和谐力:打造和谐型企业PDF电子书下载
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- 作 者:杨述奎著
- 出 版 社:北京:中国时代经济出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:7802212944
- 页数:206 页
第一章 和谐商道,致赢天下 1
和谐就是生产力 2
天地人和万事兴 5
和谐能创造更大的价值 8
创新离不开和谐 12
和谐是一种发展观 16
和谐是一种感召力 19
和谐促进稳定 22
1+1>2的和谐效应 25
和谐是一种相对平衡 28
第二章 内部的和谐:打造和谐型团队 33
和谐:团队建设之魂 34
沟通:消除内耗,提升效率 36
信任:通向和谐的桥梁 41
尊重:团队和谐的基石 45
宽容:团队和谐的“润滑剂” 48
激励:和谐的薪酬体系 51
双赢:让员工与企业一起成长 55
第三章 外部利益的和谐:在竞争中求和谐 59
不忘责任,不辱使命 60
和谐竞争,互利共赢 63
竞争协作,提高效率 66
资源共享,持续升级 70
感谢对手,善待对手 73
与狼共舞,和谐相处 78
重信守诺,相与为谋 82
服务到位,顾客满意 85
第四章 外部环境的和谐:营造和谐的经营环境 91
与外部环境保持同步 92
与地理环境保持和谐 95
与地方政府保持和谐 99
与新闻媒介保持和谐 103
在和谐之中化解危机 107
按游戏规则和谐相处 110
打造良好的人脉资源 114
第五章 和谐管理:和谐使组织焕发活力 119
营造情感和谐氛围 120
建立共同的愿景 123
在管理中注入柔性 126
灵活的弹性管理 130
实行民主化管理 133
和谐的流程管理 137
和谐的用人观念 140
考核中的圆通原则 144
第六章 和谐领导:管理者的和谐能力塑造 147
统筹协调善平衡 148
适当授权分权制衡 151
灵活多变凡事适度 154
修身养性树榜样 156
控制情绪心平气和 159
增强责任做事到位 163
能屈能伸方君子 166
刚柔相济显风度 169
在矛盾中求平衡 172
第七章 和谐文化:打造和谐型企业文化 175
文化是和谐企业的基因 176
制定科学合理的企业文化 178
和谐文化能吸引人才 182
树立双向忠诚观 185
确立和谐的利益观 189
尊重个体的差异性 193
人尽其才,各就其位 197
建立规范的绩效体系 201
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