国际组织行为学 理论 案例 操练 第2版PDF电子书下载

第一部分 理论 3

1 国际组织行为管理 3

1.1 国际组织行为学是什么？ 5

1.2 为何要学习国际组织行为学？ 6

1.3 对国际组织行为学的解释 7

1.4 理论和国际组织行为学 8

1.5 比较视角 10

1.6 趋同还是分化？ 12

1.7 管理启示 13

2 文化与组织行为 18

2.1 什么是文化？ 19

2.2 如何习得文化？ 20

2.3 研究文化的架构 21

2.4 文化与组织行为的关系如何？ 37

2.5 趋同还是分化？ 38

2.6 管理启示 38

3 伦理与社会责任 43

3.1 什么是伦理观？ 44

3.2 对伦理的四种看法 45

3.3 伦理的相对性和普遍性 46

3.4 公司的社会责任 47

3.5 伦理观与个体行为 48

3.6 组织伦理观 50

3.7 研究伦理观 52

3.8 解决跨文化伦理冲突 54

3.9 趋同还是分化？ 58

3.10 管理启示 59

4 沟通 64

4.1 什么是沟通？ 65

4.2 跨文化沟通差异 65

4.3 跨文化沟通障碍 72

4.4 跨文化虚拟沟通 73

4.5 提升跨文化沟通 74

4.6 趋同还是分化？ 74

4.7 管理启示 75

5 谈判与冲突解决 79

5.1 什么是谈判？ 80

5.2 谈判过程 80

5.3 文化对谈判过程的影响 81

5.4 利益、优先权和策略 82

5.5 情境因素与谈判技巧 84

5.6 同文化谈判与跨文化谈判的差异 86

5.7 文化影响冲突解决的方式 87

5.8 处理冲突方式对谈判的影响 88

5.9 如何成为一位更好的跨文化谈判者 89

5.10 趋同还是分化？ 90

5.11 管理启示 90

6 群体与团队 94

6.1 什么是群体？ 95

6.2 群体结构 95

6.3 群体过程 98

6.4 团队 100

6.5 群体与团队构成 101

6.6 工作团队 103

6.7 趋同还是分化？ 107

6.8 管理启示 107

7 激励 112

7.1 什么是激励？ 113

7.2 美国激励理论及其在美国之外的适用性 113

7.3 文化对奖励的影响 121

7.4 跨文化工作的意义 122

7.5 趋同还是分化？ 126

7.6 管理启示 126

8 国际人力资源管理 131

8.1 什么是国际人力资源管理？ 132

8.2 跨国公司战略和国际人力资源管理 132

8.3 国际人力资源管理的主要职能 134

8.4 最佳国际人力资源管理实践计划 141

8.5 管理外派员工 142

8.6 全球流动性中的变化 148

8.7 趋同还是分化？ 149

8.8 管理启示 149

9 组织承诺、组织公正、工作—家庭冲突 155

9.1 组织承诺 156

9.2 组织公正 159

9.3 工作—家庭冲突 162

9.4 趋同还是分化？ 166

9.5 管理启示 167

10 多元化管理 174

10.1 什么是多元化？ 175

10.2 不同文化视角下的多元化 176

10.3 多元文化组织的考克斯模型 181

10.4 组织如何管理多元化？ 183

10.5 多元化管理的非预期结果 185

10.6 多元化管理的竞争优势 185

10.7 趋同还是分化？ 186

10.8 管理启示 187

11 领导 192

11.1 什么是领导？ 193

11.2 文化与领导力 194

11.3 正当性的领导类型 198

11.4 两种文化中的领导 200

11.5 全球项目：一项关于领导的大规模的跨文化研究 202

11.6 趋同还是分化？ 207

11.7 管理启示 208

12 组织结构 214

12.1 什么是组织结构？ 215

12.2 结构要素 216

12.3 结构阐释：权变视角 217

12.4 组织结构类型 219

12.5 结构变异 220

12.6 全球经济中新兴的组织结构 223

12.7 趋同还是分化？ 226

12.8 管理启示 227

13 组织文化 232

13.1 什么是组织文化？ 233

13.2 民族文化与全球文化 234

13.3 理解组织文化 235

13.4 组织文化层次 237

13.5 组织文化的作用 239

13.6 分析组织文化 240

13.7 管理和变革组织文化 243

13.8 趋同还是分化？ 245

13.9 管理启示 245

14 组织变革 249

14.1 什么是组织变革？ 250

14.2 组织变革的根源 252

14.3 民族文化与组织变革 255

14.4 组织文化与变革 257

14.5 宏观组织变革理论 261

14.6 趋同还是分化？ 263

14.7 管理启示 263

第二部分 案例 271

案例1 娱乐业的文化冲突 271

案例2 良知还是竞争优势？ 276

案例3 漫不经心的合作者 279

案例4 年轻俄罗斯资本家的故事 288

案例5 中村：身在本土的外国人 293

案例6 艾伦：巴林的生活和工作 298

案例7 管理印度尼西亚的多元化员工 311

案例8 阿根廷公寓酒店 316

案例9 Fuqima洗衣机公司 328

案例10 以色列的Wellcome公司 334

案例11 康诺克的决定：第一届年度商业伦理总裁奖 345

案例12 西印度群岛游艇俱乐部度假村：面临文化冲突 358

案例13 马来西亚—德国工商总会 372

案例14 外派沙特阿拉伯的候选人 378

第三部分 操练 387

操练1 不同文化间事件选粹 387

操练2 猫头鹰：跨文化的敏感性 395

操练3 东西方游戏：皇帝的壶 397

操练4 来自太空外的种族：一项意识活动 399

操练5 你喜欢同时做几件事情？关于单向性时间观和多向性时间观的介绍 402

操练6 换位思考：两种视角 411

操练7 国际商务中行贿行为 413

操练8 通天塔：人际交流 416

操练9 工作价值观操练 419

操练10 民族文化维度与有效领导模式：回顾Hofstede的理论 422

操练11 同花大顺：跨文化模拟 426

操练12 2200年的管理 428