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任务一 入职家装公司 1

一、任务描述 1

二、任务分析 2

三、任务实施 2

四、相关知识 9

五、拓展训练 14

六、反馈评价 15

任务二 确定客户的家装意向 16

一、任务描述 16

二、任务分析 17

三、任务实施 17

四、相关知识 40

五、拓展训练 49

六、反馈评价 50

任务三 建立良好的客户关系 51

一、任务描述 51

二、任务分析 52

三、任务实施 52

四、相关知识 62

五、拓展训练 68

六、反馈评价 68

任务四 高效签订家装订单 70

一、任务描述 70

二、任务分析 71

三、任务实施 71

四、相关知识 83

五、拓展训练 89

六、反馈评价 90

任务五 分析居民小区楼盘信息 91

一、任务描述 91

二、任务分析 92

三、任务实施 92

四、相关知识 96

五、拓展训练 108

六、反馈评价 109

参考文献 110