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O2O应该这样做  向成功企业学O2O战略布局、实施与运营
O2O应该这样做  向成功企业学O2O战略布局、实施与运营

O2O应该这样做 向成功企业学O2O战略布局、实施与运营PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:程成,袁莹,王吉斌等著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787111466277
  • 页数:246 页
图书介绍:本书是一部接地气的O2O实战兵法,凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧,再现它们实践O2O的完整过程和步骤,既具有启发意义,又有很强的实战意义。本书中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业,既包括腾讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业,也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织和策划,力求易读,让内容有故事性;力求易懂,让O2O原理更直白;力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识,力求让读者能掌握手把手的实操过程。
《O2O应该这样做 向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》目录

01 腾讯:全景布局,构建O2O生态圈 1

PC互联网领域遭遇困境,借O2O迎来曙光 2

O2O战略:构建以微信为核心的O2O生态圈 4

O2O生态圈布局全景图 6

O2O战场,天下未定 14

02 阿里巴巴O2O:商业生态的破局和重构 15

开启O2O模式 16

商业战略:O2O关键的一环 17

阿里巴巴的O2O困局:冰火两重天 21

阿里巴巴的重生与破局 23

03 百度:百度地图的O2O战略 29

线上战略布局 30

线下积极推进 32

百度地图的O2O体验 34

高效整合百度现有资源 38

百度地图O2O的发展方向 40

04 星巴克:“社交媒体+O2O”营销新模式 45

星巴克面临的困境:市场增速放缓,竞争加剧 46

“社交媒体+O2O”营销模式扭转局面 46

星巴克的O2O成功与餐饮业O2O营销的思考 54

05 苏宁易购:传统零售业的O2O华丽转型 56

苏宁的O2O转型战略 57

苏宁的O2O转型布局 60

专家看苏宁的O2O转型 68

06 麦当劳:麦当劳的O2O运营战略和实践 71

移动互联网时代麦当劳的困惑和困境 72

麦当劳的O2O运营战略 73

麦当劳的O2O运营实践 76

07 高德:构建基于地图的O2O生态 84

基于地图做O2O的前景 85

百度地图免费,高德地图被迫寻求变革 87

构建地图业的O2O生态圈 89

高德的O2O合作攻略 90

地图发展O2O核心因素:数据、用户、商户 95

08 大众点评:O2O让慢公司走上快车道 98

大众点评的天然O2O优势 99

移动互联网是实现O2O闭环的关键 100

在店体验式的线下商品O2O团购模式 101

拓展O2O战略领域:进入婚庆和旅游点评行业 102

腾讯战略入股,共建O2O生态圈 104

未来布局与发展 106

09 眉州东坡:餐饮互联网长尾市场的O2O实践 109

借O2O于寒冬中寻求破局 110

搭建电商平台,奠定O2O战略基础 111

改革管理体系,深入O2O战略实践 114

O2O战略带来的巨大收益 118

眉州东坡O2O之路给传统餐饮企业的启示 118

10 我是江小白:用互联网思维开创白酒领域新蓝海的O2O营销实践 119

开创蓝海,请先准确定位 120

互联网用户思维下的O2O营销实践 122

互联网产品思维下的O2O营销实践 125

江小白凭借O2O开创的白酒领域的新蓝海 130

11 王府井百货:传统百货业的O2O转型 132

传统百货业在移动互联网浪潮中遭遇寒流 133

王府井百货的O2O全面转型与O2O全渠道发展战略 134

王府井百货O2O的转型实践 137

试水O2O,成果与挑战并存 140

百货零售业O2O转型的模式与特征 142

12 吉野家:“好创意+多营销渠道整合”的O2O营销 146

挑战与机遇并存的餐饮业现状 147

吉野家的O2O营销攻略 149

收益与人气双丰收 152

吉野家的O2O给快餐行业的启示 153

13 步步高商城:全渠道、全品类战略布局的O2O探索 155

步步高O2O思维的觉醒 156

步步高O2O战略的布局 157

步步高O2O模式的实践 161

步步高O2O转型的成果 163

步步高O2O转型带给人们的启示 165

14 易淘食:缔造餐饮业的O2O生态系统 166

易淘食O2O的发展契机 167

O2O式网络餐饮平台布局 169

打造全方位O2O服务的具体措施 171

易淘食O2O生态系统的成效 172

餐饮O2O平台的经营模式与利弊 173

15 7天酒店:借力O2O模式去OTA化 177

不堪忍受OTA“剥削”,制定“会员直销+互联网服务”战略 178

充分利用微信,7天在酒店O2O领域一枝独秀 179

试投广点通,低成本高效获取会员 183

做好线下的O,服务好线下会员,以会员为中心去OTA化 184

卓越的成效 185

16 优衣库:服装业的O2O战略转型与实践 187

优衣库清晰的O2O战略布局 188

多样的、充满创意的实践方法 192

优衣库的O2O实践的6点启示 195

17 格瓦拉:借力O2O,打造娱乐服务链闭环 200

格瓦拉的缘起与潜在威胁 201

格瓦拉的O2O战略布局 202

格瓦拉O2O布局的创新实践 204

格瓦拉O2O布局成效 207

格瓦拉O2O给人们的启示 209

18 Orbitz:大数据改善旅游业的O2O实践 212

移动互联网时代的旅游业 213

移动旅游服务的消费者痛点 215

利用大数据改善O2O实践,创造顾客需求 216

19 Argos:零售业的O2O战略布局 222

以O2O起家的Argos 223

Argos的O2O战略布局 223

构建O2O战略的支撑体系 226

携手海尔试水O2O模式的国际化 230

Argos模式给人们的启示 231

20 原始烧烤:舌尖上的O2O实践 233

原始烧烤的O2O变革动力 234

原始烧烤的O2O战略布局 234

O2O核心竞争力:用户体验、标准化流程、持续创新、低采购成本 239

O2O战略带来的效益 241

原始烧烤O2O给人们的启示 241

作者介绍 243

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