影响世界的西方管理思想PDF电子书下载

第1章 管理新世界 1

从工业时代到信息时代 3

泰勒：管理是一门科学 4

亨利·法约尔：管理的定义 7

超越科学管理 10

管理的神话 13

彼得·德鲁克：改革的预言家 15

知识管理 20

决策理论 23

第2章 组织新世界 29

职能型组织的沉浮 31

进入职能通道 33

阿尔弗雷德·斯隆：医治职能性失败的妙方 37

组织的生存和消亡 41

新型组织形式 48

通用电器公司 50

ABB 51

查尔斯·汉迪：铸就未来 54

第3章 科技的挑战 63

信息技术和新组织 65

虚拟组织 68

E时代的公司 71

第4章 创造和实施战略 79

神圣的战略 81

分析的瓶颈 85

波士顿矩阵 89

战略工作 92

迈克尔·波特：战略与竞争优势 96

从理论到实践的路线 101

亨利·明茨伯格：战略有如工艺 109

关于战略的新观点 116

平衡记分卡 120

第5章 管理雇员的新方法 127

从人事到人力资源 129

汤姆·彼得斯：给员工带来福音 139

授权 150

实践授权 152

罗萨贝斯·坎特：创造权力下放 154

360度反馈 160

管理人才 165

管理变革 167

人们如何看待变革？ 171

变革管理的七个技能 173

理查德·帕斯卡：从改革到革新 176

第6章 职业和工作生活 187

从企业人到X世代 189

职业生涯管理 193

新型工作方式 204

自我管理型发展 207

第7章 质量革命 215

质量的发现 217

爱德华·戴明和约瑟夫·朱兰：质量的福音书 218

大规模生产伴随的质量问题 225

组织再造 230

精益生产 234

第8章 营销改革 239

强行推销——营销的兴起 241

市场驱动的必备要求 243

营销的4P 247

关系营销 250

品牌管理 257

品牌的兴起 259

第9章 领导力 267

新型领导者的兴起 269

军队式领导风格 271

领导艺术的沿革 273

新型领导人 276

瓦伦·本尼斯：做正确的事情 286

团队工作 291

第10章 学习和发展 297

学习经济的兴起 299

克瑞斯·阿格瑞斯：知识挑战 301

知识型组织和企业 307

七种阻碍建设学习型企业的因素 311

商学院角色改变 313

新兴的商学院 315

行动学习法 317

第11章 全球化管理 323

发现世界 325

全球化背后的主要推动力 325

让全球化企业开始运转 329

冯斯·特罗姆佩尼斯：世界主义者 335

国际化品牌的兴起 340

大规模用户化的兴起 342

管理思想家纵览 345