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第1章 绪论 1

1.1 信息分析的产生 2

1.1.1 信息分析是信息交流的产物 2

1.1.2 信息分析是科技、经济和社会发展的产物 2

1.1.3 信息分析是决策科学化、民主化的产物 3

1.2 信息分析的内涵 4

1.2.1 信息分析的定义 4

1.2.2 信息分析的特点 6

1.2.3 信息分析的内容与任务 7

1.2.4 信息分析的类型 8

1.3 信息分析的发展 9

1.3.1 国外信息分析的发展概况 9

1.3.2 国内信息分析的发展概况 13

本章小结 18

问题讨论 18

第2章 信息分析程序 19

2.1 信息分析课题选择与课题计划 20

2.1.1 选题的重要性与基本原则 20

2.1.2 信息分析课题的来源 21

2.1.3 选题工作中需要注意的问题 22

2.1.4 选题步骤 23

2.1.5 课题计划 23

2.2 信息搜集、整理与鉴别 24

2.2.1 信息源 25

2.2.2 信息搜集 26

2.2.3 信息积累 30

2.2.4 信息整理 32

2.2.5 信息价值鉴别 34

2.3 信息分析与提炼 37

2.3.1 目的和任务 37

2.3.2 途径与方法 37

2.4 信息分析产品的类型与制作 39

2.4.1 信息分析产品的类型 39

2.4.2 信息分析产品的制作 43

本章小结 55

问题讨论 55

第3章 信息分析方法 57

3.1 信息分析的基本方法 59

3.1.1 比较 59

3.1.2 分析与综合 60

3.1.3 推理 64

3.2 回归分析 67

3.2.1 一元线性回归分析 67

3.2.2 多元线性回归分析 71

3.2.3 回归分析的实际应用 73

3.3 聚类分析 76

3.3.1 聚类分析概述 76

3.3.2 相似性度量 77

3.3.3 分层聚类 78

3.3.4 快速聚类 85

3.4 时间序列分析 88

3.4.1 移动平均法 89

3.4.2 指数平滑法 91

3.4.3 生长曲线法 95

3.4.4 时间序列分解法 100

3.5 主成分分析 103

3.5.1 主成分分析法思想 103

3.5.2 主成分分析法机理 104

3.5.3 主成分的计算方法 105

3.5.4 主成分的贡献率和累计贡献率 107

3.5.5 标准化变量的主成分 107

3.5.6 主成分分析法的实际应用 108

3.6 决策树 112

3.6.1 决策树的基本思路 112

3.6.2 决策树的生长 113

3.6.3 决策树的修剪 117

3.6.4 决策树的应用分析 118

本章小结 123

问题讨论 123

第4章 信息分析成果评价 125

4.1 信息分析成果的评价意义 126

4.1.1 理论意义 126

4.1.2 实践意义 126

4.2 信息分析成果的评价程序 127

4.3 信息分析成果的评价指标体系 128

4.3.1 信息分析成果的特点 128

4.3.2 信息分析成果评价指标体系 129

4.4 信息分析成果的评价方法 131

4.4.1 专家定性判断法 131

4.4.2 综合评分法 132

4.4.3 德尔菲法 134

4.4.4 层次分析法 142

本章小结 150

问题讨论 150

第5章 应用信息分析 151

5.1 科技信息分析 152

5.1.1 科技信息与科技信息分析 152

5.1.2 科学信息分析的主要内容 153

5.1.3 技术信息分析的主要内容 160

5.2 社会科学信息分析 168

5.2.1 社会科学信息与社会科学信息分析 168

5.2.2 社会科学信息分析的主要内容 169

5.3 技术经济信息分析 176

5.3.1 技术经济信息与技术经济信息分析 176

5.3.2 技术经济信息分析的主要内容 178

5.4 市场信息分析 186

5.4.1 市场信息与市场信息分析 186

5.4.2 市场信息分析的主要内容 187

本章小结 199

问题讨论 199

第6章 计算机辅助信息分析方法 201

6.1 基本思路 202

6.2 数据挖掘 203

6.2.1 基本过程 203

6.2.2 主要方法 205

6.2.3 常用工具 206

6.3 联机分析处理 208

6.3.1 核心概念 208

6.3.2 基本操作 209

6.3.3 主要类型 211

6.3.4 常用工具 212

6.3.5 OLTP与OLAP的区别和联系 213

6.4 社会网络分析 213

6.4.1 基本概念 214

6.4.2 距离分析方法 216

6.4.3 密度分析 218

6.4.4 桥分析 218

6.4.5 中心性分析 220

6.4.6 其他社会网络分析技术 222

6.4.7 常用工具 222

本章小结 223

问题讨论 223

第7章 计算机辅助信息分析工具 225

7.1 基于SPSS的信息分析 226

7.1.1 SPSS数据分析步骤 227

7.1.2 SPSS数据分析方法 227

7.1.3 典型案例分析 229

7.2 基于UCINET的信息分析 231

7.2.1 UCINET中的数据准备 233

7.2.2 基于UCINET的社会网络分析步骤 239

7.2.3 典型案例分析 240

7.3 基于SAS的信息分析 245

7.3.1 SAS及其编程 247

7.3.2 SAS信息分析方法 251

7.3.3 典型案例分析 253

本章小结 255

问题讨论 255

第8章 信息分析人才 259

8.1 信息分析人员的基本素质与能力 260

8.1.1 信息分析人员的基本素质 260

8.1.2 信息分析人员的基本能力 260

8.2 信息分析人才结构 261

8.2.1 信息分析人才结构的概念 261

8.2.2 信息分析人才结构的优化 263

8.3 信息分析人才培养 265

8.3.1 国内信息分析人才培养现状 265

8.3.2 国外信息分析人才培养经验 266

8.3.3 信息分析人才培养模式 267

8.3.4 中国信息分析人才的培养策略 268

本章小结 273

问题讨论 274

第9章 信息分析机构 275

9.1 信息分析机构概述 276

9.1.1 信息分析机构的界定 276

9.1.2 信息分析机构的类型 276

9.1.3 信息分析机构的地位与作用 278

9.1.4 信息分析机构的发展趋势 280

9.2 信息分析机构的宏观管理 281

9.2.1 信息分析机构宏观管理的内容、原则与手段 281

9.2.2 国外信息分析机构的宏观管理 283

9.2.3 国内信息分析机构的宏观管理 286

9.2.4 中国信息分析机构宏观管理的优化策略 287

9.3 信息分析机构的微观管理 290

9.3.1 信息分析机构微观管理的定义与内容 290

9.3.2 国外信息分析机构的微观管理 292

9.3.3 国内信息分析机构的微观管理 294

9.3.4 中国信息分析机构微观管理的改进策略 297

本章小结 299

问题讨论 299

第10章 信息分析与咨询 301

10.1 信息分析与咨询的关系 302

10.1.1 咨询及其相关概念的界定 302

10.1.2 信息分析与咨询的关系 305

10.2 现代咨询的性质与分类 307

10.2.1 现代咨询的性质 307

10.2.2 现代咨询的分类 309

10.3 国内外著名咨询机构 313

10.3.1 国外著名咨询机构 313

10.3.2 国内知名咨询机构 321

本章小结 329

问题讨论 329

参考文献 331

术语索引 337