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第一编 行政办公组织机构执行标准 2

第一章　公司行政中心岗位任职资格标准 2

行政总监（CAO）任职资格标准 2

行政副总监任职资格标准 3

办公室主任的职业素质标准 3

秘书任职资格标准 5

后勤部经理任职资格标准 5

后勤部主管任职资格标准 6

事务仓管员职业素质标准 7

事务会计员职业素质标准 8

事务出纳员职业素质标准 9

事务司机职业素质标准 10

水电工职业素质标准 10

环卫绿化处主管任职资格标准 11

环卫绿化领班任职资格标准 12

环卫清洁员任职资格标准 12

环卫领班任职资格标准 13

宿舍主管职业素质标准 13

宿舍管理员职业素质标准 14

宿舍管理员领班任职资格标准 15

食堂主管职业素质标准 15

厨师职业素质标准 16

食堂领班任职资格标准 17

食堂杂工任职资格标准 18

食堂清洁员任职资格标准 18

保安部部长职业素质标准 19

保安部副部长职业素质标准 20

保安领班职业素质标准 20

保安员职业素质标准 21

内保主管职业素质标准 22

内保领班任职资格标准 22

巡逻队主管职业素质标准 23

巡逻队领班任职资格标准 24

巡逻队员任职资格标准 24

保安部警卫主管职业素质标准 25

警卫班长职业素质标准 26

警卫队员任职资格标准 26

消防主管（领班）职业素质标准 27

消防监控室领班任职资格标准 28

消防监控员任职资格标准 28

消防中心控制值班员职业素质标准 29

消防队员任职资格标准 30

闭路电视监控值班员任职资格标准 30

资产管理员任职资格标准 31

第二章　行政中心岗位责任标准 32

行政总监岗位责任标准 32

行政主管的岗位职责 33

总办主任职业素质标准 34

总办秘书职业素质标准 34

电脑室主管职业素质标准 35

电脑室操作员职业素质标准 36

信息组经理岗位责任 36

信息组信息员岗位责任 37

电脑技术员岗位责任制 38

电脑维护员岗位责任制 39

电脑室操作员岗位责任 39

保密员职业素质标准 40

总办通讯员岗位责任制 41

总机班主管岗位责任标准 42

总办司机职业素质标准 43

物业部主管岗位责任标准 44

后勤部经理岗位责任 45

后勤部文员岗位责任 46

后勤会计员岗位责任制 46

后勤出纳员岗位责任制 47

员工宿舍主管岗位责任制 48

员工后勤领班岗位责任制 49

员工宿舍管理员岗位责任制 49

食堂主管岗位责任制 50

食堂领班岗位责任制 51

食堂厨师岗位责任制 52

杂工岗位责任制 53

职工食堂服务员岗位责任制 54

医务室主管岗位责任标准 54

化验员岗位责任制 55

环境绿化主管岗位责任 56

清洁员岗位责任制 56

物资采购部经理岗位责任 57

物资采购部副经理岗位责任 58

采购员岗位责任 58

采购部报关员岗位责任标准 59

仓库保管员岗位责任 60

车务部仓库管理员岗位责任 61

车务部油料员岗位责任 62

保安部经理岗位责任 62

传达室收发人员岗位责任制 63

员工宿舍值班员岗位责任制 64

施工现场值班员岗位责任制 65

打卡处值班员岗位责任制 65

停车场值班员岗位责任制 66

车场保管员岗位责任制 67

巡逻队主管岗位责任 68

巡逻队员岗位责任 69

消防主管岗位责任制 70

消防监控室主管岗位责任制 71

闭路电视服务员岗位责任 71

防火责任人岗位责任制 72

义务消防队岗位责任制 73

办公室主任责权标准 76

第一节 日常行政工作 76

第三章 日常行政事务工作执行标准 76

第二编　行政事务工作执行标准 76

秘书工作执行标准 79

秘书事务处理标准 84

广告业人事管理执行标准 88

职员工作标准 98

办公室布置标准 100

文印室管另执行标准 101

第二节 印章信证管理工作 103

印信使用管理执行标准 103

印章管理执行标准 104

印章管理执行标准（1） 106

印章管理执行标准（2） 109

加盖部长印章的处理规定 113

印章处理要项 114

公章使用标准 116

印章处理执行标准 118

公章使用标准 119

公司内部印鉴管理标准 120

第三节 公关事务工作 124

办公室礼仪标准 124

公司电话使用和礼仪标准 126

员工谈话礼仪执行标准 127

馈赠礼仪标准 130

介绍信格式标准 132

证明信格式标准 133

聘请书格式标准 134

请柬格式标准 134

机关接待管理工作执行标准 135

来宾参观接待标准 137

招待用餐管理执行标准 138

接待费用管理执行标准 139

工作午餐、宴请管理标准 141

第四节 机要保密工作 143

保密工作执行标准（1） 143

电脑保密管理标准 145

复印机保密管理标准 146

保密工作执行标准（2） 146

保密工作规定 148

人大机关计算机安全保密管理标准 152

机要文件管理执行标准 153

第五节 电话通讯管理工作 153

机关电话管理使用执行标准 153

企业电话机线管理标准 154

公司传真机使用标准 156

长途电话管理标准 157

公司国内国际直拨电话使用准则 158

公司长途电话使用准则 158

长途电话使用登记簿 159

第六节 办公用具管理工作 160

文具用品管理执行标准 160

复印机使用管理标准 161

资产管理员操作标准 162

办公文具使用管理工作执行标准 163

爱护办公用具标准 164

办公用品领用卡 164

第七节 员工制服管理工作 165

公司制服管理标准 165

制服使用及发放执行标准 166

工厂职工着装管理标准 167

员工名牌管理执行标准 168

员工识别证使用准则 169

第四章　员工考勤、出差管理工作执行标准 170

第一节 考勤管理工作 170

职员考勤及请假标准 170

员工考勤管理准则 171

员工出勤管理执行标准 173

部门经理考勤管理执行标准 175

员工考勤打卡标准 175

公司职员签到簿 176

纪律处分通知单 177

第二节 员工出差管理工作 178

国内外出差管理执行标准 178

出差管理执行标准 184

国内出差管理执行标准 190

公司出差手续及出差费支付标准 192

员工出差旅费支给标准 196

差旅费开支标准 205

工作人员差旅费管理执行标准 206

公司出差管理细则 207

管理人员差旅费执行标准 208

国外工作人员差旅费管理标准 210

差旅费报销标准 212

公司差旅费报销制度 214

公司海外出差费支付标准 215

员工出差申请单 218

网络使用管理执行标准 219

第一节　办公自动化管理 219

第五章　办公信息化管理工作执行标准 219

电脑室管理执行标准 221

公司计算机房管理执行标准 222

企业计算机管理执行标准 223

计算机安全管理执行标准 226

电脑室微机操作管理标准 228

第二节　信息统计工作 229

统计工作执行标准 229

考核评比标准 231

秘书信息工作标准 231

干部信息沟通执行标准 233

第六章　会议提案管理工作执行标准 236

第一节　会议管理工作 236

会议管理标准 236

企业会议管理执行标准 237

会议管理要点 239

秘书会议准备工作标准 240

日常部门经理例会执行标准 242

每周例会执行标准 243

会议布置管理执行标准 244

会议主持人的礼仪标准 244

会议室使用标准 245

会议室管理执行标准 246

现代企业会议管理标准 247

制订会议筹备方案的标准 250

会议记录格式标准 252

会议记录表（一） 255

会议记录表（二） 256

开会通知表 257

职员着装管理执行标准 258

出席会议情形报告表 259

会议决定事项实施管理表 260

议决事项检查表 261

会议室使用申请表 262

第二节 员工提案管理工作 263

提案管理执行标准 263

创意提案改善标准 264

会议提案改善方案 267

提案建议效益奖管理标准 268

合理化改善建议方案采用通知单 271

提案记录表 272

改善案结案报告表 273

车辆管理执行标准 274

第一节 车辆管理工作 274

第七章　车辆管理工作执行标准 274

公司车辆使用管理标准 278

公司公务车管理执行标准 279

公司公务车辆使用管理标准 281

营运前车辆检查标准 282

车辆维修保养管理执行标准 283

公司司机车辆保养规程 284

车容管理标准 285

车辆保管准则 285

车辆检查保养程序 286

车辆管理执行标准 286

业务用车管理执行标准 289

公司用车管理标准 290

通勤车管理执行标准 291

公司私车公用管理执行标准 294

摩托车使用管理执行标准 295

第二节 车辆管理标准表格 296

车辆登记表 296

借车审批单 297

行车记录表 298

汽车驾驶日报表 299

公务车辆每日检查表 300

派车单 301

车辆费用报销单 302

车辆请修报告单 303

车辆请修单 304

领油单 305

油料库存月报表 306

燃油效率及耗油量结算表 307

第三编 文档资料管理工作执行标准 310

第八章　文书档案管理工作执行标准 310

第一节 文书管理工作 310

公司文件处理标准 310

文书处理程序通则 314

文书收发作业执行标准 315

文件收发执行标准 317

文件编号管理标准 318

文书修改工作执行标准 320

文件借阅和清退执行标准 321

文书管理执行标准 322

公文管理执行标准 339

公文处理程序及要求 340

公文分类执行标准 344

公文格式标准 345

企业呈文操作准则 350

公司公文处理准则范本 351

文书管理规定 352

文书处理执行标准 365

国内外传真收发管理办法 366

文书档案管理标准 367

公文处理执行标准 372

公司行事纪要管理标准 377

发文稿纸样本 379

业务接洽便函 380

内部联络单 381

内部业务便笺 382

交办事项登记簿 383

公司档案管理执行标准 384

签呈事务备查表 384

第二节　档案管理工作 384

干部人事档案管理规程和工作标准 386

档案管理执行标准 391

文书档案立卷归档执行标准 393

文档范围标准 397

档案文件借阅管理准则 397

电子资料整理准则 398

声像档案管理执行标准 399

档案目录卡 403

档案索引图表 404

档案内容登记簿 404

文件归档表 405

归档案卷目录 406

阅档催还单 407

档案调阅单 407

第九章　图书报刊管理执行标准 408

第一节 图书管理工作 408

公司图书管理执行标准 408

资料室管理标准 411

内部图书资料管理标准 414

图书借阅管理标准 415

图书管理执行标准 416

第二节 内刊管理工作 417

内部刊物管理标准 417

内部刊物编辑标准 418

内部刊物编辑及发行执行标准 420

刊物编辑发行标准 422

保安部工作标准 426

第一节　安全保卫工作 426

第四编 安全工作执行标准 426

第十章　安全保卫工作执行标准 426

施工管理执行标准 427

保安部领班工作标准 429

保安员日常管理工作标准 429

公司警卫人员值勤标准 430

巡逻员工作执行标准 434

守卫警员工作标准 435

机关门卫管理执行标准 436

保安仪表管理标准 437

值班管理执行标准 437

保安部物品领用标准 439

保安部奖惩管理执行标准 439

保安部保密准则 440

保安部每月工作总结执行标准 441

保安部当班前列队集训执行标准 441

保安部日常工作记录执行标准 442

监控室报警管理执行标准 442

监控室录像管理执行标准 443

保安装备交接管理准则 443

警用器材使用准则 444

员工违例行为处理标准 444

监督员工打卡工作执行标准 445

顾客闹事处理标准 445

保安部办案标准 446

财物失窃处理标准 447

员工报失处理标准 447

防盗工作日常管理执行标准 448

盗窃防范执行标准 449

防劫工作日常管理标准 449

贵重财物保险箱管理标准 450

保险库管理标准 451

财物押款工作标准 452

第二节 出入管理工作 452

出入厂管理执行标准 452

公司出入管理工作标准 455

人员进出管理标准 456

进出物品检查标准 457

外来施工人员管理工作标准 458

员工更衣室管理标准 459

要害部门管理标准 459

物品进出管理标准 460

传达室事务管理执行标准 461

车辆进出管理标准 462

第三节 灾害防护工作 464

安全消防训练工作标准 464

安全防火管理标准 465

初期火警处理标准 466

防火检查工作标准 467

第十一章　劳动、交通安全工作执行标准 468

第一节 劳动安全工作 468

公司劳动安全训练及检查项目标准 468

行政服务中心安全防范执行标准 469

安全管理基本标准 471

安全生产责任制管理标准 517

安全生产检查执行标准 518

安全教育管理执行标准 518

安全生产奖惩执行标准 519

第二节 交通安全管理工作 521

交通安全管理标准 521

驾驶员岗位责任制 523

司机工作准则 524

交通事故及违章处理工作标准 525

交通肇事处理警务公开标准 525

第五编 公司后勤服务工作执行标准 530

第十二章　食堂、宿舍管理工作执行标准 530

第一节　食堂管理工作 530

员工食堂管理标准 530

食堂管理标准 531

员工餐厅管理执行标准 532

加班餐管理标准 533

工作餐供应管理标准 534

工作餐卡管理标准 535

员工餐厅就餐管理执行标准 536

食堂厨房卫生管理标准 536

员工餐厅厨房安全管理制度 538

食堂财务管理执行标准 540

食堂工作人员管理标准 541

食堂饮食卫生标准 542

餐厅卫生管理执行标准 543

第二节 宿舍管理工作 544

宿舍安全管理执行标准 544

职工宿舍文明守则 545

单身宿舍管理执行标准 546

员工宿舍管理执行标准 549

宿舍管理执行标准 551

员工宿舍管理标准 554

员工临时住房管理标准 556

设备安全检查标准 557

锅炉操作管理执行标准 557

空调操作管理执行标准 558

配电室操作管理执行标准 559

停电处理标准 560

办理设备维修手续管理标准 560

设备事故处理标准 561

新增设备管理执行标准 562

转让和报废设备管理标准 562

设备日常巡检工作标准 563

设备日常维修标准 563

电梯维修执行标准 564

第二节 环卫绿化工作 565

卫生管理准则 565

办公室卫生管理标准 567

公共区域清洁管理标准 567

公共区域清洁保养工作标准 568

卫生间清洁管理执行标准 574

草地保养管理执行标准 575

公司盆景保管标准 576

树木花卉管理执行标准 576

清洁卫生评分表 577

卫生区域计划表 578

清洁工作安排表 579

第一节 固定资产管理工作 580

公司财产管理标准 580

第十三章　资产管理工作执行标准 580

公司财产管理规则 582

固定资产清退规程 583

公司维修业务管理标准 584

设备安全运行管理标准 585

设备维修人员管理标准 586

设备检修工具管理标准 587

设备日常报修工作规程 587

资产赔偿／报废标准 588

离职、调动人员资产办理标准 589

仪器库房资产调拨、借用管理标准 589

办公室物资管理执行标准 590

停车场管理标准作业规程 592

固定资产损坏、丢失赔偿标准 594

备品备件管理标准 598

停车场管理执行标准 599

第二节　物料管理工作 600

仓库物资管理标准 600

原材料管理标准 601

总务用品管理执行标准 605

公司供应事务处理标准 607

第十四章　员工福利管理工作执行标准 609

第一节 医务保健工作 609

总务处注射室工作标准 609

医务室管理执行标准 610

第二节 物资采购工作 611

物资采购执行标准 611

总务采购作业标准 612

采购管理标准 613