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第一章　从技术员到管理者 1

第一节　岗位转变是现实的需要 1

序 张云岗 1

前言 2

第二节　理解两种岗位的差异 3

第三节　转变岗位后的决策 5

第四节　岗位转变的意义 13

第二章　认识下属的个性 19

第一节　认识人的差异 19

上篇 提高领导能力 19

第二节　人的个性 21

第三节　认识个性的方法 29

第三章　理解领导行为 34

第一节　领导行为 34

第二节　关于领导的理论 35

第三节　领导行为的综合理论 47

附录　LPC量表 51

第四章　员工的激励 55

第一节　需求与动机 55

第二节　各种激励观点 59

第三节　一项激励调查实例 68

第五章　掌握沟通技巧 76

第一节　管理的基本手段 76

第二节　理解沟通原理 79

第三节　组织沟通过程 86

第四节　提高听的水平 93

第六章　学会委派工作 97

第一节　委派的意义 97

第二节　不委派的常见借口和理由 101

第三节　委派的过程 104

第四节　委派的改进 108

第七章　决策技巧 110

第一节　常见的决策错误 111

第二节　决策的过程 113

第三节　组决策管理 131

第八章　人力资源管理 139

第一节　人力资源计划 139

第二节　计划的实施 144

第三节　职业管理 155

第四节　人力资源开发 159

下篇 提高科技管理能力 167

第九章　项目管理 167

第一节　项目管理的过程 167

第二节　项目计划 176

第三节　项目组织 181

第四节　项目评审 183

第十章　技术开发战略管理 189

第一节　开发工作的需要 189

第二节　开发的战略管理 193

第三节　开发管理的特点 202

第四节　开发管理的新课题 209

第十一章　技术转移的管理 213

第一节　技术转移的意义 213

第二节　技术转移的过程 218

第三节　纵向技术转移的组织 222

第四节　技术的横向转移 230

第十二章　技术的市场营销 237

第一节　市场体制的含义 237

第二节　市场学的基本观点 238

第三节　市场营销组合 243

第四节　高技术的市场营销 249

第五节　非盈利组织的市场营销 254

第十三章　技术创业管理 259

第一节　创新是出路 259

第二节　创新和创造的管理 263

第三节　新技术创业的管理 269

第四节　创造创新环境 275

第十四章　信息管理 279

第一节　信息是战略资源 279

第二节　信息的管理 284

第三节　信息管理的人—机综合系统 288

第四节　管理者和计算机的效率 294

第十五章　组织变革的管理 298

第一节　组织变革的压力 298

第二节　组织的变革 303

第三节　组织变革的过程 307

第四节　组织开发 315

附录　案例法 318

参考文献 322