网络营销 第2版PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:李玉清,方成民编著
- 出 版 社:北京:北京交通大学出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787512109056
- 页数:312 页
第1章 网络营销基础知识 1
1.1 网络营销概念 2
1.1.1 市场营销观念的发展 2
1.1.2 网络营销的概念与内容 3
1.1.3 网络营销的产生与发展 11
1.2 网络营销的特点与功能 14
1.2.1 网络营销的特点 14
1.2.2 网络营销的功能 16
1.2.3 网络营销的分类 17
1.3 网络营销理论基础 20
1.4 网络营销环境 23
1.4.1 网络营销宏观环境 23
1.4.2 网络营销微观环境 26
本章小结 32
思考与练习 32
第2章 网络营销常用工具 33
2.1 E-mail营销工具 34
2.2 企业网站建设 38
2.2.1 企业网站的功能 39
2.2.2 优秀网站的基本要素 40
2.2.3 企业网站设计原则 43
2.2.4 企业网站的基本内容 46
2.3 企业网站推广 48
2.3.1 搜索引擎注册 48
2.3.2 资源合作——交换链接 52
2.3.3 网络社区推广方法 55
2.3.4 竞价排名 57
2.3.5 搜索引擎优化 57
2.3.6 网上商店 62
2.3.7 E-mail营销推广 65
本章小结 80
思考与练习 81
第3章 网络营销信息与调研 82
3.1 网络营销信息收集与加工 84
3.1.1 网络营销信息及分类 84
3.1.2 网络营销信息收集与存储 85
3.1.3 网络营销信息整理及其作用 88
3.1.4 网络营销信息加工 89
3.2 网络营销信息检索 90
3.2.1 网络营销信息检索的概念 90
3.2.2 常用搜索引擎 90
3.3 网络市场调研 93
3.3.1 网络市场调研的定义 93
3.3.2 网络市场调研与传统市场调研的比较 94
3.3.3 网络市场调研的特点 95
3.3.4 网络市场调研的步骤 96
3.3.5 网络市场调研的方法 99
3.3.6 网络市场调研策略 105
本章小结 114
思考与练习 114
第4章 网络消费者分析 115
4.1 网络消费者购买动机 116
4.1.1 网络消费者结构 117
4.1.2 网络消费者的特点 118
4.1.3 网络消费者的需求特征 119
4.2 网络消费者购买行为分析 125
4.2.1 网络消费购买行为类型 125
4.2.2 影响网络消费者购买行为的因素 126
4.2.3 网络消费者的购买决策过程 130
本章小结 136
思考与练习 136
第5章 网络市场细分与定位 137
5.1 网络营销市场 139
5.1.1 网络营销市场的规模与结构 140
5.1.2 网络市场特征与类型 141
5.2 网络市场细分 143
5.2.1 网络市场细分的概念和作用 143
5.2.2 网络市场细分标准 144
5.2.3 网络市场细分方法 149
5.3 网络目标市场的选择 152
5.3.1 网络目标市场的含义与选择的条件 152
5.3.2 网络目标市场选择战略 154
5.3.3 网络目标市场营销战略 155
5.4 网络市场定位 158
5.4.1 网络市场定位的概念 158
5.4.2 网络市场定位步骤 158
5.4.3 网络市场定位策略 160
本章小结 166
思考与练习 166
第6章 网络营销战略计划 167
6.1 网络营销战略计划的含义与作用 168
6.1.1 网络营销战略计划的含义 168
6.1.2 网络营销战略计划的作用 170
6.2 网络营销战略计划的内容 171
6.2.1 网络营销战略计划的指导思想 171
6.2.2 网络营销战略分析的重点 171
6.2.3 网络营销战略计划内容 175
6.2.4 网络营销计划书 180
本章小结 193
思考与练习 193
第7章 网络营销产品与价格策略 194
7.1 网络营销产品概述 195
7.2 网络营销产品策略 199
7.2.1 网络营销产品选择策略 199
7.2.2 网络产品市场的生命周期与营销策略 203
7.3 网上顾客服务策略 204
7.3.1 网络营销顾客服务的内容 204
7.3.2 网络营销服务策略 205
7.4 网络营销品牌策略 208
7.4.1 网络品牌的含义与特点 209
7.4.2 建立和推广网络品牌的主要途径 210
7.5 网络营销价格策略 212
7.5.1 网络营销定价基础 212
7.5.2 网络营销定价特点 214
7.5.3 网络营销定价策略 216
本章小结 223
思考与练习 223
第8章 网络营销渠道策略 224
8.1 网络营销渠道概述 225
8.1.1 网络营销渠道的概念 226
8.1.2 网络营销渠道的特点 227
8.1.3 网络营销渠道的功能 229
8.2 网络直销与网络间接销售 230
8.2.1 网络直销 230
8.2.2 网络间接销售 232
8.2.3 双道法 236
8.3 网络营销渠道建设 237
8.3.1 网络营销渠道建设 237
8.3.2 网络营销渠道策略 238
8.4 网络营销与物流配送 241
8.4.1 物流与网络营销的关系 241
8.4.2 网络营销中的物流渠道模式及选择 243
8.4.3 网络营销时代的物流配送 246
本章小结 252
思考与练习 252
第9章 网络广告与促销策略 253
9.1 网络广告 254
9.1.1 网络广告概述 255
9.1.2 网络广告的主要形式 258
9.1.3 网络广告策划 266
9.1.4 网络广告的发布 269
9.2 网络营销促销 270
9.2.1 网络营销促销概述 270
9.2.2 网络营销促销的主要形式 273
9.2.3 网络促销的实施 274
本章小结 282
思考与练习 283
第10章 网络营销公共关系与顾客服务 284
10.1 网络营销公共关系 285
10.1.1 网络营销公共关系概述 285
10.1.2 网络礼仪 291
10.1.3 网络公共关系材料的制作与发布 294
10.2 网络营销顾客服务 297
10.2.1 网络营销顾客服务概述 297
10.2.2 网络营销顾客服务策略 301
10.2.3 网络顾客关系管理 303
本章小结 310
思考与练习 310
参考文献 311
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《光明社科文库 社会网络与贫富差距 经验事实与实证分析》何金财 2019
- 《CCNA网络安全运营SECFND 210-250认证考试指南》(美)奥马尔·桑托斯(OmarSantos),约瑟夫·穆尼斯(JosephMuniz),(意) 2019
- 《网络互联技术项目化教程》梁诚主编 2020
- 《网络利他行为研究》蒋怀滨著 2019
- 《网络成瘾心理学》胡耿丹,许全成著 2019
- 《面向工程教育的本科计算机类专业系列教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 计算机网络 第3版》胡亮,徐高潮,魏晓辉,车喜龙编 2018
- 《网络工程师考试同步辅导 考点串讲、真题详解与强化训练 第3版》肖文,吴刚山 2018
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019