市场营销学PDF电子书下载

第一章　市场营销概论 1

第一节　市场营销的观念 1

第二节　SWOT分析 7

第三节　市场细分和目标市场选择 15

课后练习 25

第二章　市场调研实务 28

第一节　市场调查的内容 28

第二节　市场调查的方法 32

第三节　抽样调查及其主要方法 38

第四节　市场调查问卷的设计 39

第五节　市场调查报告 45

课后练习 49

第三章　消费者购买行为分析 56

第一节　影响消费者购买行为的因素 56

第二节　需要与动机 59

第三节　顾客价值理论 65

第四节　消费者的决策过程 70

第五节　从顾客满意到顾客信任 75

课后练习 80

第四章　产品开发实务 83

第一节　产品市场生命周期及营销策略 83

第二节　新产品开发 91

第三节　包装实务 96

课后练习 101

第五章　品牌实务 105

第一节　品牌决策 105

第二节 品牌的命名 111

第三节 品牌标志的设计与传播 114

第四节 品牌的一般竞争战略 117

第五节　名牌的培育 120

课后练习 122

第六章　定价决策 130

第一节　企业定价目标和方法 130

第二节　企业定价策略 139

第三节　价格变动 154

课后练习 158

第七章　分销渠道 160

第一节　分销渠道概述 160

第二节 中间商 170

第三节　分销渠道的设计与选择 175

第四节　有效管理渠道经销商 182

课后练习 186

第八章　促销实务 188

第一节　促销策略概述 188

第二节　广告策略 190

第三节　人员推销 195

第四节　公共关系 200

第五节　营业推广 205

课后练习 208

第九章　国际市场营销策略 215

第一节　国际市场营销的产品策略 215

第二节 国际市场产品定价实务 226

第三节 国际市场产品分销实务 232

第四节　国际市场产品促销实务 239

课后练习 247

第十章　市场营销组合 249

第一节　市场营销组合的基本概念 249

第二节　市场营销组合的内容 251

第三节　营销策略组合的方法和步骤 258

课后练习 269

参考文献 273