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第1部分 软件需求与设计 1

第1章 软件需求 2

1.1 从需求的含混性说到软件测试的目的 2

1.2 需求的定义与分类 5

第2章 PRD审核 8

2.1 PRD分类 8

2.2 软件产品定位 9

2.3 软件产品需求 14

2.4 审核软件产品需求 17

2.5 范围约束 26

第3章 用户故事 29

3.1 什么用户故事 29

3.2 用户故事特点 30

3.3 用户故事分解、细化、合并 32

第4章 审核FS 35

4.1 实现的含混性 35

4.2 交付目标 36

4.3 范围约束 37

4.4 假设和依赖 37

4.5 功能描述 38

4.6 审核功能描述 38

4.7 非功能描述 41

第2部分 软件功能性测试 43

第5章 功能性测试的准确性和合适性 44

5.1 功能性测试概念 44

5.2 功能性测试分类 45

5.3 适合性测试 45

5.4 准确性测试 46

第6章 软件功能性测试用户故事 47

6.1 软件功能性测试故事表 47

6.2 执行者／行为／状态／预期结果／检查点 48

第7章 软件互操作性测试 72

7.1 互操作性测试定义 72

7.2 兼容性和互操作性的区别 73

7.3 不可互操作的原因 74

7.4 互操作性测试分类 75

第8章 安全性测试 81

8.1 软件安全性测试概念 81

8.2 软件安全性测试策略 82

8.3 用户认证安全 84

8.4 系统网络安全性测试 89

8.5 数据库安全性测试 94

第9章 全球化测试 99

9.1 全球化测试分类 99

9.2 日期 101

9.3 字符格式 103

9.4 数字格式 104

9.5 输入法编辑器测试 106

9.6 语言敏感信息测试 107

第3部分 软件非功能性测试 109

第10章 易用性测试 110

10.1 易用性测试分类 110

10.2 易理解性测试 111

10.3 易学习性测试 113

10.4 易操作性测试 114

10.5 UI测试 121

第11章 可靠性测试 126

11.1 容错性测试 126

11.2 可恢复性测试 127

11.3 故障转移测试 130

第12章 可移植性测试 131

12.1 可移植性测试定义与分类 131

12.2 用户故事列表 131

12.3 行为／状态／预期结果／检查点 133

第13章 性能测试 143

13.1 功能与性能的区别 143

13.2 性能测试指标 144

13.3 获取性能需求 148

13.4 性能测试分类 149

13.5 如何进行性能测试 151

13.6 分析性能瓶颈 152

第14章 文档测试 156

14.1 文档测试重要性 156

14.2 文档种类 156

14.3 文档测试检查点 157

第4部分 软件项目流程与风险 159

第15章 软件项目开发流程 160

15.1 Proiect Milestone定义 160

15.2 软件项目的主要阶段 161

15.3 研发周期制定 170

15.4 工作量估计 171

第16章 项目风险分析 177

16.1 风险、问题、缺陷的区别 177

16.2 风险分类 177

16.3 风险分析 183

16.4 风险缓解 184

16.5 常见的风险处理措施 186

第5部分 测试策略与测试计划 190

第17章 测试策略 191

17.1 测试策略的定义和分类 191

17.2 测试重点／测试优先级分析 192

17.3 各时间阶段对应的测试策略 193

17.4 多平台／操作系统／浏览器的测试策略 198

17.5 测试开始和结束的标准 198

17.6 测试环境策略 201

17.7 测试人员指定策略／任务分配策略 203

17.8 测试工具的使用策略 205

17.9 测试报告／进度策略 205

第18章 测试计划 206

18.1 测试计划的定义 206

18.2 测试计划的范围 207

18.3 测试用例设计方法 207

18.4 测试用例优先级划分 217

第6部分 软件测试管理 219

第19章 如何预防Bug 220

19.1 Bug和Defect的区别 220

19.2 预防Bug的意义 221

19.3 干净的代码 222

19.4 代码可复用 224

19.5 代码审核管理机制 227

19.6 做好单元测试 227

19.7 代码重构 228

第20章 如何Log高质量的Bug 232

20.1 Bug报告写给谁看 232

20.2 Bug模板介绍 232

20.3 常见的Bug问题 246

20.4 如何分析Root Cause 247

20.5 Bug生命周期 251

20.6 测试报告分析 253

第21章 其他QA日常工作 255

21.1 日报 255

21.2 如何开会 258

后记 QA的自我修养 261

第1课 QA到底是做什么的？ 261

第2课 质疑和思考 262

第3课 QA要具备的技能 264

第4课 QA和DEV的关系 265

第5课 QA的主要贡献 266

第6课 自动化测试和常规测试的关系 267