最新社交礼仪实用手册PDF电子书下载

第一章　商务礼仪 3

1、尊重客户四要点 3

2、商务拜访礼仪 6

3、商务接待礼仪 9

4、商务谈判礼仪 11

5、商务签字礼仪 16

6、请客须知 19

7、展销活动礼仪规范 22

8、新闻发布会的礼仪 24

9、业务员的礼仪 26

10、商务交往眼神很重要 30

11、开业庆典礼仪 33

第二章　职场礼仪 37

1、不要当众辱骂你的上司 37

2、求职面试礼仪 40

3、面试结束时的礼仪 42

4、工作会议礼仪 44

5、领导与下属的礼仪 48

6、下级对上级的礼仪 50

7、办公室谈吐礼仪 52

8、办公室形象礼仪 54

9、电话礼仪 57

10、办公室异性交往禁忌 61

1、看着对方的眼睛说话 65

第三章　交际礼仪 65

2、交谈礼仪 66

3、求人办事的禁忌 68

4、接送名片有讲究 71

5、宴会礼仪 73

6、记者招待会礼仪 76

7、应邀做客礼仪 78

8、函件书写和发送礼仪　 81

9、称呼礼仪 83

10、拜访礼仪 85

11、握手礼仪 87

12、交际从介绍开始 　 90

13、迎来送往的礼仪 　 92

14、待客礼仪 　 94

15、酒桌礼仪 　 97

16、进餐礼仪 98

17、社交礼仪黄金法则 100

18、不要忽视人情 103

第四章　生活礼仪 107

1、婚庆礼仪 107

2、吊慰礼仪 109

3、寿宴礼仪 111

4、旅游观光礼仪 114

5、书信礼仪 116

6、探望病人的礼仪 118

7、行走礼仪 121

8、购物礼仪 123

9、消遣娱乐礼仪 125

10、图书馆的阅读礼仪 128

11、公共场所就餐礼仪 129

12、乘汽车礼仪规范 131

13、乘火车礼仪规范 135

14、乘地铁礼仪规范 138

15、乘船礼仪规范 140

16、乘飞机礼仪规范 144

第五章　仪态礼仪 149

1、男士仪表礼仪 149

2、服饰礼仪展现个人风采 152

3、女士着装礼仪 154

4、男士着装礼仪 157

5、女士装饰礼仪 159

6、男士装饰礼仪 163

7、形象礼仪第一步——清洁 166

8、微笑是最好的礼仪 168

9、体态礼仪 171

10、行为举止礼仪 177

11、整体形象礼仪 182

12、戴手套的礼仪 184

13、戴帽子的礼仪 186

14、香水礼仪 189

15、让头发秀出你的魅力 192

1、美容院礼仪须知 197

第六章　服务礼仪 197

2、导游应遵循的礼仪 202

3、团队接待礼仪须知 206

4、宾馆服务礼仪须知 210

5、售货员应遵守的礼仪 214

6、中餐服务礼仪须知 224

7、中餐宴会服务礼仪 227

8、西餐服务礼仪须知 230

9、西餐宴会服务礼仪 233

第七章　涉外礼仪 237

1、涉外迎送礼仪要点 237

2、涉外宴请礼仪须知 242

3、日本的礼仪习俗 245

4、韩国的礼仪习俗 249

5、港、澳、台的礼仪习俗 251

第八章　居家礼仪 255

1、夫妻相处礼仪 255

2、与子女相处的礼仪 260

3、与岳父母相处的礼仪 264

4、婆媳相处礼仪 266

5、与父母相处的礼仪 268

6、兄弟姐妹相处的礼仪 272

7、妯娌相处的礼仪 275

8、邻里相处的礼仪 278

9、与朋友相处的礼仪 281