管理学原理实用教程PDF电子书下载

第1章 走进管理 1

1.1管理的含义和必要性 5

1.1.1什么是管理 5

1.1.2管理的二重性 14

1.2管理与环境 16

1.2.1研究环境的意义 17

1.2.2环境分类 19

1.2.3权变管理原则 25

1.3管理思想和理论的沿革 27

1.3.1西方早期管理思想 27

1.3.2古典管理理论 29

1.3.3行为科学理论 32

1.3.4现代管理理论 37

第2章 走进管理者 49

2.1管理者的角色、技能和魄力 52

2.1.1管理者的角色 53

2.1.2管理者的技能要求 59

2.2管理者的道德和社会责任 65

2.2.1管理者的道德素质规范 65

2.2.2在管理中注重组织的道德建设 67

2.2.3组织的社会责任 73

第3章 管理决策 85

3.1决策的含义 88

3.1.1什么是决策 89

3.1.2决策的意义 89

3.2决策的基本过程与影响因素 91

3.2.1决策的基本过程 91

3.2.2决策的影响因素 98

3.3决策的类型 102

3.3.1按决策者分类 102

3.3.2按决策的重要性分类 104

3.3.3按决策影响时间的长短分类 105

3.3.4按决策是否具有重复性分类 105

3.3.5按决策条件的可控程度分类 106

3.3.6按决策目标分类 107

3.3.7按决策准则分类 108

3.4决策的基本方法 109

3.4.1定性决策方法 109

3.4.2定量决策方法 114

第4章 计划 129

4.1计划工作的意义和分类 132

4.1.1计划的含义 132

4.1.2计划的意义 133

4.1.3计划的特点 135

4.1.4计划工作的主要内容 138

4.2计划的类型 139

4.2.1按计划的范围分类 139

4.2.2按计划使用的重复性分类 140

4.2.3按计划的期限分类 142

4.2.4按制订计划的组织层次分类 144

4.2.5按计划约束力的大小分类 144

4.2.6按组织的职能空间分类 144

4.3计划工作的步骤和注意事项 145

4.3.1计划工作的步骤 145

4.3.2计划工作的注意事项 149

4.4常用的计划方法 150

4.4.1目标管理法 151

4.4.2滚动计划法 156

4.4.3定量分析法 157

4.4.4甘特图法 158

第5章 组织 163

5.1组织的含义和意义 167

5.1.1组织的含义 167

5.1.2组织的作用 169

5.1.3组织的特点 170

5.1.4组织的类型 171

5.2组织中的职权关系 174

5.2.1集权与分权 174

5.2.2制度分权和授权 176

5.2.3直线职权和参谋职权 176

5.2.4两个重要的组织原则 177

5.3组织的层级化和部门化 178

5.3.1组织的层级化 178

5.3.2组织的部门化 180

5.4组织设计与职务设计 181

5.4.1组织设计的概念 181

5.4.2组织设计的具体步骤 182

5.4.3职务设计 184

5.5组织的结构类型 186

5.5.1直线型组织结构 187

5.5.2直线职能型组织结构 187

5.5.3事业部制组织结构 188

5.5.4矩阵型组织结构 190

5.5.5控股型组织结构 192

5.5.6网络型组织结构 192

5.5.7学习型组织结构 194

第6章 领导 201

6.1领导的本质和内容 204

6.1.1领导的含义 204

6.1.2领导的本质 205

6.1.3领导者与管理者的关系 206

6.1.4领导的工作内容 207

6.2领导的权力 208

6.2.1权力的含义 208

6.2.2权力的类型 208

6.2.3领导者的素质 210

6.3领导理论 212

6.3.1领导特性理论 212

6.3.2领导行为理论 215

6.3.3领导情境理论 220

6.4激励 224

6.4.1需要层次理论 225

6.4.2双因素理论 226

6.4.3成就需要理论 228

6.4.4期望理论 229

6.4.5公平理论 231

6.4.6目标设置理论 233

6.4.7强化理论 234

6.4.8挫折理论 235

6.5领导艺术 238

6.5.1领导艺术的特点 238

6.5.2决策艺术 239

6.5.3用人艺术 239

6.5.4用权艺术 241

6.5.5人际交往艺术 243

6.5.6协调艺术 243

6.5.7激励艺术 245

第7章 控制 259

7.1控制概述 262

7.1.1控制的概念及其作用 262

7.1.2控制的原则 263

7.2控制的类型和过程 264

7.2.1控制的类型 264

7.2.2控制的过程 269

7.3控制的方法 275

7.3.1预算控制 275

7.3.2财务控制 278

7.3.3审计控制 280

7.3.4其他控制技术和方法 282

第8章 管理理论前沿 291

8.1学习型组织理论 294

8.1.1学习型组织产生的原因 294

8.1.2学习型组织的内涵 295

8.2业务流程再造理论 300

8.2.1业务流程再造理论产生的时代背景 300

8.2.2业务流程再造的含义 301

8.2.3业务流程再造的程序 303

8.3比较管理与跨文化管理 305

8.3.1比较管理的概念 305

8.3.2跨文化管理 310

8.4核心能力理论 314

8.4.1核心能力的概念 314

8.4.2核心能力理论的要义 315

8.5知识管理理论 317

8.5.1知识驱动下的管理革命 317

8.5.2知识员工的特征 318

8.5.3对知识员工的激励 319

8.6战略管理理论 320

8.6.1企业战略的概念 321

8.6.2战略管理的流程 322

8.6.3战略管理思想的新发展 323

8.7危机管理 325

8.7.1危机管理定义 325

8.7.2危机案例警示 326

8.7.3危机管理对策 327

参考文献 337