管理学教程PDF电子书下载

第一章　管理概述 1

第一节　管理的概念 1

第二节　管理的基本职能 5

第三节　管理者及其技能 8

第四节　管理学的特性及研究方法 13

第二章　管理理论的形成与发展 19

第一节　早期的管理思想 19

第二节　古典管理理论 22

第三节　人际关系理论及行为科学 28

第四节　现代管理理论丛林 32

第三章　组织环境与组织文化 37

第一节　组织环境概述 37

第二节　环境分析方法 40

第三节　组织文化 46

第四节　企业的社会责任与管理伦理 51

第四章　计划与决策 57

第一节　计划概述 57

第二节　目标管理 62

第三节　决策 66

第四节　计划技术和方法 80

第五章　战略管理 87

第一节　战略与战略管理 87

第二节　战略管理过程 90

第三节　战略类型 93

第四节　战略管理工具 104

第六章　组织 110

第一节　组织职能概述 110

第二节　组织结构设计 112

第三节　组织力量的整合 128

第四节　组织变革 133

第一节　人力资源规划 140

第七章　人力资源管理 140

第二节　人力资源招聘 146

第三节　人力资源培训 149

第四节　人力资源绩效考核 151

第五节　人力资源薪酬 155

第八章　领导 158

第一节　领导概述 158

第二节　领导理论 161

第三节　领导者的素质和领导艺术 170

第九章　激励 176

第一节　激励概述 176

第二节　激励理论 178

第三节　激励的原则与方法 188

第十章　沟通 193

第一节　沟通的含义和过程 193

第二节　沟通的分类及特点 196

第三节　沟通的障碍 202

第四节　有效沟通 205

第五节　沟通的新发展 207

第十一章　控制 210

第一节　控制概述 210

第二节　控制的基本过程 213

第三节　控制的基本类型 216

第四节　有效控制的特征 219

第十二章　现代管理的发展趋势 223

第一节　管理创新 223

第二节　学习型组织 228

第三节　全面质量管理 233

第四节　业务流程再造 236

第五节　企业资源计划 237

第六节　知识管理 238

参考文献 242