人力资源管理 第2版PDF电子书下载

第1章 人力资源管理导论 1

学习目的 1

引导案例 联合公司中的人事管理 1

第一节 人力资源管理概述 2

第二节 人力资源管理的发展历程 11

第三节 中外人力资源管理的特点 13

第四节 人力资源管理的发展趋势 21

本章小结 26

专业术语 27

复习思考题 27

案例分析 威廉·伍德希德：高价“收买”人才 28

第2章 工作分析 30

学习目的 30

引导案例 工作说明书的作用 30

第一节 工作分析概述 31

第二节 工作分析的主要内容 37

第三节 工作分析的步骤与方法 43

第四节 工作设计 50

本章小结 54

专业术语 55

复习思考题 55

案例分析 全部修改财务部工作说明 56

第3章 人力资源规划 57

学习目的 57

引导案例 华兴集团公司张总裁的决定 57

第一节 人力资源规划概述 58

第二节 人力资源存量分析 66

第三节 人力资源需求预测 71

第四节 人力资源供给预测 78

本章小结 83

专业术语 84

复习思考题 84

案例分析 小王的人力资源规划 85

第4章 员工招聘与甄选 86

学习目的 86

引导案例 西门子的招聘 86

第一节 员工招聘概述 87

第二节 员工招聘的渠道和来源 92

第三节 员工甄选 101

第四节 员工录用 110

第五节 招聘评估 115

本章小结 117

专业术语 117

复习思考题 118

案例分析 丰田公司的招聘 118

第5章 员工培训 120

学习目的 120

引导案例 东京迪斯尼乐园员工培训 120

第一节 员工培训概述 122

第二节 员工培训需求评估 126

第三节 员工培训方法 133

第四节 员工培训方案的设计与实施 141

第五节 员工培训效果评估 149

本章小结 156

专业术语 156

复习思考题 157

案例分析 员工培训值得吗 157

第6章 职业生涯管理 159

学习目的 159

引导案例“公务员热”的忧与思 159

第一节 职业、职业生涯与职业生涯高原 160

第二节 职业生涯理论 164

第三节 职业生涯发展规划 177

第四节 职业管理 186

本章小结 190

专业术语 190

复习思考题 191

案例分析 玛利安的故事 191

第7章 绩效管理 193

学习目的 193

引导案例 绩效管理与绩效考核的区别 193

第一节 绩效管理概述 194

第二节 绩效计划 200

第三节 绩效考核 206

第四节 绩效改进 219

本章小结 226

专业术语 227

复习思考题 227

案例分析 惠普公司的绩效管理 228

第8章 员工激励原理 231

学习目的 231

引导案例 重视人才开发，关心职工生活 232

第一节 激励过程 233

第二节 激励理论 237

第三节 激励理论的应用 246

本章小结 250

专业术语 252

复习思考题 252

案例分析 对员工短缺的反应：尼桑汽车公司与美国卡车公司 253

第9章 薪酬管理 255

学习目的 255

引导案例 兔王的胡萝卜政策为何失效 255

第一节 薪酬管理概述 257

第二节 基本工资设计 266

第三节 奖金设计 279

第四节 福利设计 282

本章小结 288

专业术语 289

复习思考题 289

案例分析ABC公司薪酬制度 290

第10章 员工关系管理 292

学习目的 292

引导案例 德国企业的员工关系管理机制 293

第一节 员工关系管理概述 293

第二节 劳动关系 296

第三节 员工职务升降 301

第四节 员工心理契约 305

第五节 员工流动 310

本章小结 316

专业术语 317

复习思考题 317

案例分析 沃尔玛：像对待顾客一样对待自己的同仁 318

第11章 政府部门人力资源管理 321

学习目的 321

引导案例 上海规定47岁以下公务员必须完成MPA核心课程 321

第一节 政府部门人力资源管理概述 322

第二节 公务员考试和录用 326

第三节 公务员绩效考核 331

第四节 公务员薪酬制度 336

本章小结 339

专业术语 340

复习思考题 340

案例分析 青岛：运用平衡计分卡推动高绩效机关创建 341

第12章 跨国公司人力资源管理 344

学习目的 344

引导案例 国内有效，国外未必有效 345

第一节 跨国公司人力资源管理概述 345

第二节 跨国公司人力资源配置模式 351

第三节 跨文化管理 356

本章小结 364

专业术语 365

复习思考题 366

案例分析 国际化人才成为新联想用人的重点 366

第13章 人力资源管理信息系统 369

学习目的 369

引导案例 计算机在工作绩效评价中的应用 369

第一节 人力资源管理信息系统概述 370

第二节 人力资源管理信息系统的实施 378

第三节 人力资源管理信息系统常用软件介绍 386

本章小结 391

专业术语 391

复习思考题 391

案例分析 崇尚实用的人力资源管理软件 392

第14章 人力资源管理诊断 396

学习目的 396

引导案例999美元从哪里来 396

第一节 人力资源管理诊断概述 397

第二节 人力资源管理诊断的实施 405

第三节 人力资源管理诊断技术 415

本章小结 417

专业术语 418

复习思考题 419

案例分析 泰勒公司对LCC公司的HRM咨询 419

参考文献 425