IT经理手册 getting your new job donePDF电子书下载
- 电子书积分:14 积分如何计算积分?
- 作 者:比尔·赫斯尼德(Bill Holtsnider),布莱恩·D. 贾菲(Brian D. Jaffe)著;陈祥荽等译
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7300067786
- 页数:404 页
1 何谓IT经理? 1
IT经理究竟做些什么? 2
IT经理新的战略价值 3
为什么IT经理现在如此炙手可热? 6
更多的参考资料 7
2 组建你的IT团队 9
招聘:为什么我需要做这件事? 10
招聘:怎样写职位说明书? 11
广告:我怎样为一个IT职位写一份广告? 18
广告:我应该在哪里做广告? 21
广告:可以不需要它吗? 26
猎头:我该使用吗? 28
猎头:如何找到合适的人? 31
同候选者面试:我怎样才能做好? 34
提供一个工作机会:我如何知道应该给一个IT职位什么待遇? 51
人力资源部门:它们的角色是什么? 53
职业道路:我和我的员工现在的职业道路是什么? 56
更多的参考资料 62
3 管理你的IT团队 63
任务:如何使我的员工集中精力于应当做的工作? 64
崩溃:如何帮助员工避免出现这种情况? 68
培训:我怎样知道员工什么时候需要培训? 71
绩效评估:如何进行有意义、有效的评估? 76
战略:如何发展IT战略? 82
战术:如何使我的部门成为公司运营的中心? 85
更多的参考资料 86
4 用户支持服务 88
技术支持热线:如何建立? 89
技术支持热线:如何组建? 95
服务水平协议:是什么?应该如何制定? 97
培训:如何安排用户培训? 99
电话跟踪:如何选择一个电话跟踪程序? 100
更多的参考资料 102
5 管理项目 104
启动项目:我如何启动? 105
项目团队:如何建立项目团队? 111
项目会议:如何使会议有效? 113
项目投资:我应当知道什么? 116
保持跟踪:我如何保持项目跟踪? 122
更多的参考资料 124
6 预算 125
预算:预算中关键的项目是什么? 126
预算:如何进行? 127
资本项目与费用项目之间的区别 132
租用还是购买:哪一个更合算? 134
预算:应当考虑的关键因素? 136
更多的参考资料 140
7 IT基础架构的基本原理 142
财产清册:从哪里开始? 143
用户:怎样发现他们?为什么这很重要? 150
停工期:如何估计、计划并公布? 153
测试:如何测试你的软件新版本? 156
测试:如何测试生产系统? 158
测试:如何创造一个测试环境? 159
传统系统:如何管理? 160
TCO和资产管理:什么是TCO和资产管理? 162
更多的参考资料 165
8 硬件 167
产品:如何得到有关产品最新性能和价格的信息? 168
产品:如何评估产品? 172
供应商:如何评估供应商? 173
台式电脑:购买时的相关事宜 188
台式电脑:应当怎样挑选规格? 190
笔记本电脑:如何评估/选择笔记本电脑的规格? 197
网络电脑:如何评价? 203
工作站与个人电脑:区别在哪里? 204
更多的参考资料 205
9 软件 206
软件:如何得到有关软件最新功能和价格的信息? 207
台式电脑的操作系统:如何选择各种不同版本的Windows? 208
台式操作系统:如何决定是使用个人电脑还是使用Mac机? 212
台式操作系统:如何在同一家商店选择Windows操作系统和Mac操作系统? 214
什么是Linux,我该对它做些什么? 217
工作站软件升级:如何处理? 220
软件许可:如何处理? 226
更多的参考资料 231
10 数据网络 233
服务器:数据库、应用软件、网络、文件和打印服务器有哪些区别? 234
服务器:如何设置服务器? 237
服务器操作系统:微软的Windows NT/2000 Server,Novell Netware和Unix操作系统有哪些区别? 245
局域网:设计中的关键问题是什么? 247
局域网:我应该知道的局域网关键技术有哪些? 249
局域网:应该如何管理? 257
局域网:如何扩展? 258
广域网:设计中的关键问题是什么? 260
广域网:我应该知道的广域网关键技术有哪些? 261
广域网:如何管理? 266
连线设备:如何安装、管理和扩展? 266
网线:我可以没有它们吗? 274
远程访问:我如何知道是否需要它? 276
电话远程访问:有哪些优点和缺点? 277
直接连线远程访问:有哪些优点和缺点? 280
基于网络的访问:有哪些优点和缺点? 282
远程用户:他们在登录时看到的是什么? 284
网络安全:我应该担心的主要问题有哪些? 287
更多的参考资料 289
11 Internets/Extranets/Intranets 291
Internet,Intranet和Extranet:它们之间有哪些区别? 292
Internet,Intranet或Extranet:我该选择哪一个? 297
内容问题:我应该在网站上放什么东西? 299
建立:如何设计Internet,Intranet或Extranet的服务器? 303
电子商务:什么是电子商务? 308
网站:网络对公司的影响示例 315
网站:怎样建立? 317
域名:如何在网上注册? 322
ISP:它们是干什么的?我应该怎样选择? 325
电子邮件:在建立电子邮件与互联网的连接时,应该注意哪些重要的技术问题? 330
更多的参考资料 331
12 企业应用 333
电子邮件:电子邮件系统有什么价值? 334
电子邮件:有哪些不同的种类? 338
电子邮件程序:如何选择? 341
电子邮件:我该如何管理电子邮件系统? 342
ERP:什么是企业资源规划? 346
组件:什么是组件,我怎么知道我需要它? 349
更多的参考资料 350
13 安全 353
外部威胁:如何保护公司免受外部威胁? 354
内部威胁:如何保护公司免受内部威胁? 358
防火墙:什么是防火墙? 363
病毒:如何保护系统避免感染病毒? 365
可疑的活动:如何进行监管? 369
破坏安全:如何处理? 373
更多的参考资料 377
14 灾难恢复 379
灾难恢复:为什么需要? 380
灾难的等级:它们都是什么? 381
灾难恢复计划:应该包含哪些要素? 382
联络信息:我应该联络什么人? 383
文档:我需要什么? 384
房产问题:当灾难发生的时候每个人应该去哪儿? 385
另外一个地点的备份恢复:我该如何计划? 387
硬件可用性:关键问题是什么? 388
灾难计划/恢复委员会:由公司范围内的人员组成 389
测试和更新:我的灾难计划适合于当前情况吗? 390
地区性的和灾难性的损失:这些为什么不同? 391
更多的参考资料 392
文献目录 394
- 《Maya 2018完全实战技术手册》来阳编著 2019
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《慢性呼吸系统疾病物理治疗工作手册》(荷)瑞克·考斯林克(RikGosselink) 2020
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《实用内科手册》黄清,阮浩航主编 2016
- 《基层医疗卫生机构安全用药手册》黎月玲,熊慧瑜 2019
- 《同仁眼科手册系列 同仁儿童眼病手册》付晶编 2018
- 《环境噪声监测实用手册》中国环境监测总站编 2018
- 《高度关注物质(SVHC)毒性手册 上》顾爱华主编 2019
- 《吉他宝典 吉他手超级手册 上》姜伟主编;汶麟,姚林,杜新春,赖康康,朱家明,克尔曼副主编 2018
- 《强度理论与数值极限分析》郑颖人,孔亮,阿比尔的著 2020
- 《领导力》(美)比尔·乔治著;郑澜译 2019
- 《刺杀肯尼迪》(美)比尔·奥赖利(美)马丁·杜加尔德 2019
- 《课堂行为管理指南》(澳)比尔·罗杰斯 2019
- 《文明 1 单数还是复数?》周亚灵责任编辑;郭帆译;(英国)玛丽·比尔德 2019
- 《植物知道地球的奥秘》(英)戴维·比尔林著 2019
- 《纳粹军官的犹太妻子 大屠杀中的一个幸存奇迹》(英)伊迪丝·汉恩·比尔 2020
- 《商务统计学 英文版 第6版》戴维·莱文(DAVIDM.LEVINE),蒂莫西·克雷比尔(TIMOTHYC.KREHBIEL),马克·贝伦森(MARKL.BERENSON)著 2017
- 《你一定爱读的极简欧洲史 增订版》(澳)约翰·赫斯特著;席玉苹,石晰颋译 2019
- 《吹牛大王历险记》(德)拉斯伯,(德)比尔格著 2017
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019