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第1章 用户需求的分析与处理 1

1.1 用户提出自己的需求 1

1.2 系统分析人员分析用户的需求 2

1.2.1 分析人员体验用户环境 2

1.2.2 分析并确定调研结果 3

1.3 用户与项目管理人员确定最后的需求 4

1.4 根据最终需求确定工作环境 5

1.4.1 软件环境 5

1.4.2 硬件环境 5

第2章 项目计划安排 7

2.1 项目计划软件 7

2.1.1 创建一个进度表 8

2.1.2 使用不同的图表显示项目进度 9

2.2 实现此项目需要的资源 10

2.3 如何写好项目计划安排表 11

2.4 前期的项目计划表 12

第3章 概念性系统设计 14

3.1 概念设计的原则 14

3.2 将用户需求模块化 15

3.3 确定系统最终模块 16

3.4 根据模块划分完善项目计划表 18

第4章 模块的详细设计 19

4.1 UML 19

4.1.1 为什么用UML 19

4.1.2 UML包括的内容 20

4.2 分析设计工具Visio 20

4.2.1 为什么用Visio 20

4.2.2 使用Visio设计模块 21

4.3.1 用用例图实现业务流程的设计 25

4.3 用图例实现设计 25

4.3.2 类图实现静态模块结构的设计 27

4.3.3 类图与类图之间的关系 28

4.3.4 部署整个设计的架构 29

第5章 数据库设计 30

5.1 罗列数据信息 30

5.2 根据数据信息构建表结构 31

5.3 数据库构建工具PowerDesigner 33

5.3.1 使用构建工具PowerDesigner 33

5.3.2 PowerDesigner的使用 33

5.4 用PowerDesigner构建设计好的数据表 35

5.5 生成数据库 36

第6章 系统架构设计 39

6.1 三层架构的组成 39

6.2.2 业务实体 41

6.2 数据访问层 41

6.2.1 数据访问逻辑组件 41

6.2.3 数据访问代码分析 50

6.3 用户界面层分析设计 51

6.3.1 为什么要进行界面层设计 51

6.3.2 确定界面的风格 51

6.3.3 如何进行界面设计 51

6.4 小结 52

第7章 开发前期项目准备 53

7.1 进入ASP.NET 2.0的世界 53

7.1.1 ASP.NET 2.0的优点 54

7.1.2 创建本实例的项目 54

7.2 版本控制工具VSS 56

7.2.1 VSS的使用 56

7.2.2 将项目部署到VSS 58

7.3 界面设计的相关文件 59

7.2.3 需要注意的问题 59

7.3.1 设计母版页 60

7.3.2 设计站点地图 60

7.3.3 设计皮肤文件 63

7.4 数据访问组件SqlHelper 64

7.4.1 SqlHelper的功能 64

7.4.2 代码清单 65

7.4.3 代码技术分析 71

7.5 小结 72

第8章 会员卡类型管理模块 74

8.1 会员卡类型实体类 74

8.2 会员卡类型实体方法 75

8.3 会员卡类型管理功能具体实现 81

8.3.1 添加会员卡类型 83

8.3.2 修改会员卡类型名称 84

8.3.3 修改会员卡积分规则 86

8.3.4 获取卡类型积分规则 87

8.3.5 将导航地图与功能结合 88

8.4 技术要点分析 89

8.4.1 界面布局技术要点 89

8.4.2 业务实体的构造函数 90

8.4.3 StringBuild类的使用 91

8.4.4 常量 91

8.4.5 类型转换 91

8.4.6 partial关键字 92

8.4.7 枚举enum 92

8.4.8 跨页传递参数 93

8.4.9 Static方法 93

8.5 小结 94

8.4.12 带Serializable属性的业务实体类 94

8.4.11 设计方法返回值 94

8.4.10 判断会员卡类型名称是否重复 94

第9章 会员资料管理模块 96

9.1 会员资料实体类 96

9.2 会员资料实体方法 98

9.3 会员资料管理功能具体实现 104

9.3.1 添加验证数据功能 104

9.3.2 添加配置数据源功能 105

9.3.3 添加功能的代码设计 109

9.3.4 使用GridView修改会员资料 110

9.3.5 修改资料功能的代码及测试 113

9.3.6 获取会员资料界面设计 115

9.3.7 获取会员资料代码设计 117

9.3.8 会员资料管理功能集成测试 119

9.4.2 日期型数据 120

9.4.1 界面布局技术要点 120

9.4 技术要点分析 120

9.4.3 GridView控件中的列属性DataFormatString 121

9.4.4 AutoPostBack 121

9.4.5 页面验证 122

9.4.6 正则表达式 122

9.4.7 分页数据显示 123

9.4.8 数据源类型 124

9.5 小结 124

第10章 商品管理模块 125

10.1 商品信息实体类 125

10.2 商品信息实体方法 126

10.3 商品管理功能具体实现 131

10.3.1 销售和退货界面设计 132

10.3.2 销售和退货代码实现 134

10.3.3 测试销售和退货功能 134

10.3.4 积分反馈规则设计及实现 135

10.3.5 积分反馈功能设计及实现 141

10.3.6 商品管理功能集成测试 144

10.4 技术要点分析 144

10.4.1 界面布局技术要点 144

10.4.2 DropDownList数据源的添加 145

10.4.3 SqlTransaction事务处理 145

10.4.4 SqlDataSource自定义 146

10.4.5 GridViewRow属性 147

10.4.6 GridView控件的刷新 148

10.5 小结 148

第11章 会员卡积分管理模块 150

11.1 积分管理类 150

11.1.1 获取积分方法的实现 150

11.1.2 测试获取积分功能 151

11.1.3 积分处理方法的实现 152

11.1.4 测试积分处理功能 155

11.1.5 查询历史记录方法的实现 156

11.1.6 测试查询历史记录功能 157

11.2 积分管理功能集成测试 158

11.2.1 为积分界面添加导航链接 158

11.2.2 历史记录界面获取导航参数 159

11.3 技术要点分析 160

11.3.1 GridView控件的汇总 160

11.3.2 SQL Server的CASE函数 161

11.3.3 导航参数的设置和获取 162

11.3.4 SQL Server中的函数ISNULL和SUM 163

11.3.5 调试技巧 164

11.3.6 SqlDataReader类的使用 165

11.3.7 C＃的运算符 166

11.4 小结 167

11.3.8 switch关键字 167

第12章 权限管理模块 168

12.1 创建登录界面 168

12.1.1 ASP.NET 2.0的注册控件 169

12.1.2 设计Default.aspx默认主页 170

12.1.3 ASP.NET 2.0的登录控件 171

12.1.4 创建默认错误页面 173

12.2 用户信息的存储 174

12.2.1 查看创建的用户 174

12.2.2 用.NET配置工具管理用户 174

12.3 角色权限管理 176

12.3.1 创建角色 176

12.3.2 管理角色的访问权限 177

12.4.1 测试管理员访问权限 179

12.4.2 测试普通用户的访问权限 179

12.4 测试角色的访问规则 179

12.5 代码设计技术要点 180

12.5.1 使用.NET配置工具的注意事项 180

12.5.2 在web.config中指定默认错误页 180

12.5.3 在程序中访问错误配置节 181

12.5.4 管理Forms身份验证服务的类 181

12.5.5 Membership类的功能 182

12.5.6 Membership类在web.config文件中如何配置 182

12.5.7 使用Membership类管理用户 183

12.5.8 MembershipUser：用户信息类 183

12.5.9 在web.config文件中配置角色管理 184

12.5.10 使用Roles类管理角色 185

12.6 小结 185

第13章 项目的测试 187

13.1 软件的测试 187

13.1.2 测试的方法 188

13.1.1 测试的目的 188

13.2 测试的工具 189

13.2.1 什么是NUnit 189

13.1.3 传统测试的问题及解决方案 189

13.2.2 用NUnit进行测试 190

第14章 部署及发行 193

14.1 书写软件的配置说明 193

14.1.1 软件要求包括的文档 193

14.1.2 软件要求的运行环境 193

14.2 软件的部署 194

14.2.1 整理软件运行需要的文件资源 194

14.2.2 VS提供的部署模板 194

14.2.3 创建Web安装项目 195

14.2.4 裸机测试部署好的程序 197

14.3 怎样才算成功完成软件的开发 197

15.1.1 CRM的分类 199

第15章 客户关系管理系统CRM的设计 199

15.1 CRM的分类和价值体现 199

15.1.2 CRM的价值体现 200

15.2 企业的CRM需求分析 200

15.2.1 企业的需求列表 200

15.2.2 分析企业的需求 201

15.2.3 体验企业业务流程并确定最终需求 201

15.3 系统模块设计 202

15.3.1 根据需求确定模块内容 202

15.3.2 分析功能模块并设计类图 202

15.4 数据库设计 204

15.4.1 数据库的表信息 204

15.4.2 数据库的表关系 208

15.4.3 数据库的操作类 209

15.5.2 设计母版页 215

15.5 开发前期的项目构建 215

15.5.1 创建项目 215

第16章 基础配置模块 218

16.1 区域设置 218

16.1.1 添加区域 218

16.1.2 设计“选择区域”用户控件 222

16.1.3 添加区域中的城市 223

16.1.4 用主细表方式查看区域和城市 227

16.2 客户等级设置 228

16.2.1 客户等级的设计 229

16.2.2 客户等级的代码实现 230

16.3 客户状态设置 231

16.4 客户业务类型设置 232

16.5 部门设置 232

16.6 基础配置模块集成测试 234

16.7.1 DataList控件的属性和模板 236

16.7 代码设计技术要点 236

16.7.2 DataList控件如何使用 237

16.7.3 XML文件的概念及用途 238

16.7.4 XML文件的优缺点 238

16.7.5 XML文件与HTML文件的区别 239

16.7.6 XPath方法 239

16.8 小结 240

第17章 客户管理模块 241

17.1 客户资料的管理 241

17.1.1 客户资料中常用的用户控件 241

17.1.2 设计客户资料实体类 242

17.1.3 设计客户资料实体方法 245

17.1.4 添加客户资料 250

17.1.5 修改客户资料 252

17.1.6 设计GridView控件的模板列 254

17.1.7 查询客户资料 256

17.2 联系人资料的管理 259

17.2.1 添加联系人 259

17.2.2 修改联系人资料 266

17.2.3 查询联系人 267

17.2.4 联系人生日提醒功能 269

17.3 客户管理模块集成测试 269

17.4 代码设计技术要点 270

17.4.1 SQL Server中的模糊查询 270

17.4.2 日期控件的使用 270

17.4.3 验证控件ValidationSummary的使用方法 272

17.4.4 日期型数据的算术操作 272

17.4.5 数据库空值DBNull的使用技巧 273

17.5 小结 273

18.1.1 员工资料的实体类 274

第18章 员工管理模块 274

18.1 员工资料管理 274

18.1.2 员工资料的实体方法 276

18.1.3 实现对员工的添加和编辑 279

18.2 工作日志管理 282

18.2.1 设计日志的登记功能 282

18.2.2 用主细表方式实现日志的查询 287

18.3 联系记录管理 289

18.3.1 为销售人员设计最近的联系记录 289

18.3.2 用查询实现联系记录的快速浏览 290

18.4 计划任务管理 291

18.4.1 计划任务的实体和方法 292

18.4.2 使用MultiView控件实现计划任务管理 297

18.4.3 设计SqlDataSource的多表查询语句 299

18.6.1 使用SQL语句查询区间范围 301

18.6 代码设计技术要点 301

18.5 员工管理模块集成测试 301

18.6.2 SqlDataSource控件中参数的设置 302

18.6.3 Page的首次加载属性IsPostBack 303

18.6.4 提高Web页面性能的技巧 303

18.7 小结 303

第19章 客户服务管理模块 305

19.1 客户投诉管理 305

19.1.1 客户投诉功能的界面设计 305

19.1.2 创建存储过程 306

19.1.3 使用存储过程实现记录的添加 307

19.1.4 用主细表方式实现对投诉的处理 309

19.2 客户新需求管理 311

19.2.1 客户新需求的登记 311

19.2.2 用存储过程无代码实现需求的修改 313

19.3.1 合同的管理 315

19.3 客户合同管理 315

19.3.2 合同的到期提示功能 317

19.4 实施项目管理 318

19.4.1 实施项目的总结 318

19.4.2 认识ASP.NET的缓存 321

19.4.3 页面缓存的使用方法 321

19.4.4 用缓存提高实施项目的查询性能 321

19.5 客户服务管理模块集成测试 323

19.6 代码设计技术要点 323

19.6.1 数据类型的比较方法CompareTo 323

19.6.2 数据缓存Cache的使用 324

19.6.3 存储过程中输出参数的使用 325

19.6.4 SqlCommand命令中的输入输出参数 326

19.7 小结 327

20.1.1 中小企业的OA需求列表 328

第20章 OA系统的需求设计 328

20.1 分析OA的用户需求 328

20.1.2 分析企业需求 329

20.1.3 进行需求调研并确定最终需求 329

20.2 设计OA的系统模块 330

20.2.1 根据需求分析模块 330

20.2.2 设计各模块的类和方法 331

20.3 为OA系统构建数据库 332

20.3.1 根据需求构建数据库 332

20.3.2 .NET 2.0自动生成的数据库 335

20.4 开发前期的项目构建 337

20.4.1 使用Menu控件搭建OA系统的项目模板 337

20.4.2 为系统添加数据库操作类 339

21.1.1 管理角色 345

21.1 使用MultiView控件设置权限 345

第21章 管理者特区设置模块 345

21.1.2 用户的管理 347

21.1.3 赋予用户角色权限 349

21.2 考勤设置 350

21.3 部门设置 354

21.4 公告管理 357

24.4.1 发布公告 357

24.4.2 滚动显示公告内容 359

21.5 管理者特区集成测试 359

21.6 代码设计技术要点 360

21.6.1 SQL Server的日期函数 360

21.6.2 服务器端如何动态输出脚本块 361

21.6.3 引用母版页中的内容 363

21.6.4 Menu控件的特色 363

21.7 小结 364

21.6.5 以编程方式访问Menu控件 364

第22章 个人办公室管理模块 365

22.1 密码管理 365

22.1.1 设计登录界面 365

22.1.2 修改密码 366

22.1.3 找回密码 367

22.1.4 使用SMTP虚拟服务器发送邮件 368

22.2 短信息管理 369

22.2.1 发送短信息 369

22.2.2 接收短信息 371

22.2.3 查看发送信息记录 373

22.3 邮箱管理 374

22.3.1 邮件的SMTP设置 374

22.3.2 发送邮件 377

22.3.3 接收邮件 379

22.4.1 日程安排 381

22.4 个人日程安排 381

22.4.2 当日日程提醒功能 383

22.5 个性化设置 383

22.5.1 Profile的配置 384

22.5.2 使用Profile实现个性化网页 384

22.6 个人办公室管理模块集成测试 386

22.7 代码技术要点分析 388

22.7.1 获取登录用户的信息 388

22.7.2 POP3和SMTP 388

22.7.3 用ProfileSection实现配置文件的编辑 389

22.8 小结 389

第23章 信息共享区管理模块 390

23.1 知识库资料管理 390

23.1.1 文件的上传 390

23.1.2 浏览服务器上的文件 392

23.1.3 文件的下载 394

23.1.4 文件的查询 396

23.2 在线人员管理 397

23.2.1 查看在线人员 397

23.2.2 向在线人员发送信息 399

23.2.3 当前用户的登录和注销 400

23.3 浏览公告历史记录 400

23.4 信息服务管理 401

23.4.1 用WebService实现天气预报 401

23.4.2 在程序中使用WebService 402

23.5 信息共享区管理模块集成测试 403

23.6 代码技术要点分析 404

23.6.1 WebService的概念 404

23.6.2 WebService在.NET中的应用 405

23.6.3 文件和目录操作的类 405

23.6.5 获取网站中其他网页的内容 407

23.6.4 用代码创建DataTable 407

23.7 小结 408

第24章 人力资源管理模块 409

24.1 工资管理 409

24.1.1 工资计算公式的设计 409

24.1.2 工资的发放 414

24.2 绩效管理 417

24.2.1 考核员工 417

24.2.2 查询员工考核记录 419

24.3 培训管理 420

24.4 招聘管理 420

24.4.1 空缺申报 421

24.4.2 空缺查看并处理 423

24.5 人力资源管理模块集成测试 424

24.6 简单OA系统集成测试 425

24.7.1 字符串的操作方法 428

24.7 代码技术要点分析 428

24.7.3 LoginStatus控件的使用 429

24.7.2 SelectedText、SelectedValue、SelectedItem三者的区别 429

24.8 小结 430

第25章 网上书店的设计 431

25.1 书店系统的用户需求 431

25.1.1 用户根据业务流程提出需求 431

25.1.2 项目小组分析用户的需求 432

25.1.3 与用户一起确定最终需求 432

25.2 根据需求设计系统的功能 433

25.2.1 划分系统的功能模块 433

25.2.2 设计各模块的功能及方法 434

25.3 根据功能设计数据库 434

25.3.1 数据库中的表结构 435

25.3.2 数据库的操作类 437

25.4.1 创建项目 443

25.4 构建项目模板 443

25.4.2 设计项目的母版页 444

25.4.3 设计网站的默认Default页 444

25.5 小结 445

第26章 目录管理模块 446

26.1 用户的登录 446

26.1.1 用户的注册 446

26.1.2 用户的登录 447

26.1.3 显示用户的登录状态 449

26.2 浏览网站中的书籍目录 449

26.2.1 添加书籍的分类目录 450

26.2.2 浏览书籍的分类目录 454

26.2.3 删除书籍的分类目录 457

26.3.1 后台管理页面 460

26.3 目录管理模块集成测试 460

26.3.2 获取母版页中的导航列表 461

26.4 代码设计技术要点 462

26.4.1 Web.Config中的验证属性authentication 462

26.4.2 泛型 463

26.4.3 泛型的优缺点 464

26.4.4 用Repeater控件绑定单个数据项 464

26.5 小结 465

第27章 图书管理模块 466

27.1 商品供应商管理 466

27.1.1 设计供应商管理功能的界面 466

27.1.2 实现供应商管理功能 467

27.2 图书资料管理 469

27.2.1 图书入库功能的界面设计 469

27.2.2 图书入库功能的代码实现 470

27.2.3 图书资料的修改 477

27.2.4 图书浏览功能 479

27.2.5 图书搜索功能 480

27.3 图书管理模块集成测试 484

27.4 代码设计技术要点 484

27.4.1 正则表达式操作类Regex 485

27.4.2 判断数据库中字段是否为空 486

27.4.3 分析字符串方法Split 486

27.5 小结 487

第28章 购物篮管理模块 488

28.1 显示商品详细信息 488

28.1.1 设计购物界面 488

28.1.2 设计购物功能 490

28.2 添加商品到购物篮 491

28.2.1 设计购物篮界面 491

28.2.2 自定义配置文件提供程序ProfileProvider 493

28.2.3 实现购物篮内容的添加和保存 512

28.3 购物篮中商品的价格计算、修改和删除 517

28.3.1 修改购物篮中图书的数量 517

28.3.2 计算购物篮内的总价值 517

28.3.3 移除购物篮中的商品 519

28.4 集成测试注意事项 520

28.5 代码设计技术要点 520

28.5.1 Dictionary集合 520

28.5.2 ProfileProvider配置提供程序 522

28.6 小结 523

第29章 订单管理模块 524

29.1 自定义账户地址 524

29.1.1 在母版页中实现下订单功能 524

29.1.3 设计账户地址用户控件 525

29.1.2 在购物篮中实现提交订单功能 525

29.1.4 保存账户地址信息 530

29.1.5 账户地址的Profile设置 531

29.2 货物发送到的地址 533

29.3 银行卡支付信息 534

29.4 提交订单 536

29.4.1 设计地址确认控件 537

29.4.2 在订单中实现地址确认功能 537

29.5 订单完成 538

29.5.1 设计所购商品的显示控件 538

29.5.2 设计订单的完成功能 539

29.6 代码设计技术要点 548

29.6.1 Wizard控件的概述 548

29.6.2 Wizard控件的使用 549

29.6.3 SQL Server的系统函数 549

29.7 小结 550