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出境领队实务PDF电子书下载

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作者：陆丽娥主编；郑燕玲，王晓晖副主编
出版社：北京：中国财富出版社
出版年份：2014
ISBN：9787504751133
页数：169 页

图书介绍：本教材共分为出团前的工作准备、中国出境、他国入境、领队在目的地的主要工作、目的地国家离境及中国入境实务、领队归来后续工作、问题与事故处理7个模块。7个模块并非知识的堆砌和陈列，而是建立在领队出境的工作过程，是对该课程的学习领域进行重组和再开发的过程，7个模块之间具有内在的逻辑关系。在本书编写的过程中，一直强调紧贴领队出境工作岗位所需要的专业能力、社会能力、方法能力和综合职业能力。确定读者的能力培养起止点的宗旨，摒弃了以往教材中理论性太强的章节，结合行动导向法的教学设计思路，以更贴近现实工作环境，配合对应的照片、图表、流程图和案例，实现边学边做，边做边练的学习效果。在每一模块中都设计有学习目标、案例学习、任务导入、任务分析、知识准备、任务制定、任务实施、评价反馈等板块，注重读者对知识的输入和学习成果的输出。

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《出境领队实务》目录

标签：主编领队出境实务

模块一出团前的工作准备 1

任务一掌握带团任务要领 1

任务二开好行前说明会 17

任务三领队出发前的“装备” 25

模块二中国出境 34

任务一团队出发前集合 34

任务二飞行途中 47

模块三他国入境 57

任务一入境工作程序 57

任务二部分目的地国家海关规定及注意事项 66

模块四领队在目的地的主要工作 74

任务一领队与当地导游的工作沟通 74

任务二领队在境外的相关服务工作 83

模块五目的地国家离境及中国入境实务 96

任务一办理目的地离境 96

任务二带团归国入境 105

模块六领队归来的后续工作 115

任务一与组团社旅行社计调人员工作交接 115

任务二完成带团的账务处理及反馈工作 126

模块七问题与事故处理 133

任务一变更的处理 133

任务二安全事故的预防及处理 140

任务三人为因素的突发事件 147

参考文献 155

附录一中国公民出国旅游管理办法 157

附录二出境旅游领队人员管理办法 166

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