走出误区 商务谈判制胜方略PDF电子书下载

刚柔并济 3

第一章　商务谈判总体战略 3

“气势”攻略 7

“面子”工程 12

先礼后兵 17

“赞许”策略 21

投石问路 25

“让步”策略 29

“风格”与“策略” 33

“攻”“守”之间 37

“出招”与“接招” 41

力量的隐藏 46

化解“重压” 51

“过程”的掌控 55

第三方力量 59

“农夫”式谈判 67

第二章　商务谈判情境战术 67

“钓鱼”式谈判 72

“风筝”式谈判 77

“问题”与“目标”的平衡 82

退一步海阔天空 86

重“眼前”，抑或重“长远” 90

留一半清醒，留一半醉 94

当尽“地主之谊”时 98

“意外状况”的处理方略 103

不可忽视小隙会沉舟 108

“豁出去”战术是否可为 112

协议前须审慎以待 116

相逢一笑泯恩仇 120

拯救“失误” 124

“暂停”之略 128

区别“真问”与“装傻问” 135

第三章　透析商务谈判的“迷雾” 135

“难点”与“易点”的先后 140

“价格”攻坚战 144

蛮横无理与入情入理的先决条件 148

“援助力量”的背后 152

“糖衣炮弹”的背后 157

对方“自揭缺点”的背后 162

“晾在一边”的思考 167

了解对手好“打仗” 171

审视对方的“底线” 176

审视对方的“过分要求” 180

秀才遇兵 185

面对“威胁” 189

面对“承诺” 193

第四章　攻克商务谈判的“难关” 201

半路杀出“程咬金” 201

掌握对方的“团队力量” 205

压制对方的“怒火” 209

走出对方布控的“拖延之网” 214

控制“对方加害我方” 218

攻破对方的“严防死守” 222

当我方“占理”之时 226

当对方“众口不一”之时 230

当对方“左右开弓”之时 234

当对方“心怀敌意”之时 238

当对方主动承诺“牵线搭桥” 242

当对方绕过谈判桌，直奔我方领导 246

当对方“照单全收” 250

应对“激将法”之略 254

应对“难缠者”之略 258

应对“蚕食入侵”之略 262

应对“诱敌深入”之略 266

应对“回马枪”之略 270

后记 275