晓梅说商务礼仪PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:张晓梅著
- 出 版 社:北京:中国青年出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787515324678
- 页数:207 页
第一章 【日常见面礼仪】 8
一、问候:勤打招呼提升人气 8
二、赞美:发自内心体现诚意 13
三、道谢:真诚感恩赢得人心 16
四、倾听:会听比会说更重要 19
五、握手:传达积极友好信号 22
第二章 【交流沟通礼仪】 32
一、介绍:做好双方的桥梁 32
二、名片:专业形象的代言 43
三、交谈:话题技巧很重要 50
四、空间:不同距离产生美 60
五、手势:隐形的标点符号 63
第三章 【电话邮件礼仪】 71
一、电话:礼貌拨打耐心接听 71
二、手机:随时沟通礼仪常伴 77
三、电子邮件:技巧礼仪缺一不可 81
第四章 【同事相处礼仪】 88
一、办公室同事:八小时相处艺术 88
二、办公室用餐:文明有礼勿随便 92
第五章 【商务往来礼仪】 95
一、拜访:客户关系建立好 95
二、邀约:真诚有礼的通知 102
三、请柬:邀请的首张名片 109
四、送礼:用心意打动他人 111
五、谈判:有礼有谋的博弈 117
六、位次:长幼尊卑要遵守 121
七、会议:礼仪细节定成败 127
第六章 【商务宴请礼仪】 135
一、订餐:商务宴请的重要环节 135
二、赴宴:仪表仪态为宴请增值 137
三、点菜:做好餐桌上的选择题 141
四、饮酒:酒桌上的规则与习俗 146
五、中餐:熟悉并不意味着了解 154
六、西餐:融入世界从礼仪开始 163
七、自助餐:自然随和不失礼节 180
八、鸡尾酒会:美酒须配好礼仪 185
第七章 【商务出行礼仪】 189
一、乘坐电梯:狭小空间里的文明细节 189
二、交通出行:文明乘驾让旅途更愉快 193
三、入住酒店:讲究言行举止体现素养 200
四、洗手间内:礼仪细节反映文明程度 203
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《商务英语写作中批判性同伴反馈教学理论与实践》刘晓庆责任编辑;高现伟 2019
- 《实用日语口语大全 商务口语 白金版》柠檬树日语教学团队编著 2018
- 《高校商务英语人才培养研究》张磊著 2019
- 《商务英语翻译技巧》赵环著 2019
- 《大学生礼仪文化理论与实践研究》王静 2017
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018