互联网思维赢利模式PDF电子书下载

序篇 互联网思维来了 1

互联网思维不是工具，而是思维维度 1

衰落不在基因，源于变异 4

小米的DNA就是互联网的DNA 6

第三次工业革命：互联网将融入传统产业 10

第一篇 用户 14

第一章 用户思维 14

用户至上 14

体验为王 16

用户参与 20

个性化 26

第二章 屌丝思维 29

注入草根基因 29

得屌丝者得天下 31

搞不懂年轻人，就不搞定产品服务 34

第三章 粉丝思维 38

拥有粉丝而非用户 38

与粉丝互动 40

涨粉丝 42

第二篇 口碑 46

第四章 服务思维 46

眼睛盯着客户，屁股对着老板 46

别卖“产品”，卖“服务” 49

阿里巴巴是一家现代服务公司 52

用“海底捞精神”做好互联网服务 53

第五章 爆点思维 56

让用户尖叫 56

超预期才有好口碑 58

借势引爆社会化营销 61

病毒式营销 64

第六章 社交化思维 67

社交化是趋势 67

苹果的社群经济 69

圈子的魅力 72

第三篇 产品为王 78

第七章 产品思维 78

产品为王的时代已经来临 78

人人都是产品经理 81

要用心来思考产品 83

不是Geek的员工都不应该存在 91

第八章 极致思维 93

产品的核心能力要做到极致 93

把自己逼疯，把别人逼死 96

只有第一，没有第二 98

宁做榴莲，不做香蕉 99

第九章 痛点思维 102

痛点是一切产品的基础 102

让用户由“痛”变“痛快” 104

不要相信用户的嘴，相信他们的腿 106

第四篇 创新 110

第十章 简约思维 110

简单就是美 110

复杂的东西不可持续 114

专注：少即是多 116

简约而不简单 117

第十一章 微创新思维 119

微小的改进 119

越方便越让人喜欢 121

腾讯的微创新 124

第十二章 迭代思维 126

从不完美到完美 126

现在要小步快跑 128

持续试错，实时改进 130

第十三章 颠覆式创新 132

打败微信的不可能是另一个微信 132

敢于颠覆，化腐朽为神奇 133

自己消灭自己 136

第五篇 免费 140

第十四章 流量思维 140

流量就是金钱 140

hao123浏览器的赚钱之道 144

规模效应：有流量才有价值 145

互联网推广 147

附录 提升流量的十种方法 149

第十五章 免费思维 150

羊毛出在狗身上 150

14种免费模式 152

硬件免费，服务收费 154

第十六章 信用思维 157

唯有诚信才能通天下 157

信用就是贷款 161

用户评价也是一种资产 163

第六篇 跨界 166

第十七章 跨界思维 166

最大的机遇来源于跨界融合 166

互联网＋时代 168

互联网＋金融 171

互联网＋电视 171

互联网＋教育 172

互联网＋医疗 172

战略并购比自己做更快 173

三马卖保险 174

第十八章 整合思维 177

iPod整合：重塑音乐界 177

众包：让用户制造产品 181

众筹：让用户投资 182

第七篇 开放 186

第十九章 开放思维 186

不开放，只能是死路一条 186

开放是彼此共生 188

马化腾的开放 190

附录 马化腾的开放讲话 191

第二十章 平台思维 197

不拼钱，只拼团队 197

扁平化管理催生“小米速度” 199

实行透明的利益分享机制 202

小而美的公司 204

第二十一章 顺势思维 207

顺应潮流的勇气 207

拥抱变化是在不断地创造变化 209

做好今天的事，准备好明天要做的事 211

附录 马化腾的互联网时代“灰度法则” 213

第八篇 移动互联网思维 222

第二十二章 移动互联网思维：不是延伸，而是颠覆 222

将一切人、物、钱、服务都连接 222

未来十年现金和信用卡消失一半 224

手机App：企业品牌与服务的新战场 225

O2O：线上、线下 228

随处可见的二维码 231

第二十三章 大数据思维：未来将会是数据流的时代 234

数据就是资产 234

塔吉特的“读心术” 237

沃尔玛的数据挖掘 239

你的用户不是一类人，而是每个人 240

大悦城的大数据营销 242

云计算是新一代服务工具 244

第二十四章 智慧地球时代即将来临 246

物物相连的互联网 246

可穿戴设备 249

附录 2013年世界十大可穿戴设备 251

车联网 253

后记 255