驱动后电脑蓝屏 31

第91招　进入睡眠模式引起声卡冲突 31

第96招　显示器只能显示16色 32

第93招　系统识别出的显卡型号与标识不符 32

第94招　安装显卡驱动程序时出错 32

第95招　无法调整显示器的刷新频率 32

第101招　玩游戏时容易死机花屏 33

第97招　玩游戏时系统无故重启 33

第98招　AGP显卡与集成显卡冲突 33

第99招　不能选择电视输出 33

第100招 换显卡后电脑开机不正常 33

第105招　接上电源线电脑就自动开机 34

第102招　更换显卡后经常自动重启 34

第103招　显卡风扇噪声太大 34

第104招　更换显卡后关机时却重启 34

1.5　机箱与电源故障 34

第109招　机箱里发出“咝咝”声 35

第106招 电源导致不能正常开机 35

第107招 电源故障导致开机黑屏 35

第108招 电脑总是不定时断电 35

第113招　机箱带电的处理 36

第110招 电源导致电脑频繁死机 36

第111招 电源功率低导致的问题 36

第112招 电源导致显示器抖动 36

第114招　电源导致电脑无故重启 37

第118招　输入的字符与显示不一致 38

第2章　外设故障 38

2.1 键盘与鼠标故障 38

第115招　开机后不能识别键盘 38

第116招 开机后键盘指示灯不亮 38

第117招　热插拔网卡导致键盘错误 38

第122招　按下一个键却出现多个字符 39

第119招　给键盘彻底除尘 39

第120招　键盘开机功能失灵 39

第121招 部分键盘按键不灵 39

第125招　光标与鼠标移动不同步 40

第123招　关机后光电鼠标一直亮着 40

第124招　键盘经常出现“卡键”现象 40

第128招　提高PS/2鼠标的灵敏度 41

第126招 开机后不能识别鼠标 41

第127招 鼠标按键失灵的处理 41

第132招 关机后无法关闭键盘鼠标的电源 42

第129招 重新开机不能识别鼠标 42

第130招 鼠标指针乱跑 42

第131招 鼠标左键和右键的操作相反 42

第135招　只能显示光盘内的目录 43

2.2　光驱与刻录机故障 43

第133招　放入光盘后光驱无反应 43

第134招　光驱不能正确读盘 43

第138招　光驱盘符图标不能自动刷新 44

第136招　更换IDE接口后光驱不能读盘 44

第137招　新光驱读盘缓慢且读盘不全 44

第141招　光驱盘符丢失 45

第139招　放入光盘后电脑自动重启 45

第140招　在Windows 98安全模式下使用光驱 45

第144招　DVD不能读取CD-R与CD-RW 46

第142招　光驱读盘能力下降 46

第143招　光驱开仓按钮失灵 46

第148招　COMBO无法正常播放DVD影片 47

第145招　放入光盘后马上被弹出 47

第146招　播放DVD容易死机 47

第147招　DVD光驱为何无法读盘 47

第152招　刻录时出现“Buffer Under Run”提示 48

第149招 安装刻录机后硬盘读写速度变慢 48

第150招　刻录光盘时出现错误提示 48

第151招　文件太多时容易刻录失败 48

第155招　刻录机无法自动打开托盘 49

第153招 刻录时提示找不到刻录机 49

第154招　刻录过程中无法创建文件 49

第157招　刻录失败原因总结 50

第156招　16速DVD只能在4速模式下刻录 50

第161招　运行屏保后出现死机现象 51

2.3　显示器故障 51

第158招　开机后显示器无显示 51

第159招　显示器出现红屏 51

第160招　开机时显示模糊，然后逐渐清晰 51

第164招　显示器出现青紫色块 52

第162招　显示器上出现一条竖线 52

第163招　显示器四周有一圈黑框 52

第169招　显示器上有两条水平细线 53

第165招　显示器内部发出“吧嗒”声 53

第166招　显示亮度不正常 53

第167招　无法从休眠状态下唤醒 53

第168招　无法达到显示器支持的最大刷新频率 53

第172招　显示器经常短暂黑屏 54

第170招　显示器的颜色不正常 54

第171招　开机后显示画面先大后小 54

第176招　显示器被磁化 55

第173招　关于显示器刷新频率的问题 55

第174招　用液晶显示器收看电视节目的问题 55

第175招　显示器接电视盒后屏幕有拖影现象 55

第180招　液晶显示器启动时出现花屏 56

第177招　显示器边缘闪烁 56

第178招 更换液晶显示器导致黑屏 56

第179招　液晶显示器加电后常弹出对话框 56

第184招　打印蜡纸时总是打皱 57

第181招　液晶显示器分辨率设置问题 57

2.4　打印机故障 57

第182招　打印机不进纸 57

第183招　通电后电源指示灯不亮 57

第186招　执行打印任务后打印机无反应 58

第185招　打开文本文档后就自动打印 58

第190招 打印几行后就空出半行 59

第187招 在两台打印机之间切换 59

第188招　打印的字符残缺不全 59

第189招 打印的表格中竖线对不齐 59

第193招　更换墨盒后“墨尽”指示灯仍然亮着 60

第191招 正确安装了打印机但打印不正常 60

第192招　加注兼容墨水后出现打印断线情况 60

第198招　无法停止打印任务 61

第194招　解决喷头被堵故障 61

第195招 打印机闲置太久后墨盒不出墨 61

第196招　打印的照片上出现白色条纹 61

第197招　打印颜色和屏幕颜色不一致 61

第201招　偶尔打印出乱码或不能打印 62

第199招　不能上纸且发出错误提示音 62

第200招　打印图像时纸面上出现横纹 62

第204招　激光打印机打印效果偏淡 63

第202招　不拆开打印机判断故障 63

第203招　打印的图像前后错位 63

第207招 网络打印机常见故障 64

第205招　打印出现无规律的空白圆点 64

第206招　激光打印机漏打 64

第209招　左右声道正常，但低音炮无声音 65

2.5　其他外设故障 65

第208招 多媒体音箱常见故障 65

第211招　调重音时音箱会发出噪声 66

第210招　接上麦克风就会发出噪声 66

第215招　声音不均衡的处理 67

第212招　五个音箱置于四声道时工作不正常 67

第213招 中置音箱和重低音音箱不发声 67

第214招　开机后音箱“嗡嗡”直响 67

第219招 电视输出设备选项为何不可选 68

第216招　低音炮产生“共振音” 68

第217招　音箱有杂音怎么处理 68

第218招　只有一只音箱有声音 68

第223招　扫描时出现蓝屏并死机 69

第220招 电脑不能识别扫描仪 69

第221招 电脑提示找不到扫描仪 69

第222招　怎样提高扫描效果 69

第227招　扫描仪发出异常响声 70

第224招　提高扫描仪的OCR识别率 70

第225招　扫描仪输出的图像色彩不够艳丽 70

第226招　扫描出来的画面颜色模糊 70

第228招　扫描仪没有准备就绪 71

第231招　使用电池时屏幕会发出吱吱的声音 72

第3章　数码设备故障 72

3.1 笔记本电脑故障 72

第229招　屏幕表面的塑料薄膜是否可以撕掉 72

第230招 自动强行断电 72

第234招　笔记本电脑屏幕黑屏 73

第232招　升级笔记本电脑内存的问题 73

第233招　笔记本电脑进水后的应急处理 73

第237招　屏幕出现亮线 74

第235招　开机检测到硬盘后就死机 74

第236招　休眠后无法恢复到系统 74

第241招　使笔记本电脑通过台式机的ADSL上网 75

第238招　笔记本电脑上网故障 75

第239招　笔记本电脑显卡与摄像头有冲突 75

第240招 硬盘出现坏道的补救措施 75

第243招　什么是ISO感光度 76

3.2　数码相机故障 76

第242招　拍出的照片上有很多小点 76

第247招　相机镜头不能复位 77

第244招　液晶屏有明显瑕疵或出现黑屏 77

第245招 照片颜色不正常 77

第246招　前朦胧后清楚 77

第251招　检查数码相机CCD上的坏点 78

第248招　室内拍摄模糊不清 78

第249招 数码相机无法读取存储卡 78

第250招　逆光拍摄图像偏暗 78

第254招　如何正确清洗磁头 79

3.3　数码摄像机故障 79

第252招 电源不能正常供电 79

第253招 数码摄像机无法启动拍摄 79

第257招　无法设定日期和时间 80

第255招　接通电源后很快自动断电 80

第256招　数码摄像机不运作 80

第260招　拍摄的图像色彩不佳 81

第258招　取景器中无图像 81

第259招　经常自动停机 81

第263招　输出的图像模糊不清 82

第261招 回放时不能显示图像 82

第262招　拍摄的画面全是黑白图像 82

第266招 1394卡导致视频丢帧 83

第264招 1394卡无法识别摄像机 83

第265招 回放时没有声音 83

第272招　开机提示格式错误后自动关机 84

3.4　MP3播放器故障 84

第267招　按下开机键后没有任何反应 84

第268招 部分歌曲无法正常播放 84

第269招　MP3播放器无法找到歌曲 84

第270招 显示的容量与标称值不一致 84

第271招　无法复制音乐文件 84

第277招 为什么摄像速度很慢 85

第273招　使用MP3录音时有噪声 85

3.5　其他数码设备故障 85

第274招　无法正确识别闪存 85

第275招　U盘读写故障 85

第276招 电脑检测不到摄像头 85

第280招 不能显示移动硬盘的盘符 86

第278招 系统检测不到移动硬盘 86

第279招 移动硬盘发生传输错误 86

第283招　移动硬盘中出现乱码目录 87

第281招　移动硬盘经常发生读写错误 87

第282招 移动硬盘供电不足 87

第286招 系统崩溃后如何制作启动盘 88

第4章　Windows系统故障 88

4.1 Windows 98故障 88

第284招　安装过程中出现CAB包错误 88

第285招 重装系统后开机却进入DOS状态 88

第288招　重装系统后经常提示内存不足 89

第287招 安装程序时提示空间不足 89

第291招　Explorer非法操作导致死机 90

第289招　安装程序后出现保护错误 90

第290招　安装系统过程中死机 90

第294招　启动后自动进入安全模式 91

第292招　不能更新或升级系统 91

第293招　Windows Update更新不成功 91

第298招　启动系统时出现Rundl132错误 92

第295招　启动时出现dfs.vxd或ndis.vxd丢失的提示 92

第296招　注册表损坏导致死机 92

第297招　重装系统时磁盘扫描时间过长 92

第301招　启动时死机 93

第299招　Windows 98不能识别部分硬件 93

第300招　无法安装新字体 93

第303招　为什么没有休眠功能 94

第302招 连安全模式也无法进入 94

第306招　出现“现在正在关机”后无反应 95

第304招　启动系统后立即自动关机 95

第305招　快速还原丢失的桌面 95

第308招　非正常关机后自动进行磁盘扫描 96

第307招　无法从“网上邻居”中访问局域网 96

第312招 出现“Explorer出错即将关闭”提示 97

第309招　无法安装网卡 97

第310招　双击磁盘盘符时弹出错误提示 97

第311招　系统检测到IP地址与硬件地址冲突 97

4.2　Windows 2000故障 97

第315招　Windows 2000出现WMI错误信息 98

第313招　IE弹出运行错误提示 98

第314招　Windows 2000不能自动关机 98

第317招　安装SQL Server 2000时出错 99

第316招　不能正常运行MMC控制台 99

第320招　系统打印服务没有启用 100

第318招　安装Windows 2000后软关机功能失效 100

第319招　浏览器无法显示Flash文件 100

第323招　系统内存错误信息 101

第321招　Explorer程序崩溃 101

第322招　运行时出现msvbvm60.dll错误 101

第326招 安装程序时提示＿INS557 6._MP.exe错误 102

第324招　更新系统时出错 102

第325招　解决程序停止响应的问题 102

第329招　在DOS下安装系统时速度非常慢 103

第327招　安装Windows 2000过程中无法启动 103

第328招　安装SP4补丁包后字体不可用 103

第332招　安装SP4后登录脚本无法运行 104

第330招　安装Windows 2000后分区丢失 104

第331招　安装系统时提示ACPI有问题 104

第335招　卸载SP4后计划任务无法运行 105

第333招　安装SP4时出现无法验证的错误 105

第334招　安装SP4后ASP.NET无法运行 105

第337招　系统启动速度特别慢 106

4.3　Windows XP故障 106

第336招　启动时提示Winlogon.exe损坏 106

第340招　系统无法正常关机 107

第338招　启动时提示ntsystm.exe出错 107

第339招　系统DLL文件失效的解决办法 107

第343招　在Windows XP中不能安装软件 108

第341招　进入登录画面后系统蓝屏 108

第342招　不能设置虚拟内存 108

第345招　关机时提示应用程序初始化失败 109

第344招 不能完成磁盘碎片整理 109

第348招　快速关闭停止响应的程序 110

第346招　任务栏无法操作 110

第347招　提示ActiveX控件不安全 110

第350招　无法使用“帮助和支持中心”功能 111

第349招　复制粘贴时出现乱码 111

第352招 安装的程序不能被其他用户使用 112

第351招　删除拥有管理员权限的账户 112

第354招　打开IE后总是自动拨号 113

第353招　锁定Windows XP任务栏 113

第357招　远程桌面共享功能运行失败 114

第355招 界面小图标变成乱码 114

第356招 不能更改系统时间 114

第359招 系统总是弹出错误报告窗口 115

第358招　如何屏蔽信使服务 115

第361招　禁止磁盘空间报告 116

第360招　系统总是出现“内存不足”提示 116

第363招 不能恢复输入法图标 117

第362招　更改设置后不重启也能生效 117

第364招　在IE中无法保存用户名和密码 118

第367招　执行关机操作却自动重启 119

第365招　恢复误删除的Boot.ini文件 119

第366招　Windows XP SP2如何实现多线程访问 119

第369招　文件夹查看方式丢失 120

第368招　搜索功能不能使用 120

第372招　播放AVI文件无响应 121

第370招　安装SP2后系统分区少了几百MB 121

第371招　不能显示进程的用户名 121

第374招　在Windows XP中安装程序时出错 122

第373招　Windows Update下载安装被阻止 122

第377招　Windows XP不能升级到SP2 123

第375招 安装系统时复制文件出错 123

第376招　升级安装Windows XP时出现stop信息 123

第379招 启动时找不到服务程序 124

第378招　无法将SP2系统升级至更高版本 124

4.4　Windows Server 2003故障 124

第382招　无法加装视频压缩 125

第380招　消除自动保存隐患 125

第381招　关机时不用输入相关注释 125

第384招　启动Web服务时出错 126

第383招　禁用“最近打开的文档”列表 126

第387招　播放电影时画面粗糙 127

第385招　运行大型软件速度迟缓 127

第386招　指定Drop文件夹 127

第389招 找不到系统还原功能 128

第388招 消除页面交换隐患 128

第391招　启动显卡的硬件加速 129

第390招　无法使用USB移动硬盘 129

第394招 安装系统时提示病毒侵入 130

第392招 在Windows Server 2003中不能使用双硬盘 130

第393招 如何实现远程关机 130

第397招　升级时无法检测版本号 131

4.5　多系统共存故障 131

第395招　恢复丢失的启动菜单 131

第396招　升级系统导致另一系统无法启动 131

第400招　提示nwlink.vxd文件丢失 132

第398招　在双系统中删除其中一个系统 132

第399招　删除与Windows 2000/XP并存的Windows 98 132

第403招　删除与Windows 98并存的Windows XP 133

第401招　双系统中Windows 98经常蓝屏而Windows XP正常 133

第402招　删除与Windows 98并存的Windows 2000 133

第404招　让Windows 98/XP双系统共享IE资源 134

第406招　出现“执行了错误程序”的提示 136

第5章　应用软件故障 136

5.1 办公软件故障 136

第405招　打开Word文档时死机 136

第409招　取消Word的自动连线 137

第407招　找回Word中的“另存为”菜单项 137

第408招　文档只能保存为DOT格式 137

第412招　在Word中去掉页眉中的分隔线 138

第410招　恢复Word的默认设置 138

第411招　将Word表格转换成Excel表格 138

第415招　禁止自动将网址转换为超链接 139

第413招　无法正常编辑Word文档 139

第414招　在Word文档中输入直引号 139

第418招　部分文字隐藏在表格单元格内无法看到 140

第416招　Word自动添加数字序号 140

第417招　禁止自动加载项目符号功能 140

第421招　部分文档页眉或页脚不同 141

第419招　去掉网址或邮件信箱地址的括号 141

第420招　Word中插入的图片显示不全 141

第426招　防止Word打印信封时打偏 142

第422招　Word中编制的宏无效 142

第423招　Word中的虚线打印成实线 142

第424招 不能取消无法继续的打印任务 142

第425招　打印时提示“文档字体错误” 142

第429招　Word中页面边框线打印不正常 143

第427招　Word中无法打印艺术汉字 143

第428招　Word中编辑的文档无法正确打印 143

第431招　挽救意外损坏的Excel文档 144

第430招　Excel中不能一次打开多个工作簿 144

第434招　不能批量输入行号 145

第432招　Excel中不能输入欧元单位 145

第433招　Excel出现“无效页面”错误 145

第437招　找到导致公式错误的单元格 146

第435招　在Excel中不能进行临时求和运算 146

第436招　Excel的自动输入功能无法使用 146

第441招　在PowerPoint中绘制的线条有“锯齿” 147

第438招　将小数转换为中文大写金额 147

第439招　恢复PowerPoint的母版 147

第440招　在PowerPoint中插入公式 147

第445招　不能彻底卸载Office 2003 148

第442招　在PowerPoint中看不到对象的边框 148

第443招 为幻灯片添加切换效果 148

第444招　如何禁止Office的语音输入 148

第447招　弹出“Wmplayer.exe遇到问题需要关闭”提示 149

5.2　多媒体软件故障 149

第446招 使用Windows Media Player时出现屏保 149

第450招 清除Windows Media Player的播放记录 150

第448招　取消媒体库的自动添加功能 150

第449招 Windows Media Player播放网络流媒体不流畅 150

第452招　播放歌曲时歌词显示不同步 151

第451招　Windows Media Player不能识别VCD文件 151

第455招　用超级解霸播放VCD时无声 152

第453招　用Windows Media Player刻录音乐CD 152

第454招　无法截取Windows Media Player中的电影画面 152

第459招　播放和制作APE格式的音乐 153

第456招　不能将VCD转换成Real格式 153

第457招　暴风影音播放RM文件不正常 153

第458招　暴风影音不能播放MP4文件 153

第463招　插放的电影有两种语言 154

第460招　RealOne Player不能播放RM和RMVB格式的电影 154

第461招　让媒体文件和RealOne Player关联 154

第462招　播放RM格式的电影画面不流畅 154

第466招　使用Winamp播放MP3时不停地读硬盘 155

第464招　通过RealOne Player刻录光盘 155

第465招　播放MPEG-4影碟中的AVI文件 155

第469招　忘记了在RAR压缩文件中设置的密码 156

第467招　关闭Winamp时出现内存错误 156

5.3　压缩软件故障 156

第468招　修复损坏的WinRAR文件 156

第472招　无法正常解压WinRAR文件 157

第470招　更改WinRAR的默认压缩格式 157

第471招　使用WinRAR的分卷压缩功能 157

第477招　忘记ZIP文件密码的处理 158

第473招　不能删除WinRAR的临时文件 158

第474招　用WinRAR删除被破坏的视频文件 158

第475招　不能直接运行RAR中的可执行文件 158

第476招　解压缩ZIP文件出现CRC Error提示 158

第481招　ACDSee不能预览图片文件 159

第478招 自解压的ZIP文件无法被正常打开 159

5.4　其他常用软件故障 159

第479招　紫光拼音输入法出错 159

第480招　紫光拼音无法打开输入栏窗口 159

第483招　安装ACDSee后文件关联变化 160

第482招　用ACDSee批量更改文件名 160

第487招　在Photoshop中去除扫描图片的网纹 161

第484招　安装ACDSee后任务栏变大 161

第485招　运行Photoshop速度很慢 161

第486招　Photoshop中输入的汉字只能显示一半 161

第492招　金山词霸不能在Acrobat中取词 162

第488招　使用金山快译翻译时出错 162

第489招　安装HyperSnap DX时提示快捷键被禁用 162

第490招　启动HyperSnap-DX时提示无法注册F11键 162

第491招　Snagit不能默认保存为BMP格式 162

第494招　金山词霸中的音标出现乱码 163

第493招　提取金山词霸中的音标 163

第498招　解决网络不通的故障 164

第6章　局域网与Internet故障 164

6.1 局域网连接与设置故障 164

第495招　双网卡组建局域网无法Ping通 164

第496招　开机后不能立即访问其他电脑 164

第497招　网络已通但收发数据为零 164

第499招　访问“网上邻居”速度很慢 165

第501招 只能单向访问电脑 166

第500招　不能安装NetBEUI网络协议 166

第502招　不能设置共享文件夹 167

第506招　不同网段的互访问题 168

第503招　宽带路由器方式共享上网频繁掉线 168

第504招　测试的IP地址与实际不符 168

第505招　局域网内复制文件时出错 168

第509招　查看局域网中电脑的IP地址 169

第507招　在“网上邻居”中看不到其他用户 169

第508招　IP地址与系统硬件地址冲突 169

第512招　提示无权访问共享文件夹 170

第510招 隐藏共享文件夹 170

第511招 网络连接导致CPU占用率过高 170

第515招　有电话打进时电脑自动开机 171

第513招　无线网络内两台电脑不能互相Ping通 171

6.2　上网连接故障 171

第514招　一上网就死机 171

第518招　Modem拨号时发出怪叫声 172

第516招　Windows XP下Modem无法拨号 172

第517招　拨号时出现“错误678”提示 172

第520招　Modem拨号上网频繁掉线 173

第519招　拨号时出现“错误680”提示 173

第523招　ADSL偶尔无法获得IP地址 174

第521招　ADSL Modem偶尔不能正常拨号 174

第522招　安装宽带路由器后不能拨号 174

第526招　局域网用户如何接入Internet 175

第524招　ADSL拨号后不能立即上网 175

第525招　拨号成功但打不开网页 175

第528招　ADSL上网速度变慢 176

第527招　上网一段时间后就掉线 176

第530招　安装EnterNet后系统找不到网卡 177

第529招　解决ISDN单通道的问题 177

第534招　上网过程中“ADSL”指示灯变红 178

第531招　ADSL指示灯显示正常也会掉线 178

第532招　ADSL频繁掉线 178

第533招　ISDN上网时电话拨不进来 178

第536招　如何禁止修改IE主页 179

6.3　浏览器故障 179

第535招　恢复被修改的IE主页 179

第539招　修改IE默认的搜索器 180

第537招　开机后自动弹出网页 180

第538招　解决IE窗口变小的问题 180

第541招　去除IE工具栏的多余图标 181

第540招　IE不能打开新窗口 181

第542招　在某些网页中鼠标右键不可用 182

第544招　如何保存网页中的背景音乐 183

第543招　如何禁止弹出广告页面 183

第547招　解除IE分级审查 184

第545招　恢复被修改的IE标题栏 184

第546招　浏览器出现“花屏”现象 184

第550招　禁止使用IE下载文件 185

第548招　清除IE分级审查密码 185

第549招　浏览网页时出现“非法操作”提示 185

第553招　展开地址栏下拉菜单很慢 186

第551招　打开某个网站IE自动关闭 186

第552招　下载的图片只能保存为BMP格式 186

第555招　更改编辑网页的默认程序 187

第554招　更改默认的邮件程序 187

第558招　如何打印网页中的部分内容 188

第556招　指定IE的默认下载目录 188

第557招　浏览繁体中文网站出现乱码 188

第559招　无法重新安装IE 189

第561招　无法打开OE中的邮件附件 190

6.4　电子邮件故障 190

第560招　设置新建邮件自动使用签名 190

第564招　在OE中无法收发邮件 191

第562招　OE中电子邮件丢失怎么办 191

第563招　取消自动记忆邮箱密码功能 191

第567招　防止病毒邮件自动传播 192

第565招　在服务器上保留邮件副本 192

第566招　使用OE出现0x800C0131错误 192

第570招　在OE中能收邮件但不能发邮件 193

第568招　隐藏“发件人”和“抄送人”邮件地址 193

第569招　OE不能自动检测邮件 193

第572招　在OE中解决邮件乱码现象 194

第571招 邮件太大不能不一次发送 194

第576招　使用Foxmail发送繁体中文邮件 195

第573招　获取隐藏的电子邮件地址 195

第574招　使用OE出现非法操作提示 195

第575招　注销用户后邮箱信息丢失 195

第580招　Foxmail不受Norton AntiVirus的保护 196

第577招　Foxmail发送邮件时出错 196

第578招　备份的Foxmail邮箱无法使用 196

第579招　通过Foxmail发出的邮件丢失 196

第583招 安装虚拟摄像头带来的问题 197

6.5　即时通信软件故障 197

第581招　启动QQ时提示“热键冲突” 197

第582招　升级QQ后以前的聊天记录不能打开 197

第587招　MSN不能音频通话 198

第584招　让自己的头像总显示在前面 198

第585招 电脑死机后QQ无法登录 198

第586招　把好友放入黑名单后仍能收到发来的消息 198

第591招　MSN不能语音或视频聊天 199

第588招　MSN自动接收文件 199

第589招　禁止MSN联系人查看自己的状态 199

第590招　安装诺顿后MSN无法登录 199

第595招 下载文件时硬盘灯常亮 200

第592招　能否给MSN联系人添加备注 200

第593招　改变MSN接收文件的保存路径 200

6.6　上传与下载故障 200

第594招　FlashGet出现“假死”现象 200

第598招　恢复FlashGet丢失的数据 201

第596招　FlashGet下载的文件无法打开 201

第597招 自动放弃不能下载的任务 201

第600招　使用FTP命令传输文件 202

第599招　不能删除“另存为”的目标位置 202

第605招　用FlashFXP打开FTP连接 203

第601招　NetAnts设为5线程下载时只有1线程 203

第602招　利用FlashFXP连接临时站点 203

第603招　FlashFXP连接到FTP服务器后经常自动断开 203

第604招　FlashFXP误删除下载地址 203

第607招　BT下载文件过大时不能保存 204

第606招　BT下载的文件不是所需要的 204

第609招　禁止远程修改注册表 205

第7章　安全与维护故障 205

7.1 系统安全与病毒防范 205

第608招　清除用户的隐私信息 205

第611招　关闭远程桌面漏洞 206

第610招　注册表被禁用怎么办 206

第612招　防止NetBIOS漏洞 207

第614招　禁止他人运行指定的程序 208

第613招　禁止使用“命令提示符” 208

第615招　如何关闭默认共享 209

第617招　据PID查杀木马 210

第616招　开启防火墙后无法建立远程协助 210

第619招 邮件病毒的处理方法 211

第618招 如何区分蠕虫病毒和木马 211

第622招　不能清除木马程序 212

第620招 金山毒霸不能清除病毒 212

第621招　修改文件夹权限防止病毒和木马 212

第627招　忘记备份注册表的挽救措施 213

7.2　数据恢复与系统备份 213

第623招　恢复被误删的SAM文件 213

第624招　系统启动时出现“hal.dll文件丢失”提示 213

第625招　运行系统还原程序时报错 213

第626招　启动时出现Ntfs.sys丢失或损坏的提示 213

第630招　用Ghost还原硬盘时出错 214

第628招　自定义的输入法词组丢失 214

第629招　制作Ghost自动恢复光盘的问题 214

第635招　硬盘对拷备份失败 215

第631招　Ghost导致分区丢失 215

第632招　把映像文件恢复到新硬盘 215

第633招　Ghost无法克隆SATA硬盘 215

第634招　使用Ghost时出现蓝屏 215

附录A　电脑日常维护方法 216

附录B 电脑故障检测方法 221