促进企业成功的需求评估 企业成功指南PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)罗杰·考夫曼,(美)英格丽·格拉-洛佩兹著;蒋宏丽,何军,肖珊等译
- 出 版 社:北京:中国石化出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787511427618
- 页数:184 页
第一章 需求评估与绩效改进 1
确定方向 2
明确目标 2
结果和手段 5
需求的定义 6
需求评估的定义 9
需求不是需要,手段也不是结果 10
需求评估与需求(或绩效)分析 10
培训需求评估的注意事项 11
需求评估与评价——两个相关但又有区别的概念 12
利益相关方的参与和认同 12
第二章 需求评估的基本工具 15
组织要素模型 16
OEM对企业的重要性 20
OEM与需求评估的不同层面 26
第三章 宏大层面的需求评估 31
实施宏大层面需求评估的原因 33
实施宏大层面需求评估的时机 35
实施步骤 35
宏大层面需求评估所面临的挑战 52
第四章 宏观层面的需求评估 55
实施宏观层面需求评估的原因 56
实施宏观层面需求评估的时机 57
实施步骤 58
宏观层面需求评估所面临的挑战 65
第五章 微观层面的需求评估 67
微观层面需求评估的定义 68
实施微观层面需求评估的时机 70
实施步骤 70
微观层面需求评估所面临的挑战 78
第六章 准需求评估 79
准需求评估的定义 80
教育培训和背景分析 81
实施准需求评估的时机 82
实施步骤 82
准需求评估所面临的挑战 90
第七章 将分析和解决方案结合,提出建议 91
选择解决方案的框架:六步问题解决模型 92
分析的定义 93
SWOT分析 94
成本—结果分析(CCA) 95
因果分析 96
方法—手段分析和方案选择 102
实施、监控、评价和改进 104
第八章 需求评估与评价之间的关系 107
评价的定义和目的 108
需求评估与评价之间的关系 111
第九章 绩效仪表盘:监控绩效差距 123
通过测量进行管理和优化 124
绩效仪表盘 124
有关绩效仪表盘的问题 127
应用的时机 129
绩效仪表盘:指南 130
绩效仪表盘关键因素 133
第十章 差距评估工具 137
评估工具 138
调查问卷 138
推荐的数据分析方法 142
展示结果数据 145
解读及必要的行动 145
第十一章 工具包 149
术语表 167
参考文献 176
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《甘肃省档案馆指南》甘肃省档案馆编 2018
- 《近代旅游指南汇刊 31》王强主编 2014
- 《近代旅游指南汇刊二编 10》王强主编 2017
- 《手工咖啡 咖啡爱好者的完美冲煮指南》(美国)杰茜卡·伊斯托,安德烈亚斯·威尔霍夫 2019
- 《近代旅游指南汇刊 13》王强主编 2014
- 《近代旅游指南汇刊 28》王强主编 2014
- 《近代旅游指南汇刊 23》王强主编 2014
- 《重庆市绿色建筑评价技术指南》重庆大学,重庆市建筑节能协会绿色建筑专业委员会主编 2018
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018