关系管理学PDF电子书下载

图书介绍：本书以关系技术、关系经济以及组织的虚拟发展和人本再造为大背景，架构关系管理成功的“6个大C”，并以此为伦理价值平台，分析关系的权力管理、情感管理、冲突管理和变化管理四个基本层面。