人力资源管理师PDF电子书下载

第一篇 人力资源规划 3

第一章 战略、组织变革与企业制度 3

第一节 人力资源战略 3

第二节 组织变革与企业制度 11

第二章 人力资源规划的制定和实施 25

第一节 人力资源规划的影响因素与制定程序 25

第二节 人力资源供求预测 30

第三节 人力资源供求平衡 45

第四节 人力资源规划的实施 48

第三章 工作分析与工作再设计 51

第一节 工作分析 51

第二节 工作再设计 61

第四章 人力资源会计 73

第一节 人力资源会计概述 73

第二节 人力资源成本 76

第三节 人力资源成本核算方法 79

第四节 人力资源成本核算程序 84

第五节 人力资源成本核算的具体形式 86

第二篇 招聘与配置 101

第五章 招聘准备 101

第一节 岗位胜任力分析 101

第二节 招聘策略 109

第三节 招聘来源和渠道的分析与选择 119

第一节 人员选拔的主要方法及其应用 129

第六章 招聘实施 129

第二节 招聘风险的控制 156

第七章 员工调配与晋升 165

第一节 员工调配 165

第二节 员工晋升 169

第八章 员工离职管理 177

第一节 员工离职问题的处理 177

第二节 降低员工流失率的策略 183

第三篇 培训与开发 189

第九章 现代人力资源培训与开发 189

第一节 人力资源培训与开发的新趋势 189

第二节 人力资源培训与开发系统 192

第一节 培训与开发的模式 197

第十章 培训与开发的模式和方法 197

第二节 培训与开发的方法 200

第十一章 培训与开发制度及规划的制定 208

第一节 培训与开发制度的制定 208

第二节 制定培训与开发的规划和计划 213

第三节 培训需求分析 219

第十二章 培训效果评估 223

第一节 培训成果的转化 223

第二节 培训效果评估的内容与层次 224

第三节 培训效果评估报告的撰写 227

第一节 职业生涯管理的基本概念 233

第十三章 职业生涯管理 233

第二节 职业发展模式和管理程序 236

第四篇 绩效管理 241

第十四章 绩效管理概述 241

第一节 绩效管理的概念 241

第二节 绩效管理的组织实施 256

第十五章 绩效考评方法 273

第一节 比较法 273

第二节 量表法 276

第三节 关键绩效指标 278

第四节 360度绩效考评法 283

第五节 平衡计分卡 290

第六节 绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原则 297

第十六章 绩效考评结果与应用 306

第一节 制定绩效改进计划 306

第二节 绩效改进计划的实施过程 309

第三节 对绩效改进计划完成情况的评价 309

第四节 绩效考评结果与薪酬 309

第五篇 薪酬福利管理 315

第十七章 薪酬管理 315

第一节 薪酬体系 315

第二节 薪酬制度与给付方式 318

第三节 薪酬预算管理 324

第一节 薪酬调查 336

第十八章 薪酬调查与设计 336

第二节 薪酬设计 339

第十九章 福利与社会保险 345

第一节 福利制度 345

第二节 社会保险 351

第六篇 劳动关系管理 359

第二十章 劳动争议处理 359

第一节 劳动争议概述 359

第二节 劳动争议调解 362

第三节 劳动争议仲裁 365

第一节 工伤与工伤保险概述 377

第二十一章 工伤与工伤保险 377

第二节 工伤保险适用与工伤认定 380

第三节 工伤保险待遇 386

第二十二章 集体合同 391

第一节 集体合同概述 391

第二节 集体合同的订立和生效 395

第三节 集体合同的履行、变更、解除和终止 400

第四节 集体合同争议处理 402

附录一 工伤保险条例 405

附录二 上海市工伤保险实施办法 415

附录三 中华人民共和国企业劳动争议处理条例 427

附录四 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 432

附录五 集体合同规定 435