饭店英语PDF电子书下载
- 电子书积分：9 积分如何计算积分？
- 作 者：李治红等编
- 出 版 社：北京：中央广播电视大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787304055974
- 页数：171 页
图书介绍：本书包括饭店综述、预订客房、登记入住、综合服务、商务服务、处理投诉、结账退房等相关内容所需掌握的英语知识。
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《饭店英语》目录
标签：饭店
Unit 1 饭店综述 1
Unit 2 预订客房 11
Unit 3 登记入住 20
Unit 4 综合服务 31
Unit 5 商务服务 43
Unit 6 处理投诉 54
Unit 7 结账退房 63
Unit 8 客房服务 72
Unit 9 其他服务 83
Unit 10 餐饮服务 91
Unit 11 康乐服务 104
Unit 12 安全服务 113
Appendix 122
Tape Scripts（Follow-up Tasks） 122
Keys to the Follow-up Tasks 132
Vocabulary 160
Bibliography 171
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