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第一章 企业文化概述 1

第一节 企业文化的内涵 1

一、文化的内涵 1

二、企业文化的内涵 2

第二节 企业文化的结构 4

一、企业理念文化 5

二、企业行为文化 5

三、企业制度文化 6

四、企业物质文化 7

第三节 企业文化的特征 8

一、科学性与人文性的统一 8

二、理论性与实践性的统一 8

三、传承性与创新性的统一 8

四、个性与共性的统一 9

五、无形与有形的统一 9

第四节 企业文化的分类 10

一、国外企业文化的分类 10

二、国内企业文化的分类 11

第五节 企业文化的功能 13

一、导向功能 13

二、推动功能 14

三、凝聚功能 14

四、辐射功能 14

五、激励功能 14

六、约束功能 15

第六节 企业文化的影响因素 16

一、企业文化的外部影响因素 16

二、企业文化的内部影响因素 20

第七节 企业文化的十大关系 22

一、企业文化与企业软实力的关系 22

二、企业文化与企业哲学的关系 22

三、企业文化与企业道德的关系 23

四、企业文化与企业家文化的关系 23

五、企业文化与企业战略的关系 24

六、企业文化与企业制度的关系 24

七、企业文化与企业政治思想教育的关系 24

八、企业文化与CIS的关系 25

九、企业文化与企业经营业绩的关系 26

十、企业文化与企业管理的关系 27

第八节 企业文化管理的地位、作用和方法 28

一、企业文化管理的地位 28

二、企业文化管理的作用 28

三、企业文化管理的方法 30

第二章 “文”——企业文化建设 33

第一节 企业文化建设概述 33

一、企业文化建设的动因 33

二、企业文化建设的原则 34

三、企业文化建设的时机 35

四、企业文化建设的准备 37

第二节 “文”于心——企业理念文化建设 70

一、企业理念文化建设的内容 70

二、企业理念文化建设的方法 76

三、企业理念文化建设的方案 99

第三节 “文”于行——企业行为文化建设 103

一、企业行为文化建设的内容 103

二、企业行为文化建设的方法 105

三、企业行为文化建设的方案 121

第四节 “文”于制——企业制度文化建设 123

一、企业制度文化建设的内容 123

二、企业制度文化建设的方法 134

三、企业制度文化建设的方案 138

第五节 “文”于物——企业物质文化建设 141

一、企业物质文化建设的内容 141

二、企业物质文化建设的方法 146

三、企业物质文化建设的方案 160

第六节 企业文化建设的综合内容、方法和方案 164

一、企业文化建设的综合内容 164

二、企业文化建设的综合方法 171

三、企业文化建设的综合方案 184

第三章 “化”——企业文化落实 191

第一节 企业文化落实概述 191

一、企业文化落实的动因 191

二、企业文化落实的原则 193

三、企业文化落实的时机 194

四、企业文化落实的准备 194

第二节 “化”于心——企业理念文化落实 196

一、企业理念文化落实的内容 196

二、企业理念文化落实的方法 197

三、企业理念文化落实的方案 200

第三节 “化”于行——企业行为文化落实 201

一、企业行为文化落实的内容 201

二、企业行为文化落实的方法 204

三、企业行为文化落实的方案 215

第四节 “化”于制——企业制度文化落实 217

一、企业制度文化落实的内容 217

二、企业制度文化落实的方法 220

三、企业制度文化落实的方案 232

第五节 “化”于——物企业物质文化落实 235

一、企业物质文化落实的内容 235

二、企业物质文化落实的方法 245

三、企业物质文化落实的方案 264

第六节 企业文化落实的综合内容、方法和方案 271

一、企业文化落实的综合内容 271

二、企业文化落实的综合方法 288

三、企业文化落实的综合方案 322