供应商管理手册PDF电子书下载

第一章 供应商管理概论 9

一、供应商的功能 10

二、供应商管理的必要性 12

三、供应商管理的工作内容 14

四、供应商管理的基本流程 17

五、供应商管理的常见问题 18

六、〈管理秘诀〉企业对供应商管理的作用 21

第二章 供应商的管理机制 23

一、供应商管理的机制流程 23

二、供应商管理的工作流程 29

三、供应商管理的职责流程 47

四、〈管理秘诀〉采购招标程序 54

第三章 供应商的开发与选择 58

一、开发新供应商的流程 58

二、广泛开发新供应商 61

三、收集潜在供应商资料 70

四、调查供应商 74

五、供应商选择之前的布局规划 76

六、选择供应商的标准 77

七、选择供应商的方法 81

八、确定供应商范围 85

九、对供应商进行分析 86

十、〈管理秘诀〉供应商的开发方案 88

十一、〈管理秘诀〉供应商调查方案 92

十二、〈管理秘诀〉供应商筛选方案 95

第四章 供应商的价格管理 101

一、采购价格的影响因素 101

二、采购价格的分析 105

三、采购价格的审计 110

四、采购价格的制定底价 115

五、〈管理秘诀〉企业节约采购成本的策略 118

六、〈管理秘诀〉采购价格管理制度 120

第五章 供应商的品质管理 125

一、供应商的品质管理 125

二、供应商品质管理的策略 126

三、供应商的品质调查 130

四、如何展开供应商的品质调查 133

五、企业派驻检验员到供应商处 140

六、对供应商的来源检验 142

七、供应商所交货品的来料验收 146

八、〈管理秘诀〉供应商的品质问题解决方案 150

第六章 供应商的交期管理 162

一、要控制影响交货期的因素 163

二、分析供应商交贷期延迟的原因 165

三、交货期的控制方案 169

四、供应商的交期管理 170

五、〈管理秘诀〉消除因沟通不良的交货期延迟 172

第七章 供应商的采购合约洽谈 177

一、制定采购合约洽谈目标 177

二、安排采购洽谈议程 178

三、掌握洽谈策略 182

四、做好采购洽谈准备 184

五、掌握谈判技巧 187

六、〈管理秘诀〉采购谈判方案 191

第八章 履行采购合约的督导 197

一、实施采购洽谈 197

二、订立采购合约 201

三、采购合约的内容形式 202

四、履行采购合约的督导 210

五、采购合约的修改 211

六、采购合约的取消 212

七、采购合约的终止 213

八、〈管理秘诀〉合约条款纠纷 215

第九章 供应商的绩效考核管理 219

一、负责供应商绩效考核的部门 219

二、确定供应商考核的目标 221

三、供应商绩效考核的步骤 223

四、供应商绩效考核的KPI指标 225

五、成立供应商绩效考核小组 231

六、供应商绩效考核的实施步骤 233

七、供应商绩效考核的常用方法 234

八、〈管理秘诀〉供应商考核制度 240

九、〈管理秘诀〉供应考核类别及要求 243

第十章 供应商绩效考核后的扶持管理 247

一、企业与供应商的关系模式 247

二、考核后的供应商关系分类管理 249

三、有效激励供应商 252

四、协助供应商改善绩效 257

五、供应商扶持计划的启动流程 261

六、〈管理秘诀〉供应商辅导管理办法 264

七、〈管理秘诀〉供应商考核与奖励细则 269

八、〈管理秘诀〉供应商激励及惩处办法 274

九、〈管理秘诀〉供应商辅导管理办法 276

第十一章 企业与供应商之间的关系管理 282

一、分析企业与供应商之间的关系 282

二、供应商合作关系的表现形式 284

三、供应商关系管理的侧重点 285

四、确定双方合作的深度 287

五、建立战略夥伴式关系 290

六、供应商的E化管理 295

七、〈管理秘诀〉汽车商与供应商之间的信用关系 303