汽车配件管理与营销PDF电子书下载

学习任务1 汽车配件识别 1

项目1.1 汽车配件的概念与分类 2

项目1.2 国产汽车零部件编号规则 5

项目1.3 进口汽车零部件编号规则 23

项目1.4 汽车配件查询与检索 29

项目1.5 汽车配件安全常识及其常用量器具 37

项目1.6 汽车配件质量鉴别 53

学习任务2 汽车配件采购 65

项目2.1 汽车配件采购的原则和方式 66

项目2.2 采购计划与采购合同 68

项目2.3 进货点的选择和进货量的控制 71

项目2.4 进货渠道与货源鉴别 75

项目2.5 汽车配件的验收 77

项目2.6 汽车配件采购人员的基本素质 78

项目2.7 汽车配件采购应用示例分析 80

学习任务3 汽车配件物流管理 87

项目3.1 物流管理概述 88

项目3.2 配件的运输方式及其选择 90

项目3.3 运输单证与运输规章 92

项目3.4 配件接运与配件发运 95

项目3.5 运输差错的处理 99

项目3.6 物流与供应链管理 102

项目3.7 物流配送中心和物流网络系统 105

学习任务4 汽车配件仓库管理 114

项目4.1 仓库管理的作用与任务 115

项目4.2 仓库管理决策 117

项目4.3 配件仓库的规划 119

项目4.4 配件的位置码系统 122

项目4.5 汽车配件的入库验收 125

项目4.6 汽车配件的保管 127

项目4.7 汽车配件的盘存 129

项目4.8 汽车配件库存盘点示例分析 132

项目4.9 汽车配件的出库程序 136

项目4.10 汽车配件出入库操作示例分析 138

项目4.11 配件仓库的安全管理 141

学习任务5 汽车配件的销售 148

项目5.1 配件销售的特点 149

项目5.2 汽车配件的分销渠道 150

项目5.3 汽车配件市场调查与市场预测 155

项目5.4 汽车配件销售技巧 162

项目5.5 汽车配件产品的售后服务 163

项目5.6 汽车配件电子商务 166

项目5.7 汽车配件营销人员的基本素质 169

学习任务6 汽车特约服务站的保修索赔工作 174

项目6.1 保修索赔期和保修索赔范围 175

项目6.2 保修索赔工作机构 179

项目6.3 保修索赔工作流程 181

项目6.4 索赔旧件的管理 184

项目6.5 质量情况反馈的规定 185

学习任务7 汽车配件经营分析 190

项目7.1 财务结算常识 191

项目7.2 财务票据常识 193

项目7.3 纳税的一般知识 196

项目7.4 汽车配件经营分析 204

项目7.5 汽车配件经营中的合同法常识 207

学习任务8 汽车配件计算机管理系统 218

项目8.1 汽车配件计算机管理系统的作用及效能 219

项目8.2 汽修汽配计算机管理系统简介 222

参考文献 239