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第一节　拿掉五大心魔 2

第一章　管理人员必备的精神 2

第二节　拿掉问题员工 4

第三节　拿出“要么精神” 5

第四节　拿出“三要”精神 8

第五节　拼搏就是“跟我上” 9

第六节　决战逆风期 11

第二章　管理人员须知的理念 15

第一节　管理是什么 15

第二节　班长决定成败 17

第三节　经理导致问题 18

第四节　机制是核心 20

第一节　管理与政治 24

第三章　管理人员须知的秘籍 24

第二节　重点和难点 26

第三节　管理与手段 28

第四章　管理人员必须遵循的“五功盖世论” 31

第一节　久功 31

第二节　想功 33

第三节　点功 35

第四节　借功 37

第五节　忍功 39

第六节　失败经理人的三个阶段 41

第五章　管理人员必须准确理解执行力 45

第一节　情绪就是执行力 45

第二节　人人都有执行力 46

第三节　假执行、软执行、浅执行 47

第四节　情绪起不来怎么办 49

第六章　经理人存在的理念问题 53

第一节　放权误区 53

第二节　用权误区 55

第三节　经典借口 57

第四节　经典谬论 59

第五节　关爱之骂 62

第六节　缺点修理工 64

第七章　经理人存在的技术问题 66

第一节　不好意思 66

第二节　世纪之怕 67

第三节　推拿暗磨 68

第四节　作风太软 71

第五节　水土不服 74

第八章　经理的用人战略 79

第一节　用人不放心的原因 79

第二节　经理用人“三色论” 80

第三节　经理用人“三敢论” 83

第四节　经理用人“三点论” 85

第五节　经理用人“三任论” 89

第六节　戏说其他用人观 91

第九章　办法就是能力 94

第一节　办法三题 94

第二节　为什么办法用尽不管用 96

第三节　如何解决办法无用论 98

第四节　办法就是能力 103

第五节　困难就是没办法 105

第六节　解决问题的四个步骤 110

第七节　策划和创新，都是想办法 114

第十章　团队 125

第一节　团队是什么 125

第二节　经典团队解释 127

第三节　怎样出团队 129

第十一章　团队的本质是服从 135

第一节　传染论 135

第二节　天职论 136

第三节　服从服从 138

第一节　忠诚双问 142

第十二章　团队的灵魂是忠诚 142

第二节　不忠诚，终不成 144

第三节　愚忠乃是大智慧 147

第四节　小事见忠诚 149

第十三章　团队的能源是沟通 153

第一节　毛竹论 153

第二节　沟引论 155

第三节　矛盾论 156

第四节　真诚论 157

第五节　爱通不通 159

第六节　是人都能沟通 161

第七节　温州女人的沟功 163

第八节　开会就是沟通 165

第十四章　团队让借口滚开 168

第一节　皮鞋问题 168

第二节　脑袋像个储蓄罐 170

第三节　丑陋和丑态 172

第十五章　态度 175

第一节　态度这东西 175

第二节　态度决定命运 179

第三节　关于命运的三句话 181

第四节　关于态度的三句话 184

第五节　影响态度的五大心魔 186

第六节　影响态度的三大病灶 191

第七节　影响态度的六大心态 198

第八节　态度管理中的五大老子 201

第十六章　听话与认真 208

第一节　听话 208

第二节　不听话就是失败学 209

第三节　听话就是成功学 211

第四节　不听话，吃剩饭 213

第五节　认真 215

第六节　何老师是在讲废话吗 221

第十七章　打工 224

第一节　跳槽三论 224

第二节　财雾误才 227

第三节　跳槽的原则 229

第四节　四大现象 232

第五节　打工照样创业 237