直率沟通 工作中有话直说PDF电子书下载
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- 作 者:(美)塞缪尔·A.卡尔伯特著;杜云英译
- 出 版 社:北京:教育科学出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787504184443
- 页数:127 页
图书介绍:组织中废话比比皆是,废话有时可以作为组织和谐的润滑剂,但更多时候会使得交流拐弯抹角甚至误会丛生,降低组织效率。本书正是为那些想要摆脱废话困境,建立有话直说的信任关系的人服务的。本书主要分为两大部分:第一部分是理论部分,主要阐明了废话产生的原因、辨别废话的方法、废话的积极与消极影响以及有话直说的定义等;第二部分是应用部分,主要揭示了有话直说的适宜时机、有话直话的积极与消极影响、有话直说的实现条件。最后作者得出结论:有话直说是可能的,而且值得推广。
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《直率沟通 工作中有话直说》目录
简介 3
1.工作中有话直说 3
理论部分——废话 13
2.废话——它是复仇女神吗 13
3.废话——组织和谐的润滑剂 19
4.废话——组织伪装绞杀人性 24
理论部分——有话直说 35
5.有话直说——要求“我说” 35
6.有话直说——它与实话实说和坦诚相告的区别 42
7.有话直说——关系是王道 46
应用部分 55
8.有话直说——何时可能 55
9.有话直说——好处与不足 66
10.有话直说——实现的条件 73
11.有话直说——寻求真相 85
结论 97
12.有话直说——值得推广 97
附录A 107
致谢 110
注释 113
索引 117
译者后记 126
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