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第1章 信息系统基础 1

1.1 信息系统 1

1.2 信息系统建设 1

1.3 软件工程知识 6

1.4 软件构件与体系结构知识 11

1.5 面向对象系统分析与设计 13

1.6 典型应用集成技术 17

1.7 计算机网络知识 20

第2章 信息系统项目管理 29

2.1 信息系统项目管理基础 29

2.2 项目生命周期和组织 31

2.3 项目管理过程 32

2.4 项目立项与招投标管理 33

2.5 项目整体管理 35

2.6 项目范围管理 38

2.7 项目进度管理 43

2.8 项目成本管理 52

2.9 项目质量管理 58

2.10 项目人力资源管理 63

2.11 项目沟通管理 67

2.12 项目风险管理 71

2.13 项目采购和合同管理 77

2.14 文档与配置管理 79

2.15 需求管理 83

第3章 信息系统项目管理高级知识 87

3.1 大型、复杂项目和多项目管理 87

3.2 战略管理 94

3.3 用户业务流程管理 96

3.4 知识管理 97

3.5 项目绩效考核与绩效管理 99

3.6 信息系统工程监理 103

第4章 信息化应用基础知识 107

4.1 政府信息化与企业信息化 107

4.2 新技术的发展 111

第5章 信息安全知识 115

第6章 法律法规和标准规范 123

6.1 信息系统法律知识 123

6.2 软件工程的国家标准 132

第7章 管理科学基础知识 137

第8章 专业英语 147

第9章 案例分析 157

9.1 计算类题目 157

9.2 项目管理类题目 163

第10章 论文 195

10.1 论项目的整体管理 195

10.2 论项目的范围管理 196

10.3 论项目的时间管理 197

10.4 论项目的成本管理 197

10.5 论项目的人力资源管理 198

10.6 论项目的质量管理 199

10.7 论项目的沟通管理 201

10.8 论项目的风险管理 202

10.9 论项目的采购管理 203

10.10 非九大知识域的论文 203

第11章 参考答案 207

11.1 基础知识参考答案 207

11.2 案例分析参考答案 212

11.2.1 计算类题目 212

11.2.2 项目管理类题目 215

11.3 论文评分标准 239