低调做老板 高效管员工PDF电子书下载

第一章　放下“身架”——提升亲和力，拉近你和员工的距离不妨放下你的“官架子” 3

不放过任何一个“与民同乐”的机会 6

不迷信自己的个人魅力 9

站在员工的立场上想问题 10

虚心向下属学习 12

别吝啬你的微笑 15

敢于说我错了 19

不要认为自己比别人高明 21

第二章　魅力驭人——低调内敛，高尚品质赢得更多追随者 25

低调是一种智慧 25

低调始于正确地认识自己 27

宽容的老板最有吸引力 29

管理从尊重开始 33

让下属心甘情愿跟随你 35

不要怕“功高盖主” 37

喜怒哀乐不形于色 40

低调务实——新一代高管的追求 44

第三章　和谐沟通——攻心为上，让员工口服心也服 49

管理者的耳朵比嘴巴重要 49

平等是沟通的前提条件 51

面对面的沟通最有效 53

让员工把不满说出来 56

让别人听得“懂”你的语言 59

批评下属时注意说话的态度 61

抓住对方心理进行交谈 65

知人才能善任 71

第四章　知人善任——人尽其才，别让千里马去拉磨 71

落一叶而知秋 74

放在不同的地方，员工的缺陷也是一种美 76

大胆使用“怪才” 79

给下属发挥特长的舞台 81

能力第一，学历第二 83

重用有情有义者 86

第五章　成功激励——恩威并施，让锅里的水沸腾起来 91

赏罚分明激励士气 91

赞美就是最好的激励 92

不要花钱买来“离心力” 95

用斥骂鞭策个别员工进步 98

洞悉员工的需求，别让你的“小恩小惠”变了味儿 102

激励要因人而异 105

第六章　压力管理——张弛有道，增强员工的战斗力 115

“逼”员工进步 115

压力过大难见动力 118

唤醒员工的危机意识 120

引进“鲶鱼”，保持组织活力 122

合理传递工作压力 125

为员工做好“精神按摩” 126

第七章　善于授权——敢于放手，给下属让开一条向前冲的路不当管家婆，把琐事交给下属去做 133

授权前应考虑的九大问题 136

只须下达目标，不必布置细节 140

做到充分授权，有效控制 143

授权要授千里马 146

领导要掌握的七种授权法 149

在信任中授权 152

第八章 兼听则明——群策群力，培养员工的主人翁意识 157

倾听不同意见有助于正确决策 157

营造民主气氛，让员工说出“真心话” 159

敞开胸襟，倾听下属的建议 162

尊重下属意见并及时反馈信息 165

避免独裁的管理方式 167

第九章 寓情于管——情感就是指挥棒，发挥“糖衣炮弹”的威力用柔性管理激发员工的创造性 173

投桃报李，不要忽略对下属的感情投资 176

用关怀让公司成为温暖的家 179

在细节上体现你对下属的关心 182

善于体谅下属 186

掌握员工情绪的“晴雨表” 188

用真情感动下属的心 190

第十章　化解矛盾——以和为本，家和方能万事兴 197

解决矛盾采用正确的技巧是关键 197

防患于未然是解决矛盾的上策 200

掌握平衡，处理好企业内的帮派之争 202

主动为下属承担责任 205

慎重对待下属的“小报告”，别让告密成为风气 208

把握好处理矛盾的五项原则 212

利用良性冲突，保证企业健康发展 216

第十一章　高效团队——同心协力，把员工拧成一股绳 223

创建一支1+1>2的高效团队 223

赢得员工的合作 227

完善团队管理标准 230

用激情领导打造成功管理团队 232

企业团队管理的七大误区 235

第十二章 精于培训——给员工储蓄力量，让员工和公司一起成长树立培训员工的正确观念 243

入职培训，别让“煮熟的鸭子”飞了 246

注重在工作实践中培训员工 250

全职培训，让员工不断进步 253

特别的培训让你的员工焕然一新 255

警惕培训留下“后遗症” 257

第十三章 留住人才——笼络人心，打好反跳槽的攻坚战 263

人才跳槽有原因 263

留住人才不靠有形的“绳子”，靠无形的“关怀” 266

用恰当的报酬“锁”住员工的心 269

培养人才的忠诚度 273

千方百计留住关键员工 278

判断辞职时容易挽留的员工 281

建立完善的绩效考核制度 287

第十四章　绩效评估——公平公正，不煮“大锅饭” 287

平均不等于平等，绩效评估追求差异化 290

让绩效考核服务于员工的成长 292

绩效考核必须遵循的八大原则 295

防范绩效考核的误区 297

公平考核，提升员工积极性 300

第十五章　管理误区——发现陷阱，绕个弯子走 307

误区一：偏袒有经验的员工 307

误区二：只关注明星员工 309

误区三：与下属过于亲密 311

误区四：轻易开除下属 313

误区五：对下属有成见 319

误区六：通过批评和威吓来管人 321