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特载 1

坚定信心，乘势前进，巩固和扩大扭亏成果 开创我国邮政事业发展的新局面——刘立清局长在全国邮政工作会议上讲话 1

刘安东副局长在全国邮政局长座谈会上的讲话 18

国家邮政局谭小为副局长在北京市邮政管理局2002年工作会暨政工会上的讲话 23

团结一心 开拓奋进 确保北京邮政改革发展各项任务圆满完成——北京市邮政管理局党委2001年工作总结和2002年计划 27

冯新生局长在北京市邮政管理局2002年工作会暨政工会上的讲话 38

抓住机遇 加快发展 与时俱进 深化改革 为实现北京邮政良性循环目标而努力奋斗——冯新生局长在管局七届七次职工代表大会上的报告 42

专文 55

邮政能否在现代物流领域占据一席之地 55

邮政的断奶、供奶与造奶 58

“邮”与“政”同在 60

信函公私难分 62

实现邮政良性循环问题的几点思考 64

中国邮政应对“入世”的问题及对策 67

专题 73

北京邮政荣获首都文明行业称号 73

北京邮政喜迎党的十六大召开 79

北京邮政圆满完成全国“两会”邮电通信服务任务 87

北京邮政改革势在必行 92

大事记 97

2002年北京邮政大事记 97

综述 105

综述 105

经营服务与管理 109

经营服务与管理 109

概述 109

邮政业务经营情况和成果 109

加强经营管理，提高经营效益 111

邮政服务管理 114

邮政投递服务管理 114

邮政业务视察和邮政通信质量 115

邮政局所管理 117

网路运行 119

网路运行 119

概述 119

干线邮路情况 120

优化市内干线邮运网路，加快报刊传递速度 122

优化一级干线网路结构，加快邮件传递速度，降低运行成本 122

履行华北区网路运行协调职能 123

分拣封发 123

交通安全管理 124

邮运车辆管理 125

邮件容器调拨管理 125

企业管理 127

计划财务管理 127

概述 127

主要经济指标完成情况 127

主要业务发展情况 127

规划管理 129

计划与投资管理 129

财务管理与会计核算 130

会计检查和财务检查 131

统计管理 131

资金资产管理 131

效绩考核 131

人事、劳资、教育工作 133

概述 133

班子、干部管理 133

劳动工资管理 134

教育培训工作 135

行政综合管理 137

概述 137

值班工作 137

文书管理工作 137

内外事接待 137

秘书、信息工作 137

信访、意见和提案办理工作 137

安全保卫工作 139

概述 139

主要工作 139

法制建设与行业管理 143

法制建设 143

概述 143

主要工作 143

行业管理 146

概述 146

主要工作 146

党群工作 149

党委工作 149

概述 149

党建工作 150

思想理论建设 151

精神文明建设 152

统战和对台工作 154

保密工作 154

武装工作 154

机关党委工作 156

机关工会工作 157

纪检监察工作 158

概述 158

廉政大会 158

党风廉政教育 158

制度建设 158

效能监察 158

纠风工作 159

公务用车改革 159

查办信访件 159

工会工作 160

概述 160

工会组织建设 160

民主管理及局务公开工作 163

群众性经济技术创新工程 165

协调劳动关系工作 167

生活保障工作 167

女职工教育 168

职工宣传教育工作 169

群众性文化艺术活动 169

组织体育健身活动 169

友好交流 170

共青团工作 171

概述 171

青年思想教育 171

团干部队伍建设 171

青年文明号创建活动 172

青年志愿者活动 172

组织建设 172

离退休职工管理 174

概述 174

主要工作 174

支撑系统 179

科技工作 179

概述 179

加快信息化建设网络应用能力增强 179

深化科技体制改革有效整合科技资源 179

基建工作 181

概述 181

2002年工程建设各项指标完成情况 181

2002年完成的主要工作任务 182

房产管理 184

概述 184

主要工作的完成情况 184

后勤保障工作 186

概述 186

主要工作 186

协会 187

集邮协会 187

概述 187

集邮组织和业务建设 187

集邮展览和评选 188

丰富多彩的青少年集邮活动 190

基层集邮活动 191

集邮研究与探讨 191

邮政企协 193

概述 193

主要工作 193

北京邮政企业管理协会第三届理事会理事名单 194

北京邮政企业管理协会第三届理事会常务理事名单 195

北京邮政企业管理协会第三届理事会理事长、副理事长名单 195

北京邮政企业管理协会第三届监事会监事名单 195

北京邮政企业管理协会第三届监事会监事长名单 196

北京邮政企业管理协会第三届理事会秘书长、副秘书长名单 196

直属单位 197

东区邮电局 197

概述 197

企业经营情况 197

重要通信服务 198

发展业务，创新经营 199

巩固“三进”成果 201

加强局所建设 提高服务水平 201

改革调整 加强管理 202

加强党建和精神文明建设 204

东区邮电局2002年机构设置图 209

劳产率 210

业务总量发展 210

西区邮电局 211

概述 211

经营成果 211

实施“进调扩建网点工程”加速网点建设 212

实施客户营销创收工程 发展新业务 212

完成重大通信服务任务 214

开展特色服务 打造邮政品牌 214

加强企业管理和行业管理 215

重点科技项目开发 216

巩固创建成果 提升服务质量 217

加强精神文明建设 强化思想政治工作 217

先进单位和个人事迹 218

2002年西区邮电局机构设置图 220

南区邮电局 221

概述 221

坚持创新谋发展 振兴经济结硕果 221

走“扬长、促短、育新”路 发展重点及新业务 222

依靠科技兴邮 加强信息化管理 224

增加邮政设备投入 加快基础建设步伐 225

深化体制机制改革 加强企业内部管理 226

加大邮政执法力度 规范市场经营秩序 229

优质服务展现南区邮政风貌 230

巩固文明行业创建成果 全面塑造企业社会形象 230

北京南区邮电局机构设置图 232

南区邮电局2002年业务总量结构图 233

海淀区邮电局 234

概述 234

经营成果 234

企业经营管理 235

党群工作 239

光荣榜 241

海淀区邮电局2002年组织机构图 242

郊区邮政局 243

概述 243

经营成果 243

新业务开发和重点业务发展 244

党群工作 244

企业和行业管理 245

加大投资力度 增强服务和通信能力 246

先进模范单位及个人 247

昌平区邮政局 248

延庆县邮政局 249

门头沟区邮政局 250

房山区邮政局 252

大兴区邮政局 254

通州区邮政局 256

顺义区邮政局 259

平谷区邮政局 261

怀柔区邮政局 263

密云县邮政局 265

北京邮区中心局 267

概述 267

生产运行和物流经营 268

通信能力 269

加快邮件传递，提高通信质量，改善服务 269

企业改革和管理 271

党建、创建文明行业活动和企业文化建设 272

开展ISO9000 2000质量管理认证 273

生产单位、经营单位情况简介 274

先进模范单位及事迹介绍 276

北京邮政汽车运输局 277

概述 277

全面完成邮运生产任务 277

全面加强各项管理工作 279

加强全员培训 全面提高素质 280

物流公司正式挂牌 280

安全保卫工作促进各项工作的顺利开展 280

关心职工生活，改善生产、生活环境 281

召开第四次党代会 282

精神文明建设又上新台阶 282

汽运局1995年-2002年邮车、邮路、路长及交换量一览表 285

1995年-2002年邮运车辆、行驶里程一览表 285

2002年汽运局基层机构设置图 285

北京报刊发行局 286

概述 286

改善服务 促进业务发展 287

深化改革 加强企业管理 288

重大通信生产任务完成情况 290

加强党的建设和教育培训工作 290

先进、模范单位、个人及事迹简介 291

北京机要通信局 292

概述 292

企业管理 292

完成重点通信服务任务 294

认真学习“十六大”报告 296

先进集体、个人事迹简介 296

北京国际邮电局 298

概述 298

通信生产和经营 298

企业管理和改革 300

专业经营管理 301

加强党的建设 302

先进生产者事迹 302

2002年国际局组织机构图 303

出口国际邮件总包直封关系表 303

航空邮件交换站历年总包交换量一览表 304

国际邮件互换局接收、封发进出口国际邮件一览表 305

北京邮政速递局 306

概述 306

通信生产和经营 306

企业管理 308

专业管理 308

先进模范单位、个人及事迹简介 309

北京邮政速递局组织机构图 310

历年特快专业收入一览表 311

专业收入结构图 311

北京邮政储汇局 312

概述 312

专业经营和管理 312

北京邮政储汇局组织机构图 315

邮政储蓄绿卡发行情况一览表 315

北京邮政投递局 316

概述 316

完成重大投递服务工作任务 316

报刊收订进社区 316

楼房通邮 317

企业管理 317

新业务开发 318

处理提案、来信工作 318

党群工作 318

先进事迹介绍 319

各区投递局一览表 321

北京邮政投递局组织机构图 322

北京市邮票公司 323

概述 323

全面完成年度经营目标 323

强化邮品开发，改善经营服务，发展集邮业务 323

完善管理，增强企业发展后劲 325

公司迁址工作 327

先进模范及事迹介绍 327

北京市邮票公司机构设置图 329

集邮专业收入发展情况表 330

北京市邮票公司邮品设计制作销售流程图 330

邮票公司收入、发展情况表 331

集邮专业收入发展情况表 331

北京邮政商业信函局 332

概述 332

主要业绩 333

北京邮政科学研究所 337

概述 337

科研成果 338

邮政情报计量工作 339

北京邮政信息技术局 340

概述 340

加快重点项目建设 完成资源优化整合目标 340

规范网络运行维护管理做好技术支撑 341

完善规章制度 强化企业管理 342

加强精神文明建设 343

北京邮政物流局 345

概述 345

场地设施建设 345

基础管理和规章制度建设 346

物流局机构设置图 347

北京邮政教育培训中心 348

概述 348

关于“二次创业” 348

教学与培训 349

师资队伍和教材建设 350

设施建设 350

联合办学 351

活跃的工会工作和文体活动 351

先进模范事迹简介 352

北京邮政宣传中心 353

概述 353

积极策划 推陈出新 353

对外宣传 成绩斐然 354

周刊复刊 搭建平台 355

管理经营 不断进步 355

支部工会 相互配合 355

北京邮政文史中心 357

概述 357

各项改革工作 357

文史编研工作 357

《邮政文汇》复刊 358

档案管理工作 358

党群主要工作 359

北京邮政实业集团公司 360

概述 360

集团公司的管理与经营 361

稳步前进 初见成效 362

学习十六大精神 贯彻“三个代表”思想 363

北京邮政规划设计院 365

概述 365

人员变动情况 365

设计院经营情况 365

2002年完成工程设计项目 366

北京邮政规划设计院机构设置图 366

北京邮政器材公司 367

北邮物业公司 369

概述 369

经营效益稳步提高 369

业务发展速度加快 369

物业管理质量提升 370

改革工作不断深入 371

安全生产管理到位 371

文明建设扎实推进 371

2002年北京邮政物业公司机构设置图 372

北京邮政报刊亭公司 373

报刊亭公司组织机构图 375

北京邮政建筑公司 376

概述 376

经营成果 376

固定资产规模和施工能力 376

企业管理 377

公司组织机构图 378

附录 379

2002年北京邮政发展统计通报 379

业务收入及业务总量图 384

业务总量结构图 384

管局处级干部花名册 385

光荣榜 393

关于2002年度新闻宣传夺杯赛暨北京邮政好新闻评比结果的通报 395

2002年度全国邮政好新闻获奖名单 398

2002年北京市邮政管理局机构设置图 399

北京市邮政局营业局所一览表 400

北京市邮政管理局处置恐怖事件预案 408

北京市邮政管理局住宅楼房信报箱生产监制管理办法 409

北京市人民政府令（《北京市邮政通信设施建设与使用管理规定》） 411

北京市邮政通信设施建设与使用管理规定 412

索引 415

索引 415