营销伦理分析与管理思维变革PDF电子书下载
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- 作 者:苗月新著
- 出 版 社:北京:经济科学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787514147957
- 页数:162 页
第1章 营销理论与实践之溯源 1
1.1 从学科本源上对市场营销的考察 1
1.2 从本源上对市场营销实践的考察:中国商业销售历史的简要回顾 2
1.3 从本源上对市场营销实践的考察:外国企业经营管理的基本模式 4
第2章 市场营销之伦理与管理问题 8
2.1 理论与实践之间的差距 8
2.2 市场营销面临的伦理问题 10
2.3 市场营销面临的管理问题 12
2.4 市场营销学发展方向争议 19
第3章 “道德、法律、策略”三位一体理论构想 21
3.1 市场营销与普通消费者之间的关系 22
3.2 “道德”与“策略”的博弈 24
3.3 “中国企业市场营销”——“道德、法律、策略”三位一体观点的提出 25
第4章 市场营销道德困境与伦理精神塑造 32
4.1 欺骗式“营销”所引发的伦理危机 32
4.2 忽略企业使命所导致的经营偏差 36
4.3 拒绝服务致使商业精神严重缺失 39
4.4 营销人员必须具备的六项基本素质 42
4.5 伦理精神重塑——企业社会责任的履行 44
第5章 以道德伦理为基础的市场营销五项原则 47
5.1 道德伦理原则(ETHICS原则) 47
5.2 工作动机原则(MOTIVATION原则) 54
5.3 客户信任原则(TRUST原则) 57
5.4 质量承诺原则(COMMITMENT原则) 61
5.5 公众幸福原则(FELICITY原则) 64
5.6 以“道德”规范营销之案例分析 66
第6章 市场营销法制精神与法律体系 73
6.1 市场营销法制精神的培养 73
6.2 市场营销法制体系的建立 76
6.3 以“法律”规范营销之案例分析 80
第7章 市场营销微观环境分析 82
7.1 企业针对自身进行分析是否必要 82
7.2 微观环境的重要影响者——供应商和中介单位的作用分析 85
7.3 微观环境中的顾客分类——发现真正有价值的顾客 87
7.4 微观环境中的竞争关系——无处不在的竞争 89
7.5 社会公众在微观环境中的作用——不可忽视的声音 92
第8章 市场营销宏观环境分析 98
8.1 人口环境分析 98
8.2 经济环境分析 103
8.3 科技自然环境分析 108
8.4 社会文化环境分析 112
第9章 市场营销战略分析 116
9.1 由战略的基本含义引出的营销话题 116
9.2 重点业务战略的分类及其特点 121
9.3 企业新业务战略的具体价值 124
9.4 业务战略规划中SWOT分析法的应用 128
9.5 市场领先者、市场挑战者等市场主体的竞争战略 132
第10章 市场营销战术分析 146
10.1 营销战略与营销战术之间的平衡问题 146
10.2 “攻心战术”引起的道德争议与消费者心理危机的化解 152
10.3 “营销术”、“忽悠术”、“欺骗术”之区别及营销战术的道德底线 154
参考文献 158
后记 162
- 《思维导图 超好用英语单词书》(中国)王若琳 2019
- 《思维进阶 常态课不能绕过的素养》田树林,刘强 2018
- 《我们如何思维》马明辉 2019
- 《思维导图 超好用法语单词书》(中国)李芮 2019
- 《观察、阅读、写作小学作文整体教学与思维训练》马芯兰主编 2016
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《思维的囚徒 活出生命的意义7原则》赵晓瑞译;(美)亚历克斯·佩塔克斯 2019
- 《逆转思维》张俊著 2019
- 《极简社交》王励新著 2020
- 《数学家画传 吴文俊》蔡天新著 2019
- 《精进思维》柏从新著 2019
- 《没有凋谢的玫瑰》何礼新著 2019
- 《所有遗憾,都是对未来的成全》小新著 2019
- 《孔子的智慧 何新讲《论语》》何新著 2019
- 《柔弱胜刚强 何新讲《老子》》何新著 2019
- 《旗人老舍的文化解析》关纪新著 2019
- 《26城记》蔡天新著 2019
- 《高斯》赵继新著;简志刚绘 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《中医骨伤科学》赵文海,张俐,温建民著 2017
- 《美国小学分级阅读 二级D 地球科学&物质科学》本书编委会 2016
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《强磁场下的基础科学问题》中国科学院编 2020
- 《小牛顿科学故事馆 进化论的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《革命根据地军事经济史》龚泽琪主编 1994