中层管理者实用精益管理学PDF电子书下载

第1章 发现精益模式 1

第1节 什么是精益 3

【问题引入】企业存在的价值 3

【精益知识】价值与价值流 4

【问题引入】精益没有捷径 5

【精益理念】精益与持续发展 6

第2节 转变管理观念 9

【案例引入】无处不在的浪费 9

【精益知识】增值活动与浪费 10

【问题引入】习惯与传统 12

【精益理念】向常规挑战 13

【案例引入】可乐罐的批量生产 14

【精益知识】“一个流”生产 16

【案例引入】订单拉动生产 18

【精益理念】向超市学习 19

第2章 价值流精益化 21

第1节 车间流程精益化 23

【案例引入】生产线的改造 23

【精益理念】梳理现有流程 23

【案例引入】拉动式的车间生产流程 27

【精益理念】寻找精益改善点 27

第2节 精益化的管理系统 33

【案例引入】IBM中断的流程 33

【精益理念】精益化的部门管理 34

【案例引入】丰田：最早、最成功的跨职能管理 35

【精益理念】促进跨职能的协作 37

第3节 供应链的精益化 39

【案例引入】前程无忧的价值链整合 39

【精益理念】最精益的价值创造 39

【案例引入】美的集团的供应链整合 41

【精益理念】构建精益供应链 42

第3章 精益现场改善 45

第1节 生产的效率提升 47

【案例引入】佳能公司的CELL（细胞）式管理模式 47

【精益理念】紧凑的生产线 47

【案例引入】丰田公司借快速换模系统提升整体效率 48

【精益理念】建设高效的生产线 49

第2节 生产的效果保障 53

【案例引入】丰田的质量风波 53

【精益理念】推行全面质量管理 54

【案例引入】对质量问题的无视 59

【精益理念】暴露生产问题，确保生产质量 59

第3节 精益环境建设 64

【案例引入】精益环境的重要性 64

【精益理念】7S环境管理 65

【案例引入】NUMMI的员工参与精益 68

【精益理念】培养全员精益素养 69

第4章 部门职能协同 73

第1节 精益职能体系 75

【案例引入】低效的组织结构 75

【精益理念】职能架构也需精益化 76

【案例引入】流程型组织 79

【精益理念】组织结构的精益化 79

第2节 成本管理机制 81

【案例引入】美国西南航空以低成本提高核心竞争力 81

【精益理念】向成本要效益 82

【问题引入】成本控制误区 86

【精益理念】一体化的成本控制优化 89

第3节 精益研发系统 91

【案例引入】丰田公司让技术服务于人 91

【精益理念】从产品设计开始追求价值 92

【案例引入】波音公司的并行工程 94

【精益理念】集成式设计 95

第4节 绩效支持系统 97

【案例引入】保乐力加的绩效管理体系 98

【精益理念】协同员工的目标价值 98

【案例引入】IBM公司基于PBC系统的绩效承诺 100

【精益理念】用价值目标推动绩效 100

第5章 供应与销售管理 103

第1节 供应商管理 105

【案例引入】丰田汽车的供应链一体化 105

【精益理念】选择坚实的合作伙伴 106

【案例引入】戴尔公司兼顾供应商利益 107

【精益理念】联合供应商共同精益 108

第2节 库存管理 109

【案例引入】高得运服饰的订货模式改良 109

【精益理念】适时适量订货管理 110

【案例引入】日本大和运输公司的准时送货服务 113

【精益理念】确保准时供货 114

第3节 销售管理 117

【案例引入】三一集团的服务品牌建设 117

【精益理念】加强客户管理 119

【案例引入】DR.CI:LABO护肤的渠道管控 121

【精益理念】营销渠道管理 122

【案例引入】强生集团的危机应对 125

【精益理念】重视危机公关 126

第6章 学习型组织建设 129

第1节 循环改善 131

【案例引入】联想集团的学习常态化 131

【精益理念】开展有效的学习与总结活动 132

【案例引入】丰田汽车的循环改善系统 132

【精益理念】循环改善系统PDCA 134

【案例引入】大野耐一强调“不隐藏劣质产品” 135

【精益理念】将问题暴露出来、循环改善的第一步是暴露问题，找出问题 135

第2节 进行问题管理 138

【案例引入】战斗机防弹改善 138

【精益理念】聚焦问题本质 139

【案例引入】松下幸之助的全员经营 142

【精益理念】完善提案制度 143

第3节 精益教育系统 146

【案例引入】丰田坚持培养精益人才 147

【精益理念】开展督导人员培训 148

【案例引入】丰田的职业导师制度 151

【精益理念】人才的教育与职业发展 152

后记 155

参考文献 156

附录 157