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商品配送
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经济

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  • 作 者:马秀丽,徐寿芳主编;黄云碧,陈海琳副主编
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787300156019
  • 页数:289 页
图书介绍:本书从配送管理人员及作业人员的角度,以配送作业管理流程为主线,采用项目教材编写体例,共细分为9个项目,即商品配送认知、商品配送策略选择、商品配送计划编制、商品配送作业的组织、商品配送的质量与成本控制、商品配送的绩效评估、配送中心认知、配送中心作业流程管理、配送信息技术;每个项目又分为3至4个不同模块对该项目进行细分训练,每个模块设置了6个环节:教学目标、工作任务、实践操作(相关实践知识)、问题探究(相关理论知识)、知识拓展(选学内容)、练习(实训)。
《商品配送》目录

项目一 面向批发商的商品配送 1

任务1 运输方式的选择 9

任务2 运输承运商的选择 36

任务3 运输合同的签订 61

项目二 面向零售商的商品配送 93

任务1 车辆调度 109

任务2 车辆配装 122

任务3 配送路线选择 136

任务4 退货管理 154

项目三 面向消费者的商品配送 165

任务1 订单处理 177

任务2 进货和储存作业 193

任务3 分拣和补货 210

任务4 送货 228

项目四 配送中心绩效评价 241

任务1 配送中心绩效评价指标 254

任务2 配送中心绩效评价分析 272

参考文献 288

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