建筑企业文化与管理PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 行业文化与企业文化 1

现代企业文化的以人为本原则 5

第二节 建筑企业文化 6

第三节 中国建筑业发展历史回顾与各阶段文化特征 12

贵在创新 重在建设 24

第二章 建筑企业文化基本特征 25

第一节 内涵特质 25

第二节 外显特征 54

第三节 实践特色 57

第三章 建筑企业文化的创建与运行 62

第一节 企业文化创建模式 62

第二节 建筑企业文化创建的主要环节 67

第三节 企业文化培育的心理机制 73

第四节 努力创建学习型组织 79

第四章 经营战略与战略执行文化 88

第一节 经营战略概述 88

第二节 战略经营模式 91

第三节 战略执行文化 105

第五章 总部管理与项目管理文化 115

第一节 工程总部管理文化 115

第二节 项目管理文化 125

第三节 施工现场管理文化 138

第四节 施工项目经理素质 149

第六章 劳务管理与劳务保障文化 152

第一节 劳务管理文化 152

第二节 劳务保障文化 157

第三节 劳务人员素质培养 160

第七章 客户关系管理文化 166

第一节 客户关系管理的概念 166

第二节 客户关系管理文化创建 170

第三节 客户管理CRM系统建设 173

第八章 经营风险与风险管理文化 178

第一节 经营风险概述 178

第二节 总承包项目经营风险管理 183

第三节 项目分包经营风险管理 187

第四节 工程保险与担保文化 194

第一节 品牌概述 208

第九章 建筑品牌与品牌文化 208

第二节 建筑品牌文化的塑造 215

第三节 品牌策略文化 224

第十章 民营企业与家族文化 232

第一节 民营企业概述 232

第二节 民营企业文化特征 235

第三节 家族文化的影响与对策 238

第四节 民营企业文化的营造 241

第一节 跨文化与跨文化管理问题 252

第十一章 跨文化与跨文化管理 252

第二节 跨文化管理 259

第三节 跨文化管理模式比较与改进 262

第十二章 建筑企业形象与CI策划 272

第一节 企业形象的含义 272

第二节 CI企业形象识别 278

第三节 企业形象与企业文化的关系 285

第四节 企业CI识别系统策划原则 289

第十三章 MI企业理念识别系统策划 293

第一节　MI系统概述 293

第二节 MI设计的科学与艺术 302

第三节 企业优秀理念的特点 308

第四节 MI理念设计案例 312

第十四章 BI企业行为识别系统策划 320

第一节 BI系统概述 320

第二节 企业制度系统策划 322

第三节 企业风俗系统策划 325

第四节 企业员工行为策划 328

第十五章 VI企业视觉识别系统策划 334

第一节 VI系统概述 334

第二节 VI系统基础要素设计 336

第三节 VI视觉识别系统设计 342

第四节 企业文化网络设计 345

第十六章 建筑企业CI导入效果测评 352

第一节 企业CI经济效益量化评估 352

第二节 CI导入要素设计效果评估 360

第三节 CI导入实际效果评估 365

附录一 建筑企业文化案例选编 371

附录二 关于加强全国建设系统企业文化建设的指导意见 388

附录三 建筑企业标识设计 392